Владимир Токарев: Стратегические секреты консультанта. Часть 1. Серия «Русский менеджмент»

Цель работы

Занимаясь вопросами стратегического менеджмента уже более 20 лет, мне хотелось бы поделиться с читателем, в качестве которого я вижу, в первую очередь топ-менеджмент коммерческих фирм и владельцев бизнеса, теми ноу-хау управленческого консультирования по вопросам стратегии, которые сформировались за этот период практической деятельности в помощи по разработке и реализации стратегии компаниям из самых разных отраслей.

Я и раньше делился этими наработками в публикациях, представленных в целом ряде профильных журналов. Однако формат книги позволяет выполнить такую работу более системно. Более того, на ряд публикаций у меня имеются ограничения – например, опубликованное в журналах ИД Гребенников я могу или размещать на нашем сайте (что делать не считаю целесообразным по ряду причин) или только в книгах, чем и решил воспользоваться.

Надеюсь, что практическое использование книги (в 3 частях) позволит для вдумчивого читателя изменить ситуацию с применением стратегического менеджмента в своей компании.

Для кого эта книга

1. Для высших руководителей, поскольку в ней будет описана технология разработки стратегии.

2. Для специалистов службы персонала и линейных руководителей – так как ее можно использовать для стратегического управления персоналом.

3. Для любого человека, так как существует стратегия карьеры – а технология разработки стратегии общая.

4. Для запускающих стартап.

5. Для рынка «нового покупателя виртуального мира», но об этом мы еще отдельно поговорим на страницах книги.

Структура книги

Произведение «Стратегические секреты консультанта» состоит из 3 частей (каждая часть выходит отдельной книгой) и практикума в нескольких частях.

В этой книге представлено несколько вариантов определения термина стратегия.

Описана также история развития стратегического управления – от долгосрочного планирования до современного подхода к формированию долговременных конкурентных преимуществ.

Вторая глава – это «стратегические сказки», это не только развлечение, но и уточнение в метафорической форме некоторых важных аспектов стратегического менеджмента.

Закрепление некоторых «сказочных» аспектов выполнено в 3 главе – Приложении, где, в частности, описана технология управления по слабым сигналам. Приложение содержит также глоссарий терминов, применяемых в стратегическом управлении и общем менеджменте.

Да, чуть не забыл – в этой книге осмысливать материал мне поможет любознательный генеральный директор (любозн. гендир дальше), с которым мы давно «на ты» – еще с первых книг серии «Русский менеджмент». Общаться мы с ним будем в моем блоге, а в блоге допускается использование сленга.

Разговоры о московском пришествии навязли в зубах. А директор консультационного центра «Русский менеджмент» Владимир ТОКАРЕВ считает, что глупо вообще ждать чьего-либо прихода. Надо самим идти завоевывать емкий московский рынок. «Это миф, что все они там какие-то особенные, – говорит он. – Мы ничуть не хуже».

– Владимир, вы действительно, работая и с нижегородскими, и с московскими компаниями, не ощущаете разницы между ними по части качества управления? Или это, извините, в вас «квасной» патриотизм взыграл?

– В Нижнем мы работаем 12 лет, на московском рынке уже пятый год. И могу ободрить нижегородских предпринимателей – никакой особенной разницы в работе московских и нижегородских предприятий я не ощутил. Наблюдаемое качество управления – везде… одинаково плохое, не шучу. Но это для нижегородцев скорее хороший сигнал. Мы убеждаем партнеров: нужно смелее выходить на емкий московский рынок. Однако начинать действовать (и не только при выходе на московский рынок) стоит лишь тогда, когда в запасе есть хорошо продуманная стратегия.

— А с чего она начинает выстраиваться?

– Я бы рекомендовал менеджменту фирмы сначала определиться со своими амбициями, а затем приступить к изучению азов научного управления.

— Что вы имеете в виду, говоря про амбиции?

– Для фирмы со скромными амбициями рыночные возможности сильно отличаются от возможностей компании, у которой амбиции «крутые». И потому стратегии для компаний с одинаковыми стартовыми позициями тоже будут принципиально отличаться. Если вы решили конкурировать с «МакДоналдс», нужно будет найти недостатки в системе обслуживания этой транснациональной компании (что вполне возможно, если задаться такой целью). А если вы захотели просто попробовать свои силы в общественном питании, накопив небольшой капитал, возможно, более правильным будет поискать район, где нет «МакДоналдс» и куда пока не дошли ваши еще более скромные конкуренты.