Рустам Назипов: Лидогенерация: клиентов много не бывает

Очевидно, есть пользователи, которым мало информации, представленной на аватарке сообщества.

Поэтому следует добавить описание группы, которое удовлетворит любопытство всех интересующихся.

Обратите внимание на то, что совершенно не обязательно это должен быть какой-то заунывный текст вроде: «Я собрал Вас здесь для того, чтобы Вы могли купить у нас деревенское мясо оптом».

Текст читает очень небольшая категория людей, поэтому лучше придумать что-то более интересное и динамичное, например яркий баннер или интересное, короткое видео, если, конечно, ниша позволяет (мясо оптом показывать не стоит).

Загрузив наиболее подходящий, с Вашей точки зрения, материал, нужно найти кнопку «Выбрать время публикации» и нажать «Закрепить запись».

Таким образом, в группе эта запись всегда будет «на высоте» в прямом и переносном смыслах.

Возможность присоединиться

Опять же в своем большинстве люди не хотят думать, как можно вступить в группу. Поэтому важно любыми способами мотивировать их сделать это.

Процесс вступления в группу должен быть прост и понятен. Я рекомендую использовать для этих целей опять же аватарку сообщества.

Ее можно снизу «заострить», сделать подобием стрелочки, направляющей Вас нажать на кнопку «Вступить в группу». Этот, казалось бы, простейший графический знак значительно повышает количество вступивших в группу.

И, конечно, хочу предупредить, что для рекламных, продающих целей группа должны быть открытой.

Вспомните, сколько раз Вы натыкались на сообщества, которые по какой-то причине оказывались закрытыми?

Закрытая группа предполагает предварительный запрос пользователя на возможность присоединиться.

После чего запрос обрабатывается администратором, и он решает, достойны ли Вы вступить в группу или нет.

Конечно, бывают ситуации, когда нужно «закрыть» группу от посторонних, например для ведения обучения.

Однако, повторюсь, в нашем деле, связанном с рекламой, закрытый доступ совершенно не нужен.

Оформив сообщество, пригнав туда людей, Вы начинаете заполнять его контентом.

Опять-таки представим, что Вы кликнули по какой-то рекламе, попали в группу, в которой есть люди, есть аватарка, но ее стена пустая.

Во-первых, это не вызывает особого доверия. А во-вторых, совершенно не ясен смысл вступать в пустую, пассивную группу. Если ты не оффер, конечно.

Поэтому прежде чем давать рекламу, расхваливающую Ваше сообщество, нужно наполнить его каким-то контентом.

При слове «контент» у Вас, наверняка, возникает множество вопросов.

• Где брать контент?

• О чем вообще писать?

• Как часто писать?

• А понравится ли участникам то, что я буду писать?

Ответы на все эти и подобные вопросы кроются в особенностях Вашей целевой аудитории.

И лично я не смогу дать на них однозначные ответы. Например, надо писать строго 3 раза в день. Или брать контент исключительно в Википедии.

Поэтому необходимо посмотреть и проанализировать увлечения Вашей ЦА, сделать выводы о том, в каких еще группах состоят ее представители, какие посты в них набрали наибольшее количество лайков и репостов, и пометить себе.

• Если Вашей ЦА нравятся похабные анекдоты, постите анекдоты.

• Если нравятся умные цитаты умных людей, постите цитаты.

• Если Вам посчастливилось продавать товары или услуги самоутверждающимся феминисткам, выкладывайте посты в стиле «все мужики козлы» и т. д.

Иными словами, изучайте свою ЦА и подстраивайтесь под нее. И, конечно, наблюдайте и делайте выводы о том, какие посты вызывают наилучшую обратную связь. И речь идет не о рекламных постах вроде «купи сумку», «закажи пиццу» и т. д.

Помните, что контент Вашей группы должен состоять не только из рекламных предложений. Он должен содержать интересный, познавательный, развлекательный, полезный материал – опять же все зависит от того, что привлекает Вашу ЦА.

Более того, даже формат материала может быть разным: аудио, видео, статьи, смешные картинки, фотографии, тесты, опросники, конкурсы, игры и многое другое.

Чтобы не переборщить с рекламой, могу посоветовать Вам использовать следующую формулу при выборе характера контента: 10/1. Формула означает, что на 10 обычных постов должен быть всего 1 рекламный.

Не пугайтесь, что такое количество «непродающих» сообщений может затмить Ваши акции или другие выгодные предложения.