Ольга Шевелева - Манеры для карьеры. Современный деловой протокол и этикет

40. Маслов А.А. Китай и китайцы. О чем молчат путеводители. – М.: Рипол-Классик, 2014.– 288 с. (97–101, 175–178).

41. Найденская Н.Г., Трубецкова И.А. Стань стильной за семь шагов. – М.: АСТ, 2015.– 240 с. (30, 62, 96).

42. Найденская Н.Г., Трубецкова И.А. Графический гид по мужскому стилю. Сто ошибок и решений. – М.: АСТ, 2015.– 224 с. (34–35, 80, 87, 133).

43. Найденская Н.Г., Трубецкова И.А. Золотые правила стиля: дресс-код успешной женщины. – М.: Издательство «Э», 2016.– 256 с. (12, 48–49, 152, 156–157, 229).

44. Джонсон Д. Не кладите смартфон на стол: правила этикета, которые помогут вам всегда быть на высоте / Дороти Джонсон, Лив Тайлер; Пер. с англ. – М.: Издательство «Э», 2016.– 176 с. (35–37, 108–111, 136–140).

45. Пост П., Пост А., Пост Л. Деловой этикет от Эмили Пост: полный свод правил для успеха в бизнесе / Пер. с англ. – М.: Издательство «Э», 2016.– 384 с. (197–200, 204, 208–217, 224–233).

46. Скавини Ж. Dress code. Правила безупречного гардероба для мужчин, которым небезразлично, как они выглядят / Пер. с фр. – М.: Издательство «Э», 2017.– 224 с. (14–15, 34–35, 67–68, 113–114, 130–135, 196).

Деловой протокол – правила церемониала при проведении различных деловых мероприятий (встреча, проводы, сопровождение партнеров, рассадка за столом переговоров или на приеме с рассадкой, рассадка в автомобиле, форма официальной переписки, форма одежды и др.).

Деловой этикет – правила вежливости, регулирующие поведение человека в стандартных ситуациях делового общения (приветствия, знакомства, прощания, обмена визитными карточками, телефонного общения, посещения приема, проведения делового обеда и др.).