Тогда я уже хорошо понимал и осознавал, что ценность создается именно производителем. С точки зрения потребителя, именно ради этого производитель и существует. Да, продавец продает, озвучивая эту самую ценность. Но «ноги растут» именно от производителя.
Я много чего продавал. Определять ценность продукта – одна из моих ключевых компетенций как продавца. Будучи продавцом, я понимаю, что, продавая защитную фурнитуру – я продаю безопасность, или продавая матрасы – комфортный сон.
Был период, когда мы с партнером открыли магазин шин и дисков. Я разобрался в шинах и хорошо понимал, что при определенном стиле вождения, в определенный сезон от модели и качества шин зависит сила заноса машины или ее поведение при резком торможении, что в прямом смысле может спасти водителю жизнь.
Изучая товар, я определяю, нахожу его ценности, его «смыслы», таким образом, поворачивая товар самым выгодным боком перед покупателем, в зависимости от его потребности.
Фактически эту ценность создает производитель. Продавец лишь озвучивает ее рынку.
Мне захотелось встать в самой первой точке этой цепи и стать источником той самой ценности, которую просит рынок. Мне захотелось ее в прямом смысле создать. Создать то, чего еще нет, но то, что будет огромной ценностью для общества, то, что будет делать их быт комфортным. И я сделал это. И у меня получилось.
В этой книге, дорогой читатель, я расскажу тебе о том, что необходимо для того, чтобы стать в начало этой цепи. Как быть источником ценности, как отладить каждый процесс ее создания. Как найти или создать то, что можно произвести, показать ценность рынку, отладить качество, бизнес-процессы, правильно преподнести, упаковать, продать и заработать.
Я хочу поделиться тем, как построить производство продукта, ценность которого будет оценена покупателем, и выражаться не только в вашем высоком заработке, но и в благодарных отзывах ваших клиентов.
ГЛАВА 1. Производство как процесс создания ценности
И Россия, и Украина всегда считались индустриальными державами, обладающими крупными производственными мощностями. Но в силу самых разных политических и экономических причин, нагрузка на производственные мощности, как одной страны, так и другой сейчас сильно уменьшилась в пользу импорта. Таким образом, многие заводы и частные производственники остаются нереализованными. По-хорошему, это нам на руку, поскольку при таком раскладе цены на производство и производственников будут небольшими.
Но об этом чуть попозже. Давайте сейчас рассмотрим весь производсвенно-сбыточный процесс в так называемом режиме zoom-out. Вся деятельность по производству любой продукции или услуги состоит из последовательных действий. Если их систематизировать и уложить в одну схему-цепь и проанализировать полученную информацию, то мы не только сможем идентифицировать каждый этап, но и определить какое звено из них сильное, (обеспеченное ресурсами), а какое слабое.
Для понимания представьте себе простейшую ситуацию на примере той, о которой я уже рассказывал: нужны москитные сетки на манежи. Что нужно для того, чтобы их произвести?
– Снять размеры;
– создать чертеж (лекала, схемы);
– нанять швею;
– обеспечить ее рабочее место (машинка, необходимые принадлежности для шитья);
– просчитать сырьевой компонент (закупка тканей, ниток и фурнитуры – пуговицы, кнопки и т.д.);
– сделать выкройки;
– пошить сэмлп (пример, образец);
– оценить качество и проверить в эксплуатации;
– просчитать время, затратное на пошив определенного количества;
– посчитать себестоимость, учитывая сырье и работу швеи;
– определить маржинальность, высчитать выгоду
– и далее отшивать партию.
Это не самый сложный процесс, в котором задействовано несколько действий, процессов, людей и механизмов. В реальном производстве вы ежедневно организовываете десятки разных цепочек процессов, в результате которых создается единая цепочка создания ценности, но в более широком смысле дает представление в целом о том, как устроен бизнес.
В целом же цепочка создания ценности позволяет обозначить и систематизировать все то, что происходит в бизнесе на любом этапе. Если бизнес стартует – эта модель-последовательность поможет оценить ресурсы для его создания с минимальными потерями и непредвиденными тратами. Если бизнес уже рабочий – эта модель поможет разложить бизнес «на молекулы» и понять, какое звено хромает.
Читать дальше