Анна Кондратьева: Как начать свой бизнес, когда есть муж и семеро по лавкам

Есть еще одно «сложно» – признаться себе в том, что хочется совершенно не то, что хочется твоим друзьям или родителям. Но это уже совсем другая книга.

Это самый первый вопрос, на который необходимо ответить предельно честно.

И если он нужен только потому, что подруга открыла салон красоты, всем девочкам рассказывает, как круто быть хозяйкой, и вы тоже хотите, как она… Вплываешь вся такая красивая на 12-сантиметровых каблуках в свойсалон, администратор со всех ног бежит варить тебе чашечку кофе, а ты с высоко поднятой головой проходишь в свой огромный кабинет и просишь принести тебе отчет за вчерашний день, забираешь выручку и отчаливаешь на шоппинг.

Стоп. Пофантазировали – и хватит. Я тут как раз чтобы спустить вас с небес на землю. При таком раскладе бизнеса не будет. Возможно, появится операционная прибыль (про нее – чуть позже), которую вы примете за чистую, ну и как итог – развалившаяся организация и полное непонимание внутренних процессов.

Бизнес, особенно малый, связанный со сферой обслуживания, – это те же самые 12-сантиметровые каблуки, но никаких кабинетов, а постоянное присутствие на месте, работа с клиентами, поддержка коллектива. Общение, мотивация, расстановка приоритетов, формулирование целей и систематизирование процессов, автоматизация и опять общение.

Повторяю вопрос: зачем вам собственный бизнес? Я не являюсь последней инстанцией, и вы можете быть со мной не согласны. Но мне хочется услышать от вас хотя бы один из этих ответов: самореализация, свобода действий, гениальная бизнес-идея, есть огромный опыт и навыки, и я готова начать работать сама на себя, хочу давать работу другим, я созрела для принятия решений и для полного контроля своей собственной жизни, я готова брать ответственность за людей. Как-то так.

Только при условии, что хотя бы 2 ответа из этого списка – ваши, можно приступать к действиям.

С идеи и бизнес-плана. Но прежде чем писать бизнес-план, у меня есть к вам предложение. Ответьте честно на вопросы, которые я сейчас вам задам. Исходя из ответов, мы поймем: писать бизнес-план или ну его… этот бизнес.

Я никогда не жалела о том, что работаю сама на себя. Да, на мне лежит ответственность. Да, мне приходится каждый день принимать решения, собирать всю волю в кулак и иногда увольнять тех людей, кто не подходит моему бизнесу. Приходится ежедневно вставать и идти вперед, иногда преодолевая себя, свою лень, физические недомогания, но я кайфую от этого, чувствую себя сильной и необходимой самой себе и своему миру. Для меня это чуть больше, чем просто прожить жизнь день за днем и час за часом.

Вопрос № 1 Есть ли «изюм» у моей бизнес-идеи?

Я не задаю вопрос: есть ли у вас бизнес-идея? Если ее нет, то и бизнес не построишь. Мне очень хочется донести до вас, что любой бизнес всегда начинается с мечты и идеи. Когда-то кто-то придумал велосипед. Когда-то кто-то изобрел спички. Кто-то придумал заваривать зерна кофейного дерева, в конце XIV века кофе начали поставлять в Европу, а сейчас он занимает третье место по продажам на мировом рынке после нефти и газа. Все на планете когда-то было первый раз и начиналось с мысли, с идеи.

Но в 2015 году уже мало одной идеи, ибо очень трудно изобрести велосипед. В наше время рынок настолько велик и конкуренция растет с такой невероятной скоростью, что пуд изюма обязан присутствовать в любом бизнесе.

Вы не можете выйти на рынок 125-м салоном красоты в своем микрорайоне. Отвоевывать клиентуру придется всеми способами: увеличение рабочего графика, гибкость цен, демпинг, повышение лояльности клиентов с помощью особых скидок и подарков, креативные пиар-кампании, невероятно волшебные руки мастеров… перечислять я буду бесконечно, что придется делать, чтобы просто выжитьэтому 125-му. Поэтому нам и нужна изюминка. Это может быть очень узконаправленная ниша бизнеса.Сейчас в тренде: открыть не просто пекарню, а пекарню по Дюкану, быть не просто парикмахерской, а быть фен-баром.

Узкая специализация – уже изюминка. Во времена высокой конкуренции очень важно захватить внимание клиента чем-то особенным.

Это как в отношениях с мужчиной. Прежде чем заговорить и понять, что вы – уникальная личность, начитанный человек и прекрасный кулинар, его взгляд должен за вас зацепиться. В вашей внешности должна быть изюминка, чтобы мужчине захотелось сделать первый шаг.