Ицхак Адизес - Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей

Перестаньте подгонять своих подчиненных и заставлять их работать, не разгибая спины. Подумайте, как подойти к делу более разумно. Усердие – это еще не все.

Производитель стремится выполнить всю работу сам и крайне неохотно учит своих подчиненных. Это обучение редко носит систематический характер. «Слишком долго, – говорит он. – Займемся этим позднее. Беритесь за дело и учитесь на собственном опыте».

Он считает, что подчиненные учатся, подражая его примеру, как подмастерье учился у мастера: «Посмотрите, как это делаю я. Видите? Повторяйте за мной. Отлично. Теперь вы все умеете».

«Почему они такие безынициативные? – сетует P. – Кто учил меня? Да никто! Я дошел до всего своим умом! Почему они не учатся? В нашей работе нет никаких секретов – знай делай свое дело. Если человек старается по-настоящему, он справится играючи».

Сам он тоже не любит учиться. Он считает, что слишком занят, чтобы ходить на занятия. Он откладывает их до бесконечности и при любой возможности: завтра, завтра, завтра. Он посещает занятия лишь по принуждению.

Каким должно быть надлежащее обучение? Оно требует систематизации. Сначала нужно определить слагаемые успеха, потом научить людей достигать соответствующих результатов.

К несчастью, подмастерье не знает, каковы слагаемые успеха, и не понимает, почему он выполняет порученную работу. Он слепо копирует мастера, но на это способна и обезьяна.

Лучший способ усовершенствовать организацию, сделать ее более результативной и эффективной – систематизация. Не желая обучать людей, вы упускаете возможность управлять эффективной организацией.

Наймите того, кто поможет вам систематизировать работу. Затем приучите своих работников к тому, что их обязанности систематизированы и четко определены. И наконец, поручите им часть своей работы. Если вы будете планомерно идти к этой цели, постепенно у вас освободится время для работы, которую можете выполнять только вы.

Производитель сосредоточен на реальности, главное для него – сложившаяся ситуация. Его не интересует, что должно быть или чего кому-то хочется . Как бы ни сложились обстоятельства, он считает, что так и должно быть и это именно то, чего ему хочется. Действительное равно желаемому равно требуемому . Они тождественны. Pгордится, что не витает в облаках и принимает выполнимые решения.

Но в жизни не все так просто. Иногда то, что есть, – это совсем не то, что должно быть, и чтобы добиться требуемого , не обойтись без перемен.

Давайте определим понятия действительное, желаемое и требуемое . Действительное – это реальность. Это то, что происходит сейчас. Желаемое – это то, что у нас на душе, а требуемое – обязанность, диктуемая совестью или чувством долга, – то, что у вас в голове. Эти три слова тесно перекликаются с понятиями теории Фрейда: действительное – это «эго», желаемое – «ид», а требуемое – «супер-эго».

Действительное, желаемое и требуемое часто вступают в конфликт. Вам хочется (желаемое) съесть целую коробку печенья, но избыточный вес (действительное) заставляет вас соблюдать диету (требуемое). Какой из двух факторов будет определять ваше поведение (действительное): то, что хочется , или то, что следует делать?

Важно учитывать все варианты развития событий: действительный, желаемый и требуемый . Вы представляете сложившуюся ситуацию. Прекрасно. Это неплохая отправная точка. Но это всего лишь стартовая площадка. Теперь спросите себя: чего я хочу ? После этого задайте себе вопрос: чего мне хочется и что мне следует делать с учетом сложившейся ситуации ?

На любом этапе вам придется идти на компромисс. Реальные условия не позволяют получить все, что хочется . Более того, вы должны оценить издержки, связанные с достижением желаемого, и решить, следует ли двигаться дальше.

В конечном итоге вы вырабатываете стратегию, которая отражает ваши желания и учитывает реальные условия. Вы сознаете и принимаете издержки и ценность данной стратегии. Остается воплотить ее в жизнь.

Чтобы учитывать действительное, желаемое и требуемое , вам нужна взаимодополняющая команда. Почему? Будучи P, вы ориентированы на действительное: что есть , то есть . Eпривносит в дискуссию элементы желаемого , а Aнапоминает всем и каждому о требуемом . С помощью I, который объединит и воодушевит людей, вы сможете реализовать стратегию, которая опирается на действительное , отражает желаемое и учитывает требуемое .