Ицхак Адизес - Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей

4. Обсуждайте проблемы только с теми, кто действительно может помочь их решению.

5. Научитесь обуздывать свой гнев. Излейте свои чувства на бумаге и уберите ее в секретную папку.

6. Доводите решения до конца. Письменно ответьте на вопросы что, как, когда и кто , а также что не и как не .

7. Помните: самая лучшая идея бесполезна, пока она не реализована.

8. Учитывайте интересы сторон, участвующих во внедрении.

9. Выражая несогласие, не следует держаться враждебно.

10. Вы не можете разбираться во всем. Опирайтесь на суждения и оценки других людей, учитесь у тех, кто не похож на вас.

1. Becker, Ernest: The Denial of Death (The Free Press; NY, 1973, p. xvii).

2. Там же.

3. McClelland D.: The Achieving Society (V. Nostrand: Princeton, N. J., 1961).

Откликаясь на проблему, Интегратор обычно спрашивает: «Что думает Дан?», «Как к этому относится Джим?», «Как считает Энн?», «Как смотрит на это Билл?». Его точка зрения на большинство вопросов определяется возможным консенсусом.

Но иногда стремление к консенсусу дисфункционально. Порой обстоятельства требуют, не мешкая, вступить в бой и принять срочные меры, не дожидаясь согласия всех и каждого. Вы сами должны решить, что нужно организации. Интересоваться мнением других полезно, но нужно уметь думать самостоятельно. В условиях дефицита времени руководствуйтесь здравым смыслом, доверяйте своей интуиции и поменьше думайте о том, что скажут люди.

Есть анекдот о том, как политик, видя толпу людей, идущих мимо, говорит руководителю избирательного штаба: «Хорошо бы выяснить, куда они направляются. Как-никак, я их лидер».

I-руководитель часто приступает к решению проблемы со словами: «Надо подождать. Не думаю, что мы (или люди) уже готовы к этому».

Интегратору хочется найти решение, которое устроит всех. Он не желает действовать, не заручившись поддержкой большинства. Он ведет себя так, точно верит, что рано или поздно люди непременно примут верное решение. «Время покажет», – часто отвечает он на вопрос «Что делать?».

Не далее как вчера я беседовал с I-руководителем компании из списка Fortune 500 и поинтересовался, поддерживает ли он предложение, которое я выдвинул в беседе с его вице-президентами. Я хотел убедить его, что предложенные меры жизненно важны для его компании.

– Вы поддерживаете мою идею? – спросил я.

– А они поддерживают? – поинтересовался он.

– А каково ваше мнение? – не сдавался я.

– Мне нужно подумать, – вывернулся он.

– Но компания должна действовать! – воскликнул я.

– Я приму это к сведению, – сказал он, и разговор был окончен.

Если дела в компании обстоят благополучно, а ее рынок расширяется – словом, ветер дует в ваши паруса, – вполне возможно, что, плывя по течению, вы придерживаетесь верной стратегии. Не стоит искать бед на свою и чужие головы. Действовать нужно, только если переменится ветер.

Но если компания испытывает трудности, такая стратегия может оказаться гибельной. Стоя на распутье, вы ни к чему не придете. Вы останетесь на одном месте. Если вы будете дожидаться единодушия, чтобы взяться за дело, вы можете опоздать. Одна из важнейших функций менеджмента – действовать , а при необходимости – вести за собой , а не ждать, пока люди скажут, что их устраивает. Поэтому вскакивая в уходящий омнибус, не делайте вид, что ведете людей за собой.

Говорят, что в сфере недвижимости есть три фактора успеха – место, место и еще раз место. Я, в свою очередь, могу сказать, что три условия успешного лидерства – это время, время и еще раз время.

Носитель I-стиля делает слишком мало и слишком поздно.

Поскольку организационные изменения непрерывны, с течением времени приоритеты организации меняются. I-руководитель может стать прекрасным лидером молодой, высокотехнологичной компании, так как он предоставляет широкую свободу действий инженерам, не самоутверждается за счет окружающих и создает атмосферу, в которой творческие люди могут реализовать себя.

Однако если приоритеты компании меняются – к примеру, она начинает уделять основное внимание не технологии, а распределению, маркетингу или обслуживанию клиентов, – I-стиль может стать помехой. Почему? В такой период организацию должен возглавить тот, кто решительно поведет ее в новом направлении, а Iчувствует себя не своей тарелке, если ему приходится брать инициативу в свои руки или менять доминирующую культуру.