Джуди Каммингс: Apple. Как заработать $1 триллион долларов

JUDY DODGE CUMMINGS

APPLE

© Abdo Publishing, a division of ABDO, 2019 All rights reserved. No portion of this book may be reproduced – mechanically, electronically, or by any other means, including photocopying – without written permission of the publisher.

Все права защищены © Published by Abdo Publishing, a division of ABDO, 2019

© Текст Judy Dodge Cummings, 2019 © Перевод Д.Е. Касянчук, 2020

© Оформление обложки АО «Издательский дом «Комсомольская правда», 2020

Фотографии: Elaine Thompson/AP Images, Interior Photos: Amy Harris/Invision/AP Images, 4–5; Rich Фотографии: Justin Sullivan/Getty Images News/Getty Images, Yuan Kejia/lmaginechina/AP Images, 4–5; Marcio Jose Sanchez/AP Images, 8, 88–89; Daily Mirror/Mirrorpix/Getty Images, 10–11; Rachel Megawhat/ Alamy, 15; Tony Avelar/AP Images for Japan Prize Foundation, 17; Tom Munnecke/Hulton Archive/Getty Images, 21; Xerox/Getty Images News/Getty Images, 22–23; Ted Thai/The LIFE Picture Collection/Getty Images, 25; Sal Veder/AP Images, 27; Paul Sakuma/AP Images, 33, 42, 53, 55, 67, 68–69, 77; PlusONE/ Shutterstock Images, 35 (left); Shutterstock Images, 35 (right); Eric Sander/Liaison/Hulton Archive/Getty Images, 36–37; Julia Malakie/AP Images, 44–45, 48; David Paul Morris/Getty Images News/Getty Images, 56–57; Anton Ivanov/Shutterstock Images, 59; Red Line Editorial, 62, 92; Julie Jacobson/AP Images, 65; Denys Prykhodov/Shutterstock Images, 74; Carolyn Kaster/AP Images, 78–79; Yuan Shuiling/lmaginechina/AP Images, 83; J. Scott Applewhite/AP Images, 86; Justin Sullivan/Getty Images News/Getty Images, 97

Годами фанаты Apple строятся в очереди у магазинов компании накануне старта продаж нового iPhone.

2 ноября 2017 года перед магазинами компании Apple по всему миру возникла невиданная картина. В Чикаго, штат Иллинойс, в 11 утра покупатель подошел к магазину Apple Store на Мичиган-Авеню, но не зашел в него. Вместо этого он остался ждать снаружи. В последующие 12 часов к нему присоединилось больше 200 человек. В Нью-Йорке покупатели разбили лагери на тротуарах около магазинов компании. С наступлением темноты люди укладывались спать на надувных матрасах, шезлонгах или в маленьких палатках. То же самое происходило на улицах Лондона, Сиднея, Гонконга и других крупных городов.

Сотрудники Apple уже давно привыкли к этому феномену. Люди, ночующие у дверей магазинов, – их самые лояльные покупатели. 3 ноября эти ярые фанаты компании ждали, пока в 8 утра откроются двери магазинов Apple. В тот день в продажу поступал iPhone X с самым радикальным новым дизайном. Девайс стоимостью от $999 гарантированно должен был стать бестселлером. Поклонники Apple готовы были проводить сутки без сна, ванны, под ветром, дождем и снегом, лишь бы первыми заполучить последний девайс компании. За последние сорок лет сочетание продвинутых технологий и модного дизайна помогло Apple завоевать любовь миллионов людей по всему миру.

Когда 3 ноября чикагский Apple Store наконец открыл свои двери, Капиш Шарма стал третьим человеком, переступившим его порог. Он приехал из Индианы и отстоял в очереди 15 часов. «Ожидание стоило того», – сказал Шарма, выходя из магазина, держа в руках новенький iPhone X.

IPHONE X

С 2007 по 2017 год дизайн всех iPhone был примерно одинаковым: большой экран с местом наверху для динамика и местом внизу для единственной кнопки. iPhone X был первым отступлением от классического дизайна. Его экран протянулся от края до края практически без рамок. Под экраном больше не было большой круглой кнопки. Наверху расположился минимальный вырез с местом для динамика, камеры и сенсоров. Предыдущие версии iPhone можно было разблокировать прикосновением к кнопке под экраном. iPhone X можно было разблокировать с помощью камеры, которая распознает лицо владельца.

ПОГОНЯ ЗА $1 ТРИЛЛИОНОМ ДОЛЛАРОВ

У Apple много преданных фанатов, а ее продукты завоевали успех по всему миру. 17 января 2018 года стоимость компании оценивалась в $911,906 миллиардов, больше, чем любая компания за всю историю. Каждый из технологических гигантов, стремившихся обогнать Apple, стремился стать компанией, публично оцениваемой в $1 триллион.

Одна из причин успеха Apple – то, что эксперты называют «экосистемой» компании. Apple продает устройства, включая смартфоны, лэптопы и планшеты. Компания также создает программное обеспечение для своих устройств, что гарантирует бесперебойную совместную работу устройств их внутренней начинки. Чем больше устройств Apple есть у человека, тем больше преимуществ он получает. Человек, использующий и МасВоок, и iPhone, может писать и получать текстовые сообщения на обоих устройствах. Те, кто покупает музыку в iTunes Store, могут слушать ее на всех устройствах Apple. Информация о пользователе, включая фотографии, адреса электронной почты, список контактов, хранится на смартфонах, планшетах и ноутбуках Apple. Взаимосвязанность экосистемы подталкивает пользователя использовать исключительно технику Apple. Покупка одного продукта компании с большой вероятностью приведет к покупке второго, что приведет к увеличению прибыли Apple.