Евгений Пятковский - Кредитный приговор. Но выход есть!

Очевидно, что ситуация с кредитованием населения не просто крайне тяжелая, а уже по большому счету аховая. История полна примеров, когда на безработных заемщиков, не работавших никогда, оформлялось до 26 кредитов. И вопрос не в том, почему банк выдал 25-й кредит, а почему выдал третий?..

Несмотря на то что типажи заемщиков разнообразны, всех их объединяет одно: желание получить деньги без лишних усилий. Потребность в финансовых средствах всегда будет актуальной, чем с удовольствием пользуются банки, микрофинансовые организации, а также различные «кредитные специалисты».

С тех пор как был принят закон «О банках и банковской деятельности», «короли» финансового мира разгадали потребности простого и вечно голодного люда, распознав их уязвимые места, и весьма успешно манипулируют потребителями, предлагая все более привлекательные способы кредитования.

Исторически первой формой кредита стал ростовщический кредит, когда ссуды предоставлялись за очень высокую плату. У ростовщика процент обычно превышал 100% и часто достигал 300–500% годовых. Все мы помним старуху-процентщицу из «Преступления и наказания» Ф. М. Достоевского и несчастного Родиона Раскольникова, который скрывался от нее, будучи должным ей денег. Его мучения и ненависть к ней способны понять многие современные россияне, оказавшиеся в кредитном рабстве. И это неудивительно, ведь банки и кредитные организации прилагают максимум усилий, чтобы привлечь заемщиков и подтолкнуть их к получению кредита.

Невозможно пройтись по улице и не наткнуться на бесконечные предложения кредитования. Нет такого столба в городе, где бы не красовалось объявление о выдаче кредита. Создается впечатление, что главная цель современного россиянина – взять побольше кредитов и «обустроить» таким образом свое «светлое будущее». Банки, банки, банки, повсюду одни банки, любезно предлагающие получить кредит на «выгодных» условиях.

Кроме того, не обязательно выходить из дома, чтобы увидеть объявление о предоставлении кредита. Реклама в Интернете оказывается не менее эффективной для привлечения заемщика. Назойливые предложения «выгодного кредита» заманивают на сайт того или иного банка, который в свою очередь позаботился о том, чтобы интерфейс сайта вселил надежду в потенциального заемщика. Целая команда веб-дизайнеров, психологов и маркетологов корпела над тем, чтобы глаза заемщика загорелись от желания получить деньги на заветную покупку.

Сайты оформляются так, чтобы заемщику изначально было психологически комфортно: выбираются определенные цвета, которые в психологии относятся к позитивным, радостным или успокаивающим. В основном преобладают зеленый, синий, голубой, оранжевый и красный. Важные разделы оформляются желтым цветом, особенно это относится к клавишам «оставить заявку на кредит», потому как, нажав на нее, заемщик может даже из любопытства оставить свои контактные данные.

Сложно найти сайт банка, выполненный в черном или коричневом цвете, ведь потенциальные заемщики обладают разными степенями тревожности, а темные цвета могут усугубить эти состояния и оттолкнуть человека. А так как миссия любого сайта банка – это привлечь максимум клиентов, то акцент в оформлении должен быть сделан на решении всех проблем одним кликом.

На большинстве банковских сайтов изображен импозантный мужчина в солидном костюме. Эта картинка – хороший психологический прием. Мужчина, подающий заявку на кредит, подсознательно ассоциирует себя с изображенным солидным индивидом, потому как финансовое благополучие – одна из важнейших составляющих современного успешного человека. Даже если заемщик понимает, что сильно отличается от мужчины на главной странице сайта, то в душе все равно теплится надежда, что полученный кредит сможет помочь ему стать лучше, успешнее и солиднее.