Андрей Шипилов - Преимущество сетей. Как извлечь максимальную пользу из альянсов и партнерских отношений

На рисунках 2.1 и 2.2 мы видим сеть первого уровня каждой из компаний. Поскольку нам видны только отдельные союзы, сама сеть выглядит даже немного скучно: просто круг партнеров вокруг центральной фирмы. Тем не менее напомним, что изучение сети первого уровня предполагает и изучение параметров взаимодополняемости и совместимости фирмы и ее отдельных партнеров. Список партнеров каждой из компаний отражает ее базу знаний, которая определяет возможности и ограничения фирмы в плане будущих инноваций и стратегий. Мы узнаем больше, когда примем во внимание основные ресурсы, предоставляемые Sony и Samsung каждым из ее партнеров.

На рисунках видно, что у Sony 16 партнеров по альянсу, а у Samsung – 33. Поскольку у Sony их почти вдвое меньше, возникает ощущение, что история технологического превосходства и прежних успехов (например, Walkman или PlayStation), возможно, внушила Sony уверенность, что ей подвластно почти все, несмотря на стремительные перемены в отрасли высоких технологий. В отличие от Sony Samsung создала почти в два раза больше партнерств. Возможно, Samsung не считает, что уже обладает всеми знаниями, необходимыми для создания новых продуктов. Это может быть следствием того, что Samsung уже опоздала на многие рынки и постоянно пыталась компенсировать свое отставание, приобретая знания и ресурсы у более опытных партнеров. Если вернуться к нашей аналогии с сетью римских дорог, то у Sony по сравнению с Samsung меньше дорог, обеспечивающих ее информацией, возможностями сотрудничества и влиянием. Таким образом, с точки зрения доступа к новым идеям преимуществ сети первого уровня у Samsung больше, чем у Sony.

Теперь давайте посмотрим, какого рода альянсы окружают две эти компании. Это даст нам информацию о приоритетах каждой фирмы и областях их интересов, где они, вероятно, желают сотрудничать. По рисункам это неясно, но, взглянув на обоснование или цель каждого альянса, мы обнаружили, что обе компании формировали их в двух областях: электроники и развлечений (контента). В каждой из них альянсы можно разделить на две категории – созданные ради производства устройств, или «железа», и ради разработки контента. На рисунках 2.1 и 2.2 контентные альянсы Sony и Samsung обозначены треугольниками, а альянсы, направленные на производство «железа», – кружками. Пока мы видим, что у Sony гораздо больше альянсов для контента, чем у Samsung, но у Samsung гораздо больше связей для производства электронных устройств.

На рисунках 2.3 и 2.4 изображены портфели альянсов Sony и Samsung с точки зрения сети второго уровня. Теперь мы видим каждую фирму, ее партнеров и альянсы между ними. Этот взгляд уже шире, чем поле зрения большинства руководителей. Обратите внимание, как сеть второго уровня графически отличается от сети первого. И у Samsung, и у Sony есть альянсы с партнерами, которые связаны с другими партнерами в их портфелях альянсов.

На рисунке 2.4, в правом верхнем углу, мы видим, что 12 из 33 фирм в портфеле Samsung образуют четыре кластера взаимосвязанных партнеров (см. также табл. 2.3).

В целом такие взаимосвязанные партнеры в портфеле альянсов Samsung – редкость. В остальных трех углах его изображения мы видим, что партнеры в основном не связаны между собой. На самом деле, разрозненных партнеров в портфеле Samsung значительно больше, чем у Sony. Таким образом, мы бы сказали, что портфель Sony больше похож на «паутину», в то время как портфель альянсов Samsung ближе к конфигурации «звезды».

Многие из партнеров Sony по альянсу могут общаться с друг с другом непосредственно, а не только через эту компанию. На рисунке 2.3 мы видим, что у Sony три кластера взаимосвязанных партнеров (см. также табл. 2.4).

Напротив, многие из партнеров Samsung общаются только с этой компанией, а не непосредственно друг с другом. В результате Samsung становится центром, куда стекается информация, получаемая от каждого из них. Поскольку многие из этих партнеров участвуют в исследованиях и разработках или генерируют технологическую информацию как побочный эффект производства, Samsung через свой портфель альянсов получает связанную с технологиями информацию. С помощью этой новой информации и собственных исследований она формирует более прочную базу знаний для будущих продуктов.