Софья Тимофеева - Бизнес на каблуках. Советы деловой женщины

Сейчас я думаю: а почему 4 года я сидела администратором? Первые три года с утра до вечера, с понедельника по воскресенье (тогда у нас еще были занятия и по воскресеньям). Почему я в спешке красила волосы, изредка делала маникюр и видела мужа только поздно вечером? С одной стороны, понятно: желание сэкономить на зарплате администратора и страх передать все это кому-то другому – вдруг испортит?

С другой стороны, при формальном статусе «бизнес-леди» никакой леди на самом деле не было. Была «бизнес-лошадка», точнее, при моем росте 158 см – «бизнес-пони». Все окружающие и воспринимали меня как «пони» – больше жалели, чем завидовали.

Разве о таком бизнесе я мечтала? Если честно, все 4 года, пока я тащила воз на себе, я анализировала: может, все это происходит потому, что во мне течет деревенская кровь? Поэтому я привыкла ишачить? Хотя предки мои были вполне зажиточны…

Потом я рассуждала, что очень трудно выпрыгнуть из своего социального слоя: все, кто привык таскать всё на себе, хоть им корону царскую надень, неизбежно потащат «авоськи с картошкой».

Потом я перестала рассуждать, а стала читать книги по управлению персоналом, посетила несколько тренингов по лидерству и команде и… решилась на убийственное для бизнеса дело – родить ребенка.

А что значит родить ребенка? Это значит, что надо кому-то передать свое администраторство. Для меня это было чуть ли не концом бизнеса. Но так как мне исполнился уже 41 год, то вариантов не было – я могла остаться с бизнесом и без наследного принца.

Вот так вынужденно у нас прошло делегирование полномочий администратора. У меня появилось свободное время, клуб не рухнул. Почему-то нашлось время и для написания давно задуманной книги о детском клубе. Вот так в 2012 году была выпущена моя первая книга «Детский клуб. Практическое руководство по организации детского развивающего центра».

Дальше я посетила еще массу тренингов, училась бизнесу практически без выходных, наверстывая упущенное время. Жизнь полностью изменилась. Я поняла всю прелесть статуса бизнес-леди. Интересно, сколько бы лет я еще придумывала, как улучшить свою жизнь, и сколько бы дров наломала?

Я бесконечно благодарна своим учителям по бизнесу и теперь ежегодно выделяю достаточно крупную сумму только на свое обучение, стараясь пройти один большой дорогой тренинг и несколько мелких. Большие тренинги кардинально меняют бизнес и сильно увеличивают прибыль, мелкие добавляют нюансы и фишки.

Если вы первооткрыватель, то сначала идите в подготовительный класс. Ваша задача – изучить книги и тренинги по планируемому бизнесу, понять спектр основных болевых точек. Не все сразу уляжется в голове по полочкам, но самые важные моменты станут ясны. Например, вы поймете, что поиск сотрудников – не такое простое дело, что здесь можно допустить массу ошибок. Когда вы столкнетесь с нерадивым сотрудником, не вышедшим на работу, у вас будет гораздо меньше стресса, ведь психологически вы будете уже готовы к такому «удару».

То же самое произойдет и в других сферах деятельности. Отучившись в подготовительном классе, вы уже будете знать достаточно, чтобы обеспечить первоначальную успешность бизнеса.

А что делать, если вы уже наступили на грабли и они больно ударили вас по голове? Тут только один выход. Вы в школе и получили двойку или единицу – вам эту отметку поставил сам бизнес. Что мы делали в школе в таком случае? Учили урок. Осознавали тот факт, что переоценили себя, открывали учебник и учили, чтобы исправить отметку. Точно так же надо поступать и в школе бизнеса. Схватил «пару» в общении с сотрудниками (они не слушаются, грубят, воруют) – ну что ж, надо научиться отбирать персонал в свой бизнес, прочитать книги, пройти тренинги по управлению людьми. Поверьте, «правило выученного урока» дает в бизнесе отличный эффект!

Документация – это серьезный и не совсем приятный вопрос. Это тот вид деятельности, который не влияет на прибыль явно. То есть научился правильно делать таргетинг в «Инстаграме» – и клиентов у тебя стало больше. Провел обзвон по базе – увеличилась сумма в кошельке. А вот документы… Времени на них тратится много, надо знать кучу нюансов, потом еще что-то писать, заполнять и хуже всего – соответствовать. Да, законам, актам и нормативам надо соответствовать. В общем, полная скукота!