Василий Смирнов: Как правильно нанять специалиста по контекстной рекламе?

Контекстная реклама на сегодня – ОСНОВНОЙ ЭЛЕМЕНТ быстрого привлечения клиентов в интернете (само собой это сильно зависит от того, что вы продаете, однако не стоит забывать о могилах тех бизнесов, которые не знали, как эффективно привлекать клиентов в эпоху интернета).

Поэтому если вы опытный маркетолог, который четко уверен в том, что ему требуется от контекстера – это просто отлично!

Но если (несмотря на ваш опыт в бизнесе) вы не уверены, что конкретно вы хотите… хотя бы просто потому, что вы еще не знакомы с новыми технологиями или являетесь новичком в использовании интернет-тактик привлечения клиентов, или в силу конкуренции у вас нет времени тщательно отслеживать и анализировать постоянно появляющиеся новые технологии, или вы раньше не нанимали подобного рода специалистов…

То вам потребуется совершенно определенный тип контекстера. Который сможет не просто сделать что-то за ваши деньги. Но сможет помочь вам определиться с тем, что важно, а что неважно. Чему нужно уделить свое внимание, а что может подождать. И таких специалистов на рынке не так уж и много.

Это процесс. Процесс выбора. В какой-то момент вам станет четко понятно, что же вы хотите и что вам нужно.

Дальше, пожалуйста.

Определите бюджет для всего проекта целиком. Он может потребовать найм не только контекстера, но и дизайнеров, верстальщиков, копирайтеров или программистов (для создания посадочных страниц и/или доработки сайта). Оплату сторонних сервисов вроде сервиса анализа конкурентов или сервиса отслеживания звонков (call-tracking). Затраты на тестовые запуски рекламной кампании (если вам не предлагают тест – сразу бегите). И любые другие мыслимые затраты, с которыми вы можете столкнуться.

Опытные предприниматели всегда имеют какое-то количество денег на запуск новых проектов (или на любые другие ситуации, в которых может потребоваться посторонняя помощь). Это правило личных финансов – всегда должна быть «кубышка» или «заначка» для того, чтобы как можно быстрее решить внезапно возникшую проблему, мешающую продолжать зарабатывать деньги. Это подстраховка. И это здравый смысл.

Если вы никогда еще не нанимали контекстера, то не можете знать, сколько нужно держать в уме денег, чтобы прикидывать стоимость специалиста и возможную окупаемость. И точной формулы для этого не существует (за исключением умных контекстеров, которые для начала предложат вам максимально безболезненный тест). Поэтому тут вы можете ориентироваться только на то количество денег, которое можете отложить на потенциальный найм специалиста.

Предприниматели (особенно это касается мужчин, потому как это чисто мужское поведение) часто «бросаются в омут с головой». То есть познают что-то новое в процессе эксплуатации этого нового. Вспомните себя или своих знакомых. При покупке новой техники, мужчины сразу начинают с ней что-то делать, вместо того, чтобы прочитать инструкцию. В бизнесе происходит ровно то же самое (потому что люди не меняются). И когда в новой для вас сфере вроде контекстной рекламы вы начинаете «по ходу дела» узнавать расценки, то некоторых часто поджидает шок.

Поэтому толковый контекстер всегда должен быть в состоянии объяснить вам ту отдачу, которую вы можете получить, если тест пройдет удачно и вы начнете сотрудничать (другими словами, какое количество ведер с наличностью он начнет приносить вам, если объявления, посадочные страницы и тексты на них сработают так, как было запланировано), а также как много денег вы потеряете, если тестовая кампания с треском провалится.

Важно понимать, что контекстная реклама, как и любая другая реклама – это всегда «слив» денег. И разница между толковым контекстером и бестолковым – лишь степень контроля этого «слива». У толкового опытного контекстера выше шансы на успех (просто потому, что он уже «сливал» деньги клиентов и его опыт прямо пропорционален количеству «слитых» денег). Но это не значит, что эти шансы составляют 100%.

Если у вас трудности с определением бюджета, то есть несколько рекомендаций.

Во-первых, вам, возможно, придется быть неконкретным и расплывчатым в определении бюджета. Это относится ко всему – хождению на дорогие семинары, записи на дорогостоящий коучинг, найм хорошего специалиста, разработке нового продукта, инвестированию в дополнительную инфраструктуру (вроде CRM-системы или системы Email-рассылки) и так далее.