Ольга Прядухина - Как врачу удвоить доход и стать известным

– Второй вариант вашего финансового развития – вы начинаете расти как эксперт. Это очень важный момент, но мы воспринимаем ваш профессиональный рост как нечто само собой разумеющееся. Не нужно забывать о том, чтобы постоянно совершенствоваться как врач. Интересно, что в какой-то период времени развитие вас как эксперта перестаёт отражаться на вашем финансовом развитии. То есть, повышение вашей квалификации совсем не гарантирует стабильного роста ваших доходов. Для того чтобы это происходило, необходимо начинать развиваться как врач-предприниматель. В таком случае вы сами будете влиять на свой финансовый рост, уровень дохода, так как вы сами будете предпринимать какие-либо действия, чтобы улучшить качество своей жизни. Ведь большое количество людей привыкло «ждать у моря погоды» и винить в своих жизненных неудачах различные обстоятельства, других людей, но только не искать причину в себе самом.

* * *

Что такое «воронка продаж»?

Существует такое понятие как «маркетинговая воронка» или «воронка продаж». Это – «основа основ» для понимания процесса большинства видов предпринимательской деятельности.

Рассмотрим примерную схему «воронки продаж».

– Самый нижний (пятый) слой – это покупка одним-двумя людьми вашего продукта (или услуги). Что же это может быть за услуга?

Например, это может быть услуга врача-диетолога. То есть, к примеру, пациент пришёл к вам с конкретной целью – похудеть на 20 килограмм. Вы составляете для него конкретную программу, и ведёте этот процесс до того момента, пока данная цель не будет достигнута.

Этим продуктом может стать онлайн-школа или, например, ваша операция (если вы – хирург или хирург-стоматолог), или же какой-либо ваш курс лечения.

Таким продуктом не будет являться консультация, скорее это может быть такая услуга, которая принесёт вам приличный доход. Мы, например, в данной схеме использовали такую цифру – 50 000 рублей, но сумма может быть как большей, так и меньшей. Всё очень индивидуально и зависит от вида и уровня предоставляемой вами услуги.

– Теперь рассмотрим следующий слой «воронки продаж» – четвёртый. Здесь мы описываем процесс так: 5 – 6 человек дойдут до консультации.

Лучше, если эта консультация будет бесплатной, так как человеку, приходящему на вашу консультацию не нужно будет тратить много времени на раздумья (стоит платить или не стоит этого делать).

Можно также вызвать дополнительный интерес у приходящих на консультации людей: добавить определённые условия (например, консультация будет бесплатной, если человек придёт на неё в течение какого-либо ограниченного промежутка времени).

Те 5 – 6 человек, которые дойдут до вашей продающей консультации, должны уже прийти на неё, так сказать, «прогретыми».

Что значит «прогретыми»?

Эти люди должны предварительно просмотреть ваш продающий вебинар, а также ваши видеоролики. То есть, они уже увидели, узнали вас и уверены в вашем уровне профессионализма, а также знакомы с вашими кейсами и результатами.

Нужно понимать, что далеко не все, просмотревшие ваш продающий вебинар, дойдут до консультации. Кому-то вы или ваш образ мыслей могут не понравиться, и это вполне нормально. Зато впоследствии вы будете работать только с теми клиентами, которые будут определённо настроены непременно получить ваш продукт и будут готовы эту услугу должным образом оплатить.

Поэтому не нужно пытаться понравиться абсолютно всем и каждому, – ваш клиент вас обязательно найдёт сам.

– Двигаемся выше по нашей схеме, и далее идёт третий слойнашей «воронки продаж». Здесь у нас такое описание: 10 человек запишутся на консультацию.

Смысл в этом такой, что из десяти человек, записавшихся на консультацию, дойдут до неё только 5 – 6 (смотрите пункт 2). И это также вполне нормальное явление. Вам просто нужно настроить себя на то, что только 50 – 60% – примерно такой процент людей дойдёт до продающей консультации. Отсеиваются обычно все те люди, которые не очень-то сильно заинтересованы в покупке вашего продукта, а для вас, заметьте, будут важны только крайне заинтересованные клиенты.

– Следующий слой «воронки продаж» – второй. Происходящее здесь мы описываем так: 30 человек посмотрят ваши видео или продающий вебинар.

То есть, возможно, десять из этих тридцати человек, посмотревших ваш видеоматериал, заинтересуются и перейдут по ссылкам из материала, и соответственно, запишутся на вашу консультацию.