Вячеслав Семенчук: Бизнес-хакинг. Ищи уязвимости конкурентов – взрывай рынок

Взломать иммиграционную систему? Это мы тоже умеем. Развитые государства неохотно раздают свое гражданство иностранцам, выдвигают множество требований, вводят ограничения на выдачу документов, подтверждающих право проживания в стране, но родителей, которые хотят облегчить детям получение американского гражданства, ничто не останавливает: они едут рожать детей в США. Каждый человек, рожденный на территории США, по «праву земли» автоматически получает гражданство. Даже если родители вместе с новорожденным уедут из США обратно домой и ребенок получит гражданство страны родителей, в будущем, в любое время, ему будет гораздо проще получить американское гражданство благодаря свидетельству о рождении на американской земле.

Лидеры рынка, крупные товарные бренды, люди-бренды и государства кажутся неуязвимыми. Конечно, они менее уязвимы, и их уязвимости сложнее выявить и использовать, но все же это возможно. Конкуренты постоянно ищут уязвимости лидеров рынка и нередко находят, но лидерство дает много преимуществ, в числе которых высокий запас прочности, поэтому лидеров непросто сдвинуть с пьедестала. С другой стороны, чем крупнее соперник, тем больше выгод вы получите от использования его уязвимостей.

В сфере информационных технологий, если хакер взломает программное обеспечение известного на весь мир бренда, то сам станет всемирно известным. Это откроет перед ним невероятные возможности «карьерного» роста и обогащения. Думаете, в офлайн-мире все иначе? Как бы не так! Если сможете найти уязвимость в крупном бренде, а затем использовать ее, создав новый бизнес или улучшив свой, тоже станете известным и неплохо на этом заработаете.

Лидеры рынка полагаются на свои сильные стороны, а оказываются побежденными из-за своих слабостей (уязвимостей). Использовать сильные стороны необходимо, но одновременно стоит тратить время и силы на развитые слабых, иначе рост и развитие застопорятся, а бизнес станет уязвимым. Как и человек, бизнес развивается и растет, когда учится делать то, чего раньше не умел, или начинает работать лучше, чем вчера, то есть когда слабые места укрепляются.

До того как люди эволюционировали в homo sapiens, отношения между ними решались довольно просто: кто сильнее, тот и прав. Кроме наших далеких предков в природе обитало огромное количество других хищников, которые были сильнее и быстрее. Предкам удалось выжить, потому что они стали умнее. Палка в руке и несложный план действий быстро показали, кто доминирует на Земле, и человек стал главным умным сверххищником.

За короткое время своего существования люди почти уничтожили других хищников на планете, а те, которые остались, редко могут нам навредить. Теперь мы не охотимся на диких животных, чтобы добыть еду, а хищники не преследуют людей, потому что мы не живем в лесах. Думаете, по этой причине мы перестали быть хищниками? Конечно нет. Наш мозг работает так же, как мозг предков, которые боролись за выживание в дикой природе.

Первые представители человеческого рода Homo появились два с половиной миллиона лет назад, а человек разумный (Homo sapiens) существует не более двухсот тысяч лет. Разумными люди стали после того, как головной мозг увеличился в размере, а его структура изменилась. Люди получили способность воображать и с тех пор все время выдумывают то, чего нет в природе.

Первоначально в человеческом мозгу больше всего места занимали самые древние структуры, которые называют «рептильным мозгом». Человек становился умнее, и эти части мозга постепенно уменьшались в размере, а вместо них разрастались новые: части мозга, которые есть у всех млекопитающих (их называют «мозгом белки»), и те, которые есть только у высших приматов (их называют «мозгом обезьяны»).

Теперь самая новая часть мозга (неокортекс) занимает в человеческом мозгу больше всего места, а самая древняя («рептильный мозг») – меньше всего. При этом «рептильный мозг» отвечает за функционирование всех систем организма и простейшие шаблонные реакции, помогающие физически выжить. Когда вы отдергиваете руку от горячего или убегаете от человека с монтировкой, не забывая при этом дышать – это работа рептильного мозга. «Мозг белки» отвечает за чувства и эмоции, помогающие людям думать и принимать правильные решения, а «мозг обезьяны» – за логическое, абстрактное и творческое мышление, волю, самоконтроль и другие важные качества.

Самые старые части мозга самые быстрые, потому что работают в бессознательном автоматическом режиме, а самые новые – медленные, потому что сознательное мышление – это также работа, на которую тратится много энергии. Пока мы медленно думаем, как следовало бы поступить человеку, чтобы считаться человеком, быстрый «рептильный мозг» успевает принять и организовать выполнение решения, показывающего, что мы мало чем отличаемся от опасных крокодилов, пугливых глупых ящериц и ядовитых змей. Большинство рептилий – хищники.