Инесса Цыпкина - 7 шагов к работе твоей мечты. Профессиональная трансформация. Ваше методическое пособие по управлению карьерой

– Увеличил уровень удовлетворенности клиентов до 89% за прошлый год путем постоянного контроля за работой полевого персонала.

– Обеспечил рост производительности труда на 15% в проекте, объединяя сотрудников разных отделов.

– Добился снижения операционных затрат на 25%.

– Превышал плановый годовой объем продаж 3 года подряд на 12%, 17% и 15% соответственно благодаря внедрению новой системы развития отношений с клиентами.

В примерах достижений используются активные слова в прошедшем времени, что помогает подчеркнуть проявленные умения и конкретный достигнутый результат. Внизу приведен список активных слов-синонимов, который может Вам пригодиться:

Подумайте, сколько достижений Вы включили в свое резюме? Пройдут ли указанные Вами достижения так называемый тест «Ну и что?», и включают ли такие достижения результат или выгоду, полученную благодаря Вашим действиям?

Далее разместите разделы, посвященные Вашему образованию, квалификации, дополнительному обучению, профессиональному развитию и другой информации, которая, по Вашему мнению, может помочь Вам в продвижении к желаемой цели. Добавьте также разделы, посвященные владению иностранным языком, специальными программами, наличию и категории водительских прав. В свое резюме Вы можете включать также разделы: «Личностные характеристики», «Занятия и интересы» и т. п. Эти блоки не играют особой роли и необязательны. Кроме того, они могут сыграть и против Вас, если Вы укажете в них что-то лишнее, например, «люблю выпить в хорошей компании».

Посчитали, что те, кто занимается отбором персонала, выделяют обычно не более 4—5 секундна первичный скрининг резюме, чтобы принять первичное решение выбрать его или отложить.

– Используйте стандартные выражения, термины и фразы в описании обязанностей и собственные оригинальные формулировки для достижений.

– Разместите наиболее важную информацию в верхней части первой страницы.

– Не приукрашивайте реальность, «не лейте воду» и не включайте много подробностей. Помните, что на собеседовании Вас наверняка попросят подтвердить фактами информацию из резюме.

– Придайте резюме позитивный и динамичный настрой, используя «сильные» активные слова и включив в него информацию о своих достижениях.

– Проверьте грамматику, орфографию, стилистику, дайте прочитать резюме своим знакомым, не полагайтесь только на компьютерную проверку.

– Избегайте местоимений («я», «мы», «мой»).

– Не используйте клише и жаргонную лексику, а также аббревиатуры, которые не являются общеизвестными.

– Пронумеруйте страницы резюме и укажите ФИО в нижнем колонтитуле на каждой странице, если Ваше резюме более 2 страниц.

Какой бы тип или стиль резюме Вы ни выбрали, Вам потребуется предоставлять его в электронном виде, то есть необходимо составить резюме, «дружелюбное» для интернета.

В каком формате и как его направлять? Некоторые рекрутеры предпочитают получить резюме непосредственно в «теле» письма (из опасений присутствия вирусов), другие предпочитают получить его в прикрепленном файле. В любом случае, всегда можно уточнить у адресата этот нюанс.

Что касается формата файла, то в большинстве случаев приемлемым является формат MS Word. PDF рекрутеры из кадровых агентств не всегда любят, так как у них нет возможности для редакции такого резюме, с целью наиболее благоприятной презентации кандидата в компанию-работодатель.

Помните, что Ваше письмо, к которому прикреплено резюме, является одновременно и Вашим сопроводительным письмом. Внимательно отнеситесь к его написанию – оно должно отвечать всем правилам деловой переписки, то есть быть вежливым, конкретным, грамотным и информативным. Перед отправкой письма убедитесь, что Вы прикрепили к нему правильный файл. Следует помнить о защите своих идентификационных и персональных данных, поэтому не сообщайте в электронных посланиях и резюме свой номер паспорта, адрес места проживания и т. п. Самое главное – Ваше электронное резюме должно быть «читабельным» и доступным для поиска и загрузки.