Даниил Светский - 10 заповедей успешного стартапа, бизнеса с нуля и по франшизе. Предпринимательский дух

Дешевле товар

Больше товара

Нет, нет, нет. Больше товара не может в нем быть, чем в супермаркете. И дешевле он не может быть.

Было два банальных элемента

Большая улыбка с распахнутыми руками продавца

И приятное пожелание «Успехов вам» при отдаче товара.

Именно поэтому к нему ходили. Сначала этим продавцом был сам хозяин магазина, а затем он начал открывать другие магазины, где уже не он, а продавцы вели себя очень вежливо с каждым клиентом, так как у них был инструкция.

Именно поэтому он стал одним из богатых людей Америки. Такова была стратегия франшизы. Только вдумайтесь насколько это противоречит, казалось бы, законам бизнеса, о которых пишут в бизнес литературе. Ведь это сумасшествие открывать магазинчик рядом с большим супермаркетом, где еще и скидки.

В итоге человеческий фактор сыграл большую роль. Людям любого социального статуса хочется чувствовать себя ЗНАЧИМЫМ, УВАЖАЕМЫМ, НУЖНЫМ клиентом.

В основном магазинчики закрываются потому что в большинстве случаях, там ХАМЛО работает, которые сидят и никого внимания клиенту, да еще кислая рожа, негатив. В цветочных магазинах от таких продавцов цветы вянут. Это факт.

Поэтому чтобы о вас, вашей услуге, продукте были не покупные отзывы, а настоящие рекомендации необходимо вести себя соответственно.

Маркетинг

Смс, Е-мэйл рассылки, видео на ютубе в наше время уже стали не только средством продвижения вашего товара, услуги, узнаваемости бренда, а показать обратиться к адресату так, чтобы сформировать позитивный образ у него в голове о вас, вашей услуги!

Таким волшебным словам, как показывает практика, нужно заново учиться.

Всегда начинайте письмо с приветствия

Здравствуйте

Доброго времени суток

И заканчивайте его позитивным пожеланием

Всего хорошего

Удачи вам

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.