Карл Сьюэлл - Клиенты на всю жизнь
Здесь есть возможность читать онлайн «Карл Сьюэлл - Клиенты на всю жизнь» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Город: Москва, Год выпуска: 2010, ISBN: 2010, Издательство: Издательство «Манн, Иванов и Фербер», Жанр: popular_business, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.
- Название:Клиенты на всю жизнь
- Автор:
- Издательство:Издательство «Манн, Иванов и Фербер»
- Жанр:
- Год:2010
- Город:Москва
- ISBN:978-5-91657-072-4
- Рейтинг книги:4.5 / 5. Голосов: 2
-
Избранное:Добавить в избранное
- Отзывы:
-
Ваша оценка:
Клиенты на всю жизнь: краткое содержание, описание и аннотация
Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Клиенты на всю жизнь»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
Клиенты на всю жизнь — читать онлайн ознакомительный отрывок
Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Клиенты на всю жизнь», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.
Интервал:
Закладка:
А кроме того, теперь почти все наши книги можно легально купить в электронном виде.
Подробности у нас на сайте www.mann-ivanov-ferber.ru
Мы знаем: наши книги делают вашу карьеру быстрее, а бизнес — лучше.
Для этого мы и работаем.
С уважением, Игорь Манн, Михаил Иванов, Михаил Фербер
Примечания
1
Автосервис предлагает клиентам подвезти их в удобное для них место после того, как они сдали машину в ремонт.
2
Подробнее см.: Оно, Тайити. Производственная система Тойоты. Уходя от массового производства: пер. с англ. / Тайити Оно; под ред. В. А. Лапидуса. — М.: Институт комплексных и стратегических исследований, 2005. — 192 с. (Здесь и далее прим. ред.)
3
Компания-производитель эксклюзивных подарков.
4
Экзамен Ассоциации профессиональных бухгалтеров Америки.
5
В настоящее время указанная книга издана на русском языке: Питерс, Т. В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки / Том Питерс, Роберт Уотерман. — М.: Вильямс, 2005.
Интервал:
Закладка:
Похожие книги на «Клиенты на всю жизнь»
Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Клиенты на всю жизнь» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.
![Шон Янг - Привычки на всю жизнь [Научный подход к формированию устойчивых привычек]](/books/23939/shon-yang-privychki-na-vsyu-zhizn-nauchnyj-podhod-k-fo-thumb.webp)
![Ольга Андреева-Карлайл - Остров на всю жизнь. Воспоминания детства. Олерон во время нацистской оккупации [litres]](/books/435819/olga-andreeva-thumb.webp)
Обсуждение, отзывы о книге «Клиенты на всю жизнь» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.