Следовательно, ненастроенные бизнес-процессы, страх делегирования и отсутствие контроля не позволяли зарабатывать больше, даже, несмотря на высокую маржу.
Выяснив, от чего он получает больше всего удовольствия – это общение с ВИП-клиентами, оставили этот пункт за ним, остальные процессы поручили команде, предварительно прописав все бизнес-процессы, зафиксировав все в чек-листах и регламентах компании.
Передав рутину команде, наняв себе управляющего, собственник высвободил больше времени на то, чтобы стратегически смотреть на свой бизнес – думать о расширении клиентов, локации, количества продавцов и увеличения ассортимента.
Бизнес – это общение.Кто-то называет участников рынка конкурентами, а кто-то по-доброму «Коллега».
По долгу работы я много ездил по нашей стране, объездил более 30 стран, знакомился с успешными бизнесменами, и всех их объединяла одна общая черта – они системные и никогда не останавливались в поиске интересных решений для развития своего бизнеса.
Гениальность всегда проигрывает системе. Система позволяет создать чувство комфорта и удовлетворения от результата. Подчеркиваю – создание ощущения, а не расслабление на мягком кресле босса.
Итак, что же позволяет маленькому бизнесу вырасти в крупного игрока?
Как, не привлекая дополнительные ресурсы, можно увеличить прибыль, зарабатывать шестизначные суммы, приносить пользу окружающим и быть счастливым человеком?
Давайте перейдем к практическим шагам и инструментам, которые позволят нам достичь наших желанных целей!
Способ первый. Кросс-маркетинг
Кросс-маркетинг, по простому «перекрестный маркетинг» – это обмен базой клиентов со смежным вашему направлению бизнесом. Мало того, что это сулит обеим сторонам бесплатный трафик клиентов, так это еще и повышение среднего чека. Вдобавок жирный +к лояльности, так как вы закрываете еще одну потребность клиента в моменте.
Пример :
Цветочный магазин. Возможные варианты коллаборации:
Цветочный магазин+свадебный фотограф
Цветочный магазин+стилист, визажист, бровист, косметолог
Цветочный магазин+магазины одежды, парфюмерия и т. д.
Далее, в зависимости от маржи вашего бизнеса придумавыаете подарок новому клиенту, некий лид-магнит (что-то бесплатное), назначаете дедлайн, до какого числа можно использовать подарок (создаем дефицит) и начинаете совместное промо-продвижение. Обучаете персонал по скрипту, как вести себя с новым клиентом, чтобы не забыли про подарок и первое касание клиента прошло успешно.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.