Владимир Лавров - Золотые правила жизни. Стандарты мышления успешных людей

Если вы что-то продаёте, помните, что люди не склонны ничего покупать с первого раза. Предлагайте им свой продукт как минимум десять раз в течении года с периодичностью в один месяц и используя разные подходы (телефонный звонок, коммерческое предложение, исправленное коммерческое предложение, некоммерческое предложение, бриф, статья, видеообращение, рекомендация, рассылка, анкета, просьба помочь, подарок, решение типичной мелкой проблемы, предложение о совместной разработке, предложение написать статью о компании клиента в деловой журнал и т.д.). Вовлекайте потенциального клиента в общение с вами и мягко ведите его к сделке. Настойчиво, под разными предлогами, с максимальной доброжелательностью, уважением и учётом интересов. То, что вы не сможете продать с первого раза – продадите с десятого. То, что не сработает с десятого раза – сработает с двадцатого, пятидесятого или сотого. Но обязательно сработает, если вы будете грамотно делать «лишние шаги» то в одну сторону, то в другую от общепринятых норм продаж, не нарушая при этом закон и интересы вашего клиента.

Разумеется, не надо десять раз подряд звонить одному и тому же клиенту и предлагать одно и тоже. Это глупо. Сделайте шаг в сторону – выясните, о чём клиент мечтает, о чём думает, о чём сожалеет. Поговорите с ним. Выясните его потребности. Предложите помочь. Помогите, чем сможете. И только потом предлагайте ему свой продукт.

В нашем мире нет ничего вечного. Всё подвержено изменениям. Рано или поздно, всё меняется. Даже то, что кажется вечным.

Приходят и уходят целые эпохи. Рушатся границы. Исчезают в никуда целые индустрии и отрасли экономики. Ещё недавно в ходу были катушечные и кассетные магнитофоны. Где они? Ушли в историю, уступив место CD- и DVD-дискам, захватив с собой целую индустрию звукозаписи. Но и диски надолго не задержались. Где они? Ушли в историю, уступив место флеш-накопителям. Флеш-накопители тоже не вечны и уступают место твердотельным накопителям (SDD) и облачным хранилищам.

Совсем недавно корпоративным стандартом была операционная система Windows и офисный пакет Microsoft Office, а сейчас их теснит по всему миру альтернативное, свободно распространяемое программное обеспечение (например, один из крупнейших международных финансовых конгломератов Citigroup Inc. ещё в 2016 году перешёл на свободно распространяемый офисный пакет LibreOffice, сэкономив 20 млн. долларов на покупке лицензий. То же самое сделали некоторые другие компании и государственные структуры ряда европейских стран. В результате этого компания Microsoft вынуждена массово сокращать отделы продаж во многих странах мира и переключаться на технологии «облачного» хранения информации. Отслеживая и анализируя подобные факты можно предсказывать, как будут развиваться информационные технологии и рынок в целом, чтобы иметь возможность заранее подготовиться к грядущим и неизбежным переменам ).

Совсем недавно в ходу были почтовые рассылки. А потом они уступили пальму лидерства социальным сетям! А где сейчас социальные сети? Уступают место голосовой почте и мессенджерам! В Telegram теперь общаться и вести рассылки легче, чем в социальных сетях. Некоторые компании уже сейчас полностью отказываются от корпоративных e-mail в пользу мессенджеров. Но и мессенджеры не вечны. На их место через год-два придут новые, более удобные инструменты.

Совсем недавно стандартом в автомобильной индустрии были автомобили с бензиновыми двигателями. Но на рынок вышла компания Tesla и создала моду на электромобили. В результате компания Toyota запустила в серийное производство гибридный автомобиль (бензин + электродвигатель), а компания Volvo объявила о планах полностью перейти на производство электромобилей уже в 2019 году.

А финансовый рынок? Ещё совсем недавно он казался стабильным (речь не о курсах валют, которые скачут как горные козлы, а о фундаментальных принципах построения рынка). Жили себе спокойно доллары, евро, юани и рубли. Но появились криптовалюты во главе с биткоином и начали теснить традиционные национальные валюты, угрожая полностью изменить мировую финансовую систему.

Всё очень быстро меняется. Одни технологии сменяют другие и если вы не будете их отслеживать, можете упустить хорошие инструменты для продвижения своих продуктов, продолжая вкладывать время и деньги в то, что уже не работает.

Следите за трендами! Не гоняйтесь за модой, а просто отслеживайте все изменения в отрасли и время от времени корректируйте свои действия. Используйте лучшие достижения, которые даёт научно-технический прогресс, чтобы быть на шаг впереди остальных. Не держитесь за старое, отжившее свой век! Идите в ногу со временем!