Ху Юн - Эволюция Haier. От убыточного завода до глобальной суперплатформы

С 2005 года Haier применяет бизнес-модель «индивидуальные цели сообща». Мы отказались от привычного всем стремления к традиционным бизнес-результатам. Эта смена модели вызвала волну критики и непонимания, но мы полны решимости выстоять. Нами руководит не только жажда успеха, но и исследовательский дух.

Отмечая десятилетие основания компании в 1994 году, я написал статью под названием «Haier [2] Один из иероглифов в названии компании означает «море» или «океан». Прим. ред. – это океан». Теперь же я представляю Haier в виде облака: ведь как ни велик океан, у него все же есть берега, а небо бескрайне.

Открывать, открывать и еще раз открывать! На облачной платформе Haier зародилось и выросло более ста небольших компаний. Они уже покинули нас и стали самостоятельными предприятиями. Интернет-платформой пользуются и социальные предприниматели, заслуживающие особого уважения. В отличие от самой компании, у инновационной платформы Haier нет тридцатилетней истории. Она – новорожденный ребенок, восходящее солнце. Производители, работающие на ней, – и ее строители, и предприниматели одновременно.

Я хотел бы отдать должное великой эре созидателей. Haier стремится быть домом и сообществом для производителей-новаторов.

Организации, управляемые наиболее эффективным и инновационным образом, с большой вероятностью превзойдут соперников. Управление – это одно из ключевых конкурентных преимуществ.

Такова основа концепции управленческой инновации, которую проповедуют Гэри Хэмел и Джулиан Биркиншоу [3] Гэри Хэмел (род. 1954) – американский эксперт по вопросам менеджмента и стратегий управления, практикующий консультант. Работал в качестве консультанта по управлению с такими компаниями, как General Electric, Nokia, Nestle, Shell, IBM, Microsoft, Alcoa, Ford, Dow Chemical и другими. В качестве приглашенного профессора преподавал международный бизнес в Мичиганском университете и Гарвардской школе бизнеса. Джулиан Биркиншоу (род. 1964) – доцент кафедры стратегического и международного менеджмента Лондонской школы бизнеса и сотрудник Advanced Institute of Management Research. Его исследования, преподавание и консультационные услуги сосредоточены на стратегическом управлении в крупных мультинациональных корпорациях. Прим. ред. из Лондонской школы бизнеса. Организации всех видов постоянно ищут новые, более совершенные, способы управления – от бережливого производства [4] Бережливое производство (lean production) – подход к управлению организацией, основанный на повышении качества продукции при одновременном сокращении расходов. Концепцию бережливого производства разработал инженер компании Toyota Тайити. Она предполагает вовлечение в процесс оптимизации каждого сотрудника компании и полную ориентацию на потребителя. Главная задача бережливого производства – непрерывное устранение потерь: только таким образом можно добиваться совершенства, снижать стоимость продукта и повышать его качество. Прим. ред. Toyota до «стратегии голубого океана» [5] «Стратегия голубого океана» – книга по стратегии бизнеса, авторы Чан Ким и Рене Моборн (М.: МИФ, 2017). Книга иллюстрирует бурный рост и высокую прибыльность компаний, которые могут генерировать продуктивные бизнес-идеи, создавая не существовавший ранее спрос на новом рынке («голубой океан»), где практически отсутствуют конкуренты, вместо того чтобы соревноваться со множеством конкурентов на малоприбыльных рынках («алый океан»). Прим. ред. , принятой правительством Малайзии. Задача менеджеров – более результативно использовать имеющиеся и выявлять потенциальные ресурсы, которые понадобятся в будущем.

Крупнейшие современные корпорации осознают все более насущную важность менеджмента. Вызовы, стоящие сейчас перед Facebook, Apple и Google, в сущности, сводятся к вопросам управления. Все эти компании разработали революционные технологии и теперь стремятся максимизировать социальное и экономическое влияние этих нововведений, что тоже входит в круг задач управленцев.

К сожалению, в последние десятилетия слово «менеджмент» приобрело дурную славу, став своего рода синонимом мелочной бюрократии – безликой массы клерков, забивающих цифры в электронные таблицы. В больших государственных структурах к менеджерам относятся с подозрением. В быстро растущих высокотехнологичных компаниях их воспринимают как выскочек в строгих костюмах, которые играют во «взрослых», – в отличие от парней в джинсах и футболках, авторов блестящих идей и еще более великолепных продуктов.