Ицхак Адизес - Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей

Будьте честны. Любовь должна быть требовательной. Будьте готовы поддержать и похвалить своих подчиненных, но делайте это, лишь если они заслужили похвалу.

Интегратор подобно предпринимателю любит окружать себя теми, кто не спорит, не создает конфликтов и не будоражит людей. Eокружает себя клакерами, которые рукоплещут ему, крича «браво!», хотя в глубине души относятся к боссу иначе. Iнанимает тех, кто похож на него самого – людей, которые готовы прогнуться, если на них надавить, и считают, что их дело – поддерживать и соглашаться.

Недавно я пытался помочь своему клиенту нанять того, кто способен бросить вызов руководству и неустанно старается усовершенствовать систему. Иными словами, мне был нужен настоящий E. Однако я видел, что президент компании, типичный I, боится брать на работу такого человека. Поощрять конфликты и бурные перемены не в его характере, хотя он прекрасно понимает, что ему нужна взаимодополняющая команда.

Вполне естественно, что людей отталкивают те, кто придерживается диаметрально противоположного стиля. Чтобы преодолеть эту неприязнь, вам придется поработать над собой.

Это чрезвычайно важно, если вы занимаетесь наймом персонала. Да, личные качества претендента важны, вам не нужен тот, кто затевает беспричинные склоки. Но учитывайте и деловые качества будущего сотрудника, поскольку иногда результаты работы оправдывают издержки поведения. Вам нужны подчиненные, которые уравновесят ваше не всегда обоснованное стремление к консенсусу.

Как ни странно, хотя Iжаждет мира и согласия, его нерешительность часто вызывает у подчиненных презрение и неприязнь.

Любовь должна быть требовательной. Этим принципом должны руководствоваться хорошие родители, хорошие менеджеры и хорошее правительство. Говоря простым языком, выполняйте свой долг. Такая линия поведения со временем позволит вам завоевать уважение и восхищение подчиненных, даже если они согласны не с каждым вашим решением.

Порой меньшинству удается склонить на свою сторону большинство. Блестящий оратор, который четко излагает свои мысли и приводит убедительные доводы, может изменить решение большинства.

Iпривычно уступает тому, на чьей стороне сила. Но если решение одобрила группа, это не значит, что оно правильное. Возможно, этих людей объединяют сиюминутные корыстные интересы и в долгосрочной перспективе данное решение отразится на организации негативно. Поэтому уделяйте самое пристальное внимание нуждам организации и потребностям ее нынешних и будущих клиентов. Делаем ли мы то, что нужно, так, как нужно? Обоснованны ли наши действия? Убеждены ли вы в правильности принятого решения? Согласятся ли с ним все нынешние и потенциальные потребители, сотрудники и инвесторы, или их желания диаметрально противоположны желаниям группировки, которая находится у власти?

Подчиненные знают, что Интегратор нуждается в поддержке и одобрении и стремится быть в курсе всех сплетен, которые могут пригодиться впоследствии. И они не обманывают ожиданий босса, с удовольствием снабжая вас сведениями, которые вас интересуют. Так они завоевывают ваше доверие. Но, демонстрируя свою лояльность, они никогда не станут сообщать вам неприятные новости о вас лично. Кроме того, они ни за что не будут критиковать вас в лицо, хотя вполне могут порицать за глаза.

Почему? Потому что, если для изменения ситуации в организации понадобится P-стиль, которого нет у вас, всегда найдется тот, кому хватит решимости принять необходимые меры открыто или у вас за спиной. И как только в отсутствие достойных лидеров среди высшего менеджмента ваши подчиненные добровольно или вынужденно поддержат чьи-то тайные планы, которые позволят организации двигаться вперед, ваши дни как руководителя будут сочтены.

По натуре вы склонны относиться к людям с подозрением и любите изучать мотивы и подоплеку их поступков. Но вы легко можете стать жертвой тех, кто демонстрирует одобрение и верноподданнические чувства. Обычно это еще более умелые Интеграторы, чем вы сами. Поэтому будьте бдительны. Затишье может оказаться обманчивым. Порой это просто сдерживаемый ропот.