Дмитрий Андреев - Без названия

Мои родители очень старались заработать хорошие деньги, но мне как ребёнку всегда было мало, особенно при наличии других примеров в школе. Конечно, вы можете сказать, что тут сильно попахивает Робертом Кийосаки в хорошем смысле этого слова. Не правда ли? Но, увы, опыта общения с богатым папой у меня не было, поэтому моя история будет другой.

Фактор номер два – мой отец, который неистово работал по двенадцать часов в сутки в течение более десяти лет на маршрутном такси. Он вставал в шесть утра, чтобы почитать книгу и попить чая с утра, а приходил после полуночи очень уставшим, и так в режиме два дня через два.

Сейчас я вижу, что отец совершил просто героический поступок: он не просто зарабатывал нам на жизнь, а отдавал своё здоровье ради нас, ведь помимо меня в семье есть ещё и мой младший брат.

Знаковым событием в моей жизни стал один момент, когда папа пришёл домой после работы и его сильно колотило; мама вызвала скорую, а ему становилось всё хуже и хуже. Позже он не мог вымолвить ни слова и просто лежал и трясся до приезда врача. Врач сказал, что это из-за нервов и сильного переутомления на работе, которая была отнюдь не простой; а затем добавил для понятности, что у папы произошла перезагрузка, как у компьютера, который зависает.

После этого я отчётливо понял, что хочу заниматься своим делом. Я ещё не знал каким, но точно своим. С двенадцати лет я нёс эту мечту, а в двадцать пять я смог её исполнить, при этом всего год проработав по найму. Как я сказал ранее, эта книга будет о моих с партнёрами бизнесах (да-да, их несколько, и я научился прекрасно разбираться в типажах людей, с которыми у меня получается работать мегаэффективно), в том числе вы немного узнаете и том, как работает моя система.

В общем, эта книга – свод правил и жизненных уроков, которые не просто помогли сделать моё дело выдающимся, – они помогли мне открыть глаза на механизмы, которые лежат в основе успешного бизнеса. Для справки: в 2018 году (на пятый год работы кол-центра) мы пришли к обороту компании в миллион долларов только на телемаркетинге и вошли в топ-20 игроков по России. Штат фирмы насчитывает до 220 сотрудников по всему холдингу. Я выступил с речью перед аудиторией более чем 10 тысяч человек во дворце спорта «Мегаспорт» в Москве, и позвольте заметить, что это всё происходит сейчас, в момент небывалой популярности интровертов и неприятия холодных звонков. Мы показали рост более чем в два раза за период 2017–2018 годов.

Книга описывает нелёгкий успех, но, в первую очередь, боль и страдание, показанные через призму юмора. За годы работы у нас было не одно сложное и судьбоносное решение. Как-то раз мы уволили треть всего персонала, чтобы выжить и освободиться от груза неэффективных сотрудников.

Но перед тем как вы устроитесь поудобнее и нальёте себе кофе или зелёный чай (кому что нравится), пообещайте мне одно: что вы никогда не будете их смешивать; и не спрашивайте меня почему. Приятного чтения.

Рыба гниёт с головы, компания – с директора, а маркетинг – с названия. К счастью для всех, это работает и в обратном направлении. Например, если вы здоровый и честный руководитель, то и компания в целом будет открытой и правильной, а хороший нейминг обеспечит правильное позиционирование на рынке.

К 30 годам я успел запустить несколько бизнесов, и каждый раз работу над новым делом я начинал именно с названия. Процесс подбора имени компании – это волшебный момент, когда вы полны энтузиазма, мечтаете о том, что ваше детище получит общественное признание и принесёт вам миллионы. В общем, вы должны дать ему имя, и это будет датой рождения сверхновой звезды. В моём случае таких «звёзд» было несколько, давайте взглянем на них поближе.

Одна из первых моих компаний, которая занималась промоакциями, получила название PostFirm. Я запустил её с друзьями в 23 года (в далёком 2010 году), и, на самом деле, я сначала даже не особо хотел упоминать этот проект в книге. Он был незначительный и продержался всего несколько месяцев. Но с точки зрения нейминга это интересный опыт того, как не стоит делать, поэтому я всё-таки включил историю этой компании в книгу.

Даже не помню, по какому принципу мы выбрали название; наверное, что-то из разряда: «А давайте так?» – «А давайте, всё равно идей больше нет».

Ходит легенда, что сам Стив Джобс использовал такой метод, сказав, что если на следующий день ему не принесут хорошую идею, то он назовёт компанию яблоком, то есть Apple. Но судя по тому, что моя компания закрыта, это было единственное, что может связывать наши проекты, так как ничего выдающегося мы не сделали.