Джефф Забин - Прицельный маркетинг. Новые правила привлечения и удержания клиентов
Здесь есть возможность читать онлайн «Джефф Забин - Прицельный маркетинг. Новые правила привлечения и удержания клиентов» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Город: Москва, Год выпуска: 2006, ISBN: 2006, Издательство: Array Литагент «Эксмо», Жанр: foreign_business, economics, marketing, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.
- Название:Прицельный маркетинг. Новые правила привлечения и удержания клиентов
- Автор:
- Издательство:Array Литагент «Эксмо»
- Жанр:
- Год:2006
- Город:Москва
- ISBN:5-699-12710-0, 0-471-46761-8
- Рейтинг книги:4 / 5. Голосов: 1
-
Избранное:Добавить в избранное
- Отзывы:
-
Ваша оценка:
Прицельный маркетинг. Новые правила привлечения и удержания клиентов: краткое содержание, описание и аннотация
Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Прицельный маркетинг. Новые правила привлечения и удержания клиентов»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.
Книга будет интересна маркетологам, менеджерам различного уровня, предпринимателям, преподавателям и студентам экономических специальностей.
Прицельный маркетинг. Новые правила привлечения и удержания клиентов — читать онлайн ознакомительный отрывок
Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Прицельный маркетинг. Новые правила привлечения и удержания клиентов», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.
Интервал:
Закладка:
эффективность 47 охват 90
оценка эффективности маркетинговых инвестиций 100
П
партнерские отношения 222
поведенческие модели 187
позиционирование 132
политика приватности 262
принципы 261
потребительская лояльность 18
потребительские данные 168, 169, 196
потребительский клуб 92
потребительский отзыв 154
потребительский отклик 104, 121
модель 110
потребительский профиль 123, 127, 191, 193, 269
потребительский цикл жизни 146, 150
прибыльность инвестиций 101
приватность 238
привлечение клиентов 54
прицельность 40
прицельный маркетинг 40, 47
задача 48
принципы 49 цель 47
прогностическая аналитика 186
прогностические модели 187
программа лояльности 104, 138, 286
программа маркетинга
программа прицельного маркетинга 142, 150
продакт-плэйсмент 273
проектирование клиентов 217
процесс сбора информации 216
процесс управления 109
прямая почтовая рассылка 125
Р
ресурсы 219
рыночный сегмент
микросегмент 133
целевой 132
С
сегментация 129, 133, 190
на основе потребительских откликов 130
социодемографическая 130
схема 129, 132, 134, 135
сегменты рынка 149
микросегмент 138
система 204
система рекомендаций 43
сканерные технологии 105, 107
сотрудничество 224 спам 250
субвирусный маркетинг 156
У
удержание клиентов 47, 54
Ц
целевой маркетинг 58
ценность потребителя 150
цикл прицельного маркетинга 100, 118, 119, 184
стадии 100
этапы 118, 129, 136, 139
Э
эффективность 206
маркетинговой кампании 102, 105
маркетинговых инвестиций 163
рекламной кампании 103
C
call-центр 165, 191, 206
CFAS 173, 175, 180, 184, 207
CRM 47, 172
CSP 91
G
GRP 90
P
PDCA 33, 100
S
SiloSync 172
Примечания
1
Люди, родившиеся между 1978 и 1995 годами. – Прим. ред.
2
Product placement – размещение товара или торговой марки в кино или в ином продукте индустрии развлечений с рекламными целями. – Прим. ред.
3
John Battelle, «Putting Online Ads in Context», Business 2.0, June 2003.
4
Из интервью Джеффа Забина с Тимом Армстронгом, 8 июля 2003 года.
5
Там же.
6
Центры обработки телефонных вызовов. – Прим. ред.
7
В античной мифологии Гея – богиня Земли. – Прим. ред.
8
Индекс удовлетворенности потребителей – The American Customer Satisfaction Index – был введен в терминологию в 1994 году школой бизнеса Мичиганского университета, Американским обществом качества и консалтинговой фирмой CFI Group.
9
«Звездный путь» («Star Trek») – чрезвычайно популярный американский телесериал, повествующий о приключениях героического экипажа звездолета «Энтер-прайз». – Прим. ред.
Интервал:
Закладка:
Похожие книги на «Прицельный маркетинг. Новые правила привлечения и удержания клиентов»
Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Прицельный маркетинг. Новые правила привлечения и удержания клиентов» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.
Обсуждение, отзывы о книге «Прицельный маркетинг. Новые правила привлечения и удержания клиентов» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.