Саймон Штейнгардт - На самом видном месте. Как сегодня увидеть то, что купят завтра

Каждый маркетинговый проект несет в себе возможность создать новую реальность и тем самым освободить членов команды от мыслительной скованности. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы показать, что здесь не работают обычные правила. Вы можете подвергнуть сомнению сложившуюся в команде иерархию (например, позволив кому-то из самых «низких по рангу» спать на лучшей кровати, в то время как сами займете место на полу). Можете приобщить к работе посетивших вас клиентов или же всем коллективом поменять местами рабочее и жилое помещения.

Обширное полевое исследование может сильно истощать эмоционально – бесконечные трудовые будни, жизнь в тесном соседстве с людьми, с которыми прежде были только рабочие отношения, постоянная необходимость справляться с требованиями проекта и адаптироваться к новой среде. Поэтому время на восстановление должно быть обязательно. Оставьте в конце проекта как минимум пару свободных дней людям на релаксацию. В идеале было бы неплохо провести их в каком-нибудь примечательном месте, где команда могла бы переключиться, побаловать себя, вспомнить все, чего вы достигли, и мысленно подготовиться к возвращению к цивилизованной жизни.

Спустя годы участники проекта, возможно, и не вспомнят ничего иного, как тот дух товарищества, который сложился, когда они вместе работали над одной целью, а еще финальную ноту их поездки. Так пусть эта нота будет исполнена позитива!

Ян Чипчейз– эксклюзивный креативный директор Global Insights, занимается проведением глобальных исследований и разработкой методов наблюдения. О его исследованиях рассказывают ведущие мировые средства массовой информации, включая New York Times, BBC, Economist, National Geographic и Wired, его блог Future perfect («Идеальное будущее») читают пользователи в 191 стране. В 2011 году Fast Company назвала его имя в числе ста самых креативных людей бизнеса. Подал более 25 заявок на патенты.

Саймон Штейнгардт– заместитель художественного руководителя редакционного отдела интерактивного агентства JESS3. Бывший шеф-редактор журнала Swindle, он участвовал в создании и редактировал несколько книг о мировой уличной культуре и искусстве, включая «OBEY: Supply and Demand» («Obey: предложение и спрос»), «The History of American Graffity» («История американского граффити») и «Art for Obama» («Искусство для Обамы»). Он также является членом совета директоров неправительственной организации Art and Remembrance. Получил степень бакалавра психологии в Мэрилендском университете.

По информации международной базы данных Бюро переписи населения США (U. S. Census Bureau’s International Database), на 15 октября 2012 года население земного шара составляло 7 045 832 082 человека. Опубликовано 15 октября 2012 года. http:// 1.usa.gov/1-worldpopinfo.

На основании оценки паритета покупательской способности (ППС) в долларах США, по данным Доклада о мировом развитии Всемирного банка (World Bank Development Indicators report) 2008 года.

Искаженное от англ. send – посылать. – Прим. пер.

В 2006 году процент людей в Уганде, владевших мобильными телефонами, был равен 4, тогда как процент их пользователей достигал 80.

Поведенческие или культурные стереотипы, передающиеся от поколения к поколению не генетически, а имитационно. – Прим. ред.

Денежная единица Малайзии. – Прим. пер.

Если в проекте предусмотрен дизайн, мы называем такие дома «раздвижными студиями». Обстановка в них имитирует обустройство большой домашней студии, хотя они и соседствуют с жилыми помещениями.

Посредников. – Прим. ред.

Один из моих тестов, позволяющий распознать культурные позиции людей и то место в мире, где они себя видят, заключается в просьбе быстро нарисовать карту мира. Часто это приводит к тому, что такую точку зрения на мир и свое место в нем человек пронесет с собой через всю жизнь.

Сайт http://www.servicedesigntools.org предлагает хорошую коллекцию готовых каркасов и других инструментов, используемых в исследованиях разработок, а также примеры простейших тематических исследований.

В действительности для того, чтобы заставить японских работников проникнуться идеей, потребовались две попытки: кампания под названием «Прохладный бизнес» 2005 года, а затем кампания «Суперпрохладный бизнес» 2011 года.