Александр Макаров - Владелец как профессия. Введение в самую ответственную специальность

Вот уж не думал, что напишу по этому поводу. Но среди владельцев небольшого бизнеса я с поразительным постоянством обнаруживаю один стереотип – «быть хорошим». На мой взгляд, он является «тёмной производной» от другого стереотипа – владелец должен «оставить след».

Оставить след – ярко и почётно. Этот мотив даёт силы творить. Но некоторые (и весьма уважаемые) владельцы в какой-то момент подменяют идею оставить след желанием быть хорошим (добрым, понимающим) для ближайшего окружения (зачастую, сотрудников компании). И получают в ответ не благодарность и не повышение качества работы.

…Я им бесплатно сделал кухню с домашней едой!

…Я им дорожку в бассейне отвёл и организовал отдых детям в летнем лагере!

…Я им бесплатный автобус от метро придумал и купил кофе-машину в каждый кабинет!

А они!..

Если мы хотим оставить след, то мерилом его глубины могут быть лишь два критерия:

1. Ваше собственное ощущение «Ай да Пушкин, ай да сукин сын!» (авторство приписывается А. С. Пушкину);

2. Оценка людей середины 22-го века, когда они будут изучать вашу биографию и методы управления (как мы сейчас штудируем Тейлора, Файоля, Сперанского).

Если вы уверены, что кофе-машины войдут в анналы истории, то, конечно же, делайте!☺

Принципиальный момент, выстраданный многими собственниками-гуманистами: делая добро, не ждите благодарности и не используйте его в создании договоренностей с коллективом.

Делайте добро, как награду за правильное, по вашему мнению, поведение людей.

Они всё равно оценят ваш порыв с неожиданной для вас стороны.

Многие из собственников задаются вопросом: почему люди работают у нас спустя рукава? Как заставить их работать активнее и гореть, как когда-то прежде?

О, есть один рецепт!

Скажите, дорогой владелец, а вы – со страстью и интересом приходите к себе в компанию? Вы с утра исполнены энергии изменить мир? Народ при виде вас разбегается по своим местам или улыбается (в ответ на вашу улыбку)? Если нет, то усвойте простую истину: канал энергии, дающий подпитку людям, пережат именно на вашем уровне. Не видя вашей страсти к делу, они не смогут наполнить его своей страстью.

Дело – это способ проекции владельца на мир, это такой же инструмент, как смычок скрипача, резец скульптора, кисть художника. Может ли мастер заставить застучать сердца сильнее, если скажет: «А отдам-ка я разработку стратегии продаж на аутсорсинг»?

Энергия владельца должна остаться в бизнесе.

Вы можете уехать в ашрам, заняться новыми проектами, начать разводить пчёл… Но ваше внимание, замысел, идеи должны остаться в бизнесе. Как душа в человеке. Не отдавайте душу на аутсорсинг! В последнее время это стало модно, и потому страшно: так мало живых компаний, так много големов – одинаковые машины, телефоны, рестораны, книги…

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Когда стартовала советская лунная программа (в 1960 году), у конструкторов предполагаемых самоходных аппаратов не было ни малейшего представления о том, что ждёт их детище на поверхности спутника. То ли Луна твёрдая, то ли покрыта многометровым слоем пыли с нулевыми несущими свойствами, то ли там…