Евгения Петрик - 108 стежков страха вокруг онлайн-ателье

Вы можете подумать, что клиент подумал: «Она – спекулянтка, бесчестно завышает цену, или вообще перекупщик!». Любой человек мог бы это подумать, но он вам этого не написал. Молчание или «я подумаю» – еще ничего не означает.

Но когда вы подумали, что вы в чужих глазах какая-то плохая – это сразу вас ужимает и не дает обратившемуся к вам сделать выбор, на который он имеет полное право. Вы как бы решаете за него и с мыслью «страшно, что не заплатят» расписываетесь в собственной беспомощности.

Вам страшно не то, что не заплатят, а то, что придется разбираться с поставленной вами ценой. С какой стати человеку тратить время на разборки по установленному вами ценнику? Зачем ему выискивать портных в интернете, чтобы пугать своим молчанием?

К этой паники прибавляется страх того, что вы пошьете, а оплату не получите. Первая ваша страховка легко решает эту проблему через предоплату. Вам заплатят в любом случае. Вы не начнете производство товара пока клиент не внес 50% от всей суммы. Внес минимум половину от объявленной стоимости – вы начали работать.

Вторая ваша страховка решается уже на стадии отправки. Вы никогда не отправляете заказ, пока клиент не внес оставшиеся 50% – никаких наложенных платежей и прочей клиентоориентированности. И как в таких условиях можно вам не заплатить? Это физически невозможно. Если только вы сами не откажетесь от этой предусмотрительности и не начнете работать без предоплаты.

Следующий страх – «не сядет по фигуре». Моя система интернет-ателье, которую я пропагандирую, про которую написана книжка, на которой базируются мои тренинги и личный коучинг, держит лозунг перед вашими глазами – вы не шьете всё подряд.

Задание: напишите себе везде, где вы находитесь (на мониторе телефона или ноутбука, на швейной машинке или в ванной) – «Я НЕ ШЬЮ ВСЁ ПОДРЯД» – поставьте точку. В следующей строке напишите – «Я УМЕЮ ШИТЬ ВСЁ!» – поставьте восклицательный знак, обведите квадратиком или сердечком, как хотите.

Любой мой продукт помогает каждому портному и дизайнеру проработать тему «шить всё для всех» и закрыть ее. А эти две фразы означают, что вы не шьете всё подряд, потому что ранжируете ассортимент своего бренда и интернет-ателье, но умеете шить всё. И доказывать это никому не надо – вы просто знаете об этом и констатируете факт.

Задание: напишите минимум 5 инсайтов (выводов) по полученной информации. Делайте это упражнение на протяжении всей книги и вас ждут дни откровений самих с собой.

Эти 2 фразы вам четко дают понять простую истину – разговаривать с клиентом, исходя из этих фундаментальных правил. Подробнее коснемся этой темы дальше, где книга проведет вас по пути «Как переводить ваш опыт в высокие продажи».

Многие из вас умеют шить всё или практически всё, а если чуть напряжетесь, то и мех сошьёте вручную и кружево вывяжете. Но при этом очень часто слышите осуждение в легкой форме: «А вы только пуховики шить умеете?» или «А чего вы шьете одно и то же, вы другое не умеете кроить?», или еще лучше «Где вы учились? У вас всё одинаково и одна модель на все соцсети!».

Стратегия продаж через тактическое первое предложение – вы не шьете всё подряд. И второе – ваш опыт у вас нельзя отнять, его не пропьешь и не обменяешь – либо он есть, либо его нет. При большом желании можно его ухудшить через отзывы и нежелание приносить пользу людям. Но это – не ко мне!

Ваше понимание сути швейного дела и миссия вашей дизайнерской деятельности вам всегда придаст сил и энергии, чтобы слушать критику спокойно и отбиться от любого хейта. В таком состоянии вам не надо будет никому ничего доказывать.

Потому что в соцсетях некоторые бренды одежды, которые выросли из портных, вместо того, чтобы продавать одежду, пытаются доказать, что умеют шить. Не нужен вашей ЦА мастер-класс «Как пришить рибану», например. Если вы собираетесь людей учить шить, значит говорите про школу шитья и к вам придут те, кто хочет шить.

Те люди, которые у вас хотят заказать вещь, им всё равно: что и как пришивать, на какой длине строчки, с каким натяжением нити и с каким стежком. Им без разницы, у них нет вопроса и проблемы идеально пошитого изделия.

Для того, чтобы продажа состоялась, необходимы 3 ключевых параметра: красивый формат, понятные изделия, шикарный топовый визуал. Не мастер-класс «Как пришивать что-то к чему-то» и уж точно не разъяснение вашего ценника.