Честер Барнард - Функции руководителя. Власть, стимулы и ценности в организации

Drucker Peter . The Practice of Management. New York: Harper, 1954.

Fayol Henri . General and Industrial Administration. London: Sir Isaac Pitman & Sons, 1949.

Follett Mary Parker . Dynamic Administration (Metcalf, H. C. and Urwick, L. F., editors). New York: Harper, 1940.

Gulick Luther and Urwick, L. F . Papers on the Science of Administration. New York: Institute of Public Administration, 1937.

Henderson L. J . Pareto’s General Sociology. Cambridge: Harvard University Press, 1935.

Holden Paul; Fish L. S.; and Smith H. L . Top-Management Organization and Control. New York: McGraw-Hill, 1951.

Koontz Harold and O’Donnell Cyril . Principles of Management. New York: McGraw-Hill, 1955.

Learned E. P.; Christensen C. R.; Andrews K. R.; Guth W. D. Business Policy: Text and Cases. Homewood, Ill.: Richard D. Irwin, 1965.

Likert Rensis . New Patterns of Management. New York: McGraw-Hill, 1961.

March J. G. and Simon, H. A. Organization. New York: Wiley, 1950.

Mayo Elton . The Human Problems of an Industrial Civilization. New York: Macmillan, 1933.

McGregor Douglas . The Human Side of Enterprise. New York: McGraw-Hill, 1960.

Mooney J. D. and Reiley, A. C . The Principles of Organization. New York: Harper, 1939.

Pareto V. The Mind and Society. New York: Harcourt, Brace, 1935.

Roethlisberger F. J. and Dickson, W. J . Management and the Worker. Cambridge: Harvard University Press, 1939.

Simon H. A. Administrative Behavior. New York: Macmillan, 1959.

Sloan A. P . My Years with General Motors. Garden City, N.Y.: Doubleday, 1964.

Smith G. A. and Christensen C. R . Policy Formulation and Administration (fourth edition). Homewood, Ill.: Richard D. Irwin, 1962.

Taylor F. W . The Principles of Scientific Management. New York: Harper, 1911.

Urwick L. F . The Elements of Administration. New York: Harper, 1943.

Whitehead T. N . Leadership in a Free Society. Cambridge: Harvard University Press, 1936.

Whyte William F . Money and Motivation. New York: Harper, 1955.

Zaleznik Abraham . The Human Dilemmas of Leadership. New York: Harcourt, Brace, 1966.

Эта книга представляет собой расширенный и дополненный вариант рукописного текста, написанного мной в ходе подготовки цикла из восьми лекций под тем же названием, которые я прочитал в Институте Лоуэлла (Бостон) в ноябре-декабре 1937 г.

Иногда читателю важно то, что именно подтолкнуло автора к написанию книги, поэтому я кратко остановлюсь на этом. Профессор Э. Лоуренс Лоуэлл оказал мне честь своим приглашением, когда я был погружен в чтение йельских лекций судьи Верховного суда Бенджамина Кардозо «The Nature of the Judicial Process» («Природа судебного процесса»). Это совпадение побудило меня упорядочить те соображения о процессах управления, которые приходили мне в голову на протяжении многих лет, когда я размышлял о специфике функций руководителя в тех учреждениях, которые мы называем «организациями». Чтобы описать их адекватно, это следует делать отталкиваясь от природы организации. В прошлом году я попытался набросать очерк теории организации, надеясь на то, что это стимулирует других авторов. Я вряд ли рискнул бы это сделать, если бы не поддержка профессора Уоллеса Б. Донэма, декана Harvard Graduate School of Business Administration, и его коллег Кэбота, Хендерсона, Мэйо и Уайтхеда.

Я много раз наблюдал, что руководители, обсуждая важнейшие проблемы организации, используют очень мало слов и при этом прекрасно понимают друг друга, при условии что поставленные вопросы не связаны с технологической спецификой их отраслей. Этот поразительный факт можно наблюдать в основном тогда, когда такие вопросы обсуждают люди, чей род занятий резко различается. То, что они понимают друг друга, не связано с общей терминологией или наличием общепризнанной науки об организационных системах. До последнего времени книг, которые могли бы хоть как-то создать основания для взаимопонимания, вообще не было; к тому же большинство крупных руководителей незнакомы с этой литературой и не интересуются ею. Кроме того, если рассматривать эти вопросы не как практические, а как теоретические, нужно отметить, что взаимопонимание немедленно исчезает, как только руководители начинают обсуждать примеры из «своих» отраслей. Однако, как представляется, когда священники, военные, правительственные чиновники, университетские администраторы и управленцы из самых разных отраслей не обсуждают проблему организации сознательно, они понимают или, точнее, воспринимают ее сходным образом. У меня уже давно возникло предположение, что существуют универсальные черты организаций; ими, на мой взгляд, являются представления, оценки, мнения профессиональных организаторов прошлого и настоящего, и эти общие черты многократно отмечались проницательными наблюдателями и исследователями.

Однако мне была неизвестна такая трактовка организации, которая отвечала бы либо моему личному опыту, либо тому ее пониманию, которое проявляется в поведении признанных профессионалов в области управления и лидерства. Есть несколько блестящих работ, где описаны внешние черты организаций. Это важное достижение, но такое положение дел можно сравнить с наличием описательной географии при полном отсутствии химии, геологии и биологии. Чтобы понять функции руководителя, недостаточно топографии и картографии организации; для этого необходимы также знания о типах и свойствах этих сил и о том, каким образом они действуют.