Владимир Козлов: Конфликт: участвовать или создавать...
Здесь есть возможность читать онлайн «Владимир Козлов: Конфликт: участвовать или создавать...» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях присутствует краткое содержание. Город: Москва, год выпуска: 2009, ISBN: 978-5-699-30057-0, издательство: Array Литагент «Эксмо», категория: popular_business / Психология / на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале. Библиотека «Либ Кат» — LibCat.ru создана для любителей полистать хорошую книжку и предлагает широкий выбор жанров:
любовные романы
фантастика и фэнтези
приключения
детективы и триллеры
эротика
документальные
научные
юмористические
анекдоты
о бизнесе
проза
детские
сказки
о религиии
новинки
православные
старинные
про компьютеры
программирование
на английском
домоводство
поэзия
Выбрав категорию по душе Вы сможете найти действительно стоящие книги и насладиться погружением в мир воображения, прочувствовать переживания героев или узнать для себя что-то новое, совершить внутреннее открытие. Подробная информация для ознакомления по текущему запросу представлена ниже:
- Название:Конфликт: участвовать или создавать...
- Автор:
- Издательство:Array Литагент «Эксмо»
- Жанр:
- Год:2009
- Город:Москва
- Язык:Русский
- ISBN:978-5-699-30057-0
- Рейтинг книги:3 / 5
- Избранное:Добавить книгу в избранное
- Ваша оценка:
Конфликт: участвовать или создавать...: краткое содержание, описание и аннотация
Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Конфликт: участвовать или создавать...»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.
Владимир Козлов: другие книги автора
Кто написал Конфликт: участвовать или создавать...? Узнайте фамилию, как зовут автора книги и список всех его произведений по сериям.
Уважаемые правообладатели!
Эта книга опубликована на нашем сайте на правах партнёрской программы ЛитРес (litres.ru) и содержит только ознакомительный отрывок. Если Вы против её размещения, пожалуйста, направьте Вашу жалобу на info@libcat.ru или заполните форму обратной связи.
Конфликт: участвовать или создавать... — читать онлайн ознакомительный отрывок
Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Конфликт: участвовать или создавать...», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
● позитивный эффект ;
● негативный эффект.
На этом принципе основано формирование программы общекорпоративных праздников, командных игр и т. п. Основная задача – создать позитивный опыт взаимодействия, накопить историю положительных отношений.
29. Верно ли, что конфликтные отношения между группами являются типичными, весьма распространенными?
● Да.
● Нет .
30. Что происходит чаще?
● Сближение, взаимопроникновение норм, сглаживание различий между ними .
● Конфликтные ситуации выливаются в инцидент.
На самом деле, первое. Потому что «арматура» целей и отношений, объединяющая различные группы одной организации, способна противостоять центробежным тенденциям, характерным для отношений между некоторыми группами.
31. Кто должен остаться в подразделении, если лидер и администратор не хотят поступиться друг перед другом ничем, вступая в борьбу?
● Формальную власть надо отдать тому, кто обладает властью реальной.
● Формальную власть надо отдать тому, кто более лоялен интересам организации .
● Формальную власть надо отдать тому, кто обладает властью полномочий.
32. Лидер может остаться лидером и в то же время быть прекрасным администратором, если его группа…
● ориентируется на задачи организации ;
● ориентируется на сохранение внутренних отношений.
33. Что будет, если лидер, став администратором, вдруг сразу переориентируется на задачи организации?
● Группа вслед за лидером примет новую ориентацию.
● Группа лишит его лидерской позиции и начнет конфликтовать с ним .
Рассмотрим две крайние позиции руководителя в конфликте – арбитр и посредник. Проверьте себя.
1. Если конфликт быстро обостряется, руководитель должен занять позицию…
● арбитра ;
● посредника.
2. Если существует равенство должностных статусов участников конфликта, вышестоящий руководитель должен занять позицию…
● арбитра;
● посредника .
3. Когда одна из сторон явно не права, руководитель должен занять позицию…
● арбитра ;
● посредника.
4. Когда конфликт протекает в экстремальных условиях, руководитель должен занять позицию…
● арбитра ;
● посредника.
5. В случае длительных неприязненных отношений сторон руководитель должен занять позицию…
● арбитра;
● посредника .
6. Если нет времени на детальное разбирательство, руководитель должен занять позицию…
● арбитра ;
● посредника.
7. Если служебные обязанности определяют полномочия руководителя выступать арбитром в конфликтах, он должен занять позицию…
● арбитра ;
● посредника.
8. Если оппоненты обладают хорошими навыками общения и поведения, руководитель должен занять позицию…
● арбитра;
● посредника .
9. При отсутствии четких критериев разрешения проблемы руководитель должен занять позицию…
● арбитра;
● посредника .
10. В ситуации кратковременного и незначительного конфликта руководитель должен занять позицию…
● арбитра ;
● посредника.
Вопросы о конфликтности организаций
Существуют общие организационные характеристики, способствующие возникновению конфликтов в организациях. Проверьте себя.
1. Чем дольше существует организация, тем ее уровень конфликтности…
● меньше (потому что устанавливаются регламенты, предупреждающие и управляющие конфликтными ситуациями) ;
● больше.
2. Чем больше организация ориентирована на дело, а не на взаимодействие, тем ее уровень конфликтности…
● меньше;
● больше .
3. Чем выше степень формализации структуры организации, тем ее уровень конфликтности…
● меньше ;
● больше.
Ограниченность ресурсов – один из самых распространенных и явных источников конфликтов в организации. У большинства организаций ресурсы ограничены. Для наиболее эффективного достижения целей организации их нужно распределять, что всегда вызывает возражение какой-то части организации, а значит, влечет за собой конфликты.
Ресурсные конфликты возникают из-за невозможности имеющимися ресурсами обеспечить потребности и запросы подразделений. При этом вовсе не обязательно, что эти потребности неразумны, а запросы завышены.
Хотя теоретически все группы в организации работают ради одной и той же цели, они, конечно же, имеют разные интересы. К тому же…
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Похожие книги на «Конфликт: участвовать или создавать...»
Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Конфликт: участвовать или создавать...» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё не прочитанные произведения.
Обсуждение, отзывы о книге «Конфликт: участвовать или создавать...» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.