Данияр Айбеков - Для репетиторов английского языка. Начни свое дело

Мой самый главный успешный инструмент – это умение донести свои знания ученику и учениками (детям или взрослым). Это не информация, это не данные по грамматике. Это то как я учу. Это то как я доношу, как я объясняю. Поверьте, про английский язык тонны информации и каждый может ее найти. Но донести так, чтобы клиент реально понял и почувствовал заботу, интерес к нему – вот это ценится. Это ключ к успеху. Вы можете на 100% знать весь английский, но не уметь понять и донести до клиента. Тогда это провал. Многие смотрят в ютубе и все равно не понимают. Как-то раз я пришел к преподавателю лет 50ти, и она действительно знает английский досконально. У нее час обучения стоит 1000 рублей. Мы разговаривали на английском, и она делилась своей методикой обучения. Знаете, я бы к ней не пошел. Она не слышит, что мне надо. Ей хочется донести мне свою программу и только так как она это видит. А то, что я это знаю или мне не интересно это снова слушать ей не важно. Понимаете, ее жесткая, не гибкая стратегия отпугивает многих клиентов. Другой раз мне рассказывали, что взрослый преподаватель позволяет кричать на взрослых учеников (почти его ровесников). Естественно они отказались от него. То есть я хочу показать, что на первом плане это навык услышать клиента (что он действительно хочет изучить, узнать, прокачать конкретный навык), понять его мир (экстраверт, интроверт, активный или спокойный, веселый или грустный) и только потом доносить английский. В противном случае, вы не войдете в контакт, не зацепите клиента, не найдете точки соприкосновения и вам не удержать клиента. Я так терял клиентов. Была девушка на волне веселья, радости и море позитива. Я же более консервативен и тут мы не сошлись. Понимаете, разный уровень характеров, образа мышления и этого достаточно, чтобы обучение шло тяжело. Через какое-то время она перестала ходить. В другой раз были парни раскованные, в них мало скромности, стеснения и они позволяли себе громкий смех, опоздания, шуточки, сарказм. Это не имело ко мне прямого отношения как к преподавателю или человеку иначе мы бы попрощались сразу. Если ученики к вам не уважительно относятся не терпите и прощайтесь с ними. Так вот, в начале мне было не по себе. Затем, я пришел домой и признал в себе дискомфорт, обучая их. В глубине души, я чувствовал страх. Если вы понимаете меня конечно, кому-то знакомо чувство зоны комфорта и зоны не комфорта. Когда ты выходишь за свои рамки, из своей тарелки, а там неизвестное. Внутри неприятное чувство. Так вот я говорю себе: «Окей, мне не по себе. Попробую делать то, что пишут успешные и богатые люди. Они всегда пишут о зоне не комфорта, всегда советуют быть там, так как это зона роста». Я так и делал, приходил на урок со студентами и просто был в дискомфорте 3—4 месяца, а потом что-то изменилось. Это чувство пропало и появился комфорт. Понимаете, вы как преподаватель развиваетесь как личность через других людей. Другие люди являются для вас учителями, ведь часть нас отражается в людях. Поэтому я вывел два главных момента.

Моя технология заключается в

1) понимание внутреннего мира клиента (его возраст, уровень образования, наличие интересов, целей в жизни, хобби…)

2) только потом донесение знаний, исходя из 1). Когда вы поняли кто перед вами, вам намного легче правильно преподнести информацию.

Очень важно понимать. Технология работает только при соблюдении кодекса репетитора. Это фундамент, основа. На этом строится все остальное. Он поможет вам избежать многих ошибок. Распечатайте его и выучите.

– Будьте всегда вежливы с учеником или их родителями. Не допускайте негативных эмоций при обучении.

– Соблюдайте договоренность о начале занятий. Не опаздывайте.

– Соблюдайте расписание. Частая отмена уроков по вашей вине снижает уровень доверия учеников.

– Выглядите аккуратно. Следите за запахом во рту.

– Соблюдайте манеры. Не трогайте вещи ученика (смартфон, пенал, ручки, очки) без разрешения, даже если ученику 7 лет или меньше. Не задавайте кучу личных вопросов (Кем работают твои родители, с кем ты живешь, есть кошка, есть бабушка?)

– Хвалите при каждом случае. Видите маленький прогресс – хвалите!

– Пишите на whatsup родителям о прогрессе ученика. Пишите прямо если плохо, уточняйте что именно плохо (не делает домашнюю, отвлекает всех на уроке, опаздывает…)

– Обращайтесь к клиентам (ученикам, студентам, родителям…) по имени.

– Не трогайте ваш телефон во время урока. Поставьте его на беззвучный режим.