Александр Крахотин - Книга оптовых продаж сельхозтехники. От миссии до скрипта

Дополнительным фактором, мотивирующим к созданию системного бизнеса, является желание партнёров просчитывать перспективу. О партнёрах судят по их надёжности. Надёжным может считаться предприятие, которое постоянно и планомерно совершенствует свою деятельность, стремясь к поддержанию высшей степени своей конкурентоспособности… В современном мире предприятие без стратегии попросту ненадёжно. Не известно, доработает оно до середины, скажем, лета или зимы. А может этого и не планируется руководством. Получат деньги за товар или технику и…

Если компания не занимается инновациями, то она остановилась посреди «забега». А значит не просто отстаёт, а отступает. Развитые страны имеют в составе экономики от 40 до 70% инновационных компаний. Большинство регионов у нас может похвастаться 4—10%. Выводы ниже.

Резюме:

а) эффективность является способностью предприятия давать высокую прибыль при неизменных или снижающихся затратах в тактической, операционной и стратегической перспективе;

б) эффективность предприятия базируется на верной стратегии и производительности персонала;

в) производительность персонала базируется на обходе исторически привычных подходов в сторону игры на противоречиях, функциональной инновационности и новых ярких кадрах;

г) стратегии влекут за собой либо бережливые процессы, либо инновационные решения;

д) доля инновационных компаний должна подняться до мировых 40—50%. Именно новые технологии создают интерес к продукту и обеспечивают «снятие сливок» их авторам. Помните историю с «Опелем?» Его неудавшейся покупкой? Сорванная сделка не была случайностью. Остановка равносильна отступлению.

Про фантазию и визуализацию

Миссия компанииопределяет назначение компании, её поведенческую ориентацию или политическую линию поведения на рынке. Сначала была идея, потом слово? Мнения здесь расходятся. Демократы, считают, что сначала были приматы.

В2В в области торговли и ремонта сельхозтехники (официального дилера) заставляет многих владельцев бизнеса не спать ночами, подбирая варианты, мотивирующие персонал этих компаний. Ведь слабый подбор варианта вызывает непонимание, шутки или сарказм. Есть случаи, когда подобранная формулировка миссии несёт обратный эффект для людей. Случается, что она искажает культуру организации.

Можно упростить задачу и перечислить первые, пришедшие в голову, варианты :

– создание лучшей компании по качеству оказания услуг сельхозпроизводителям в части снабжения техникой и поддержании её в исправном состоянии;

– формирование лучшей компании в мире по обеспечению производителей села всем спектром техники и запчастей;

– удовлетворение всех потребностей клиентов на селе в технике, запчастях и дополнительных услугах на основе лучшего соотношения цены, качества, сроков поставки товаров и минимальных рисков;

– забота о гармонии в обеспечении сельских производителей лучшей техникой, в требуемые сроки, по лучшей цене;

– быть идеальным звеном взаимодействия заводов сельхозтехники и её потребителей;

– создавать идеальную систему деловых коммуникаций, сервиса между производителями сельхозмашин и земледельцами;

– мы делаем простой и увлекательной жизнь на селе за счёт точности поставки и своевременности ремонта техники, позволяющей извлекать максимальную прибыль из почётного труда на земле;

– поставлять технику, гармонично сочетающуюся с требованиями современной экономики и потребностями крестьян и фермеров;

– сделать необходимую селянам технику исправной и комфортной по цене, качеству, срокам доставки;

– предоставить площадку продаж сельхозтехники, на которой наилучшим образом сочетаются цена, качество, сервис, сроки поставки;

– украшать жизнь на селе красивой, удобной, исправной и эффективной техникой;

– предоставление производителям и покупателям лучшего места встречи по условиям для заключения сделки;

– мы предоставляем лучшие для производителей условия заключения сделок по покупке и продаже техники и запчастей;

– мы бережем время производителей для основной деятельности за счёт предоставления решений по покупке и продаже техники и запчастей;

– компания создаёт лучшие на рынке условия купли – продажи техники, запчастей, получения сервиса и консалтинга в сегменте сельхозтехники…

Эти фразы легко визуализировать. А цель с хорошей визуализацией легче донести, а значит и реализовать. Несколько примеров по постановке целей и их декомпозиции приведу ниже.