Дуглас Миллер - Великолепная команда. Что нужно знать, делать и говорить для создания великолепной команды

В этой части главы мы поможем вам лучше исполнять каждую из трех командных ролей.

Сможете ли вы помочь команде в достижении общей цели

Делайте то же, что и весь коллектив, – соотносите свои действия с потребностями команды в данный момент. Ваши непродуманные поступки могут ей только навредить. Действия, направленные на достижение общих целей, всегда дают желаемые результаты. И помните, что выполнить свою работу и добиться цели – два абсолютно разных понятия.

Учитесь работать в общем ритме

Вы можете расстраиваться и даже раздражаться, когда коллеги работают в ином ритме, чем вы. Иногда это раздражение может быть вполне оправдано, но чаще всего человек, работающий, по вашему мнению, недостаточно быстро, оказывается бесценным противовесом вашей непродуманной спешке.

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ

Принцип «festina lente» или «спеши не торопясь» стал одним из мантр фабианского общества, основанного в XIX веке. Действительно, иногда стоит притормозить, чтобы дать возможность людям или событиям нас догнать.

Поделитесь уважением

Обычно исполнители завоевывают большее уважение коллектива, чем остальные сотрудники, поскольку принято считать, что именно они вносят самый значительный вклад в достижение общей цели. Если вы сейчас читаете эти строки и полагаете, что имеете характер исполнителя, то хотим вас разочаровать – рано или поздно вам придется поделиться всеобщим уважением, даже если вы находитесь в центре внимания. Все члены команды, в том числе ее лидер, должны понимать, что вклад каждого из них в общее дело равноценен, то есть исполнители не смогли бы достичь успеха в одиночку, без помощи своих коллег.

Просите о помощи

Поскольку исполнители создают образ активных и успешных людей, им порой трудно признаться в том, что они нуждаются в помощи. Помните, что за грандиозные провалы премии не присуждаются, а тем более в тех случаях, когда была возможность исправить ситуацию и обратиться к коллеге за помощью, а вы этим не воспользовались. Исполнителям, как и остальным сотрудникам, приходится иногда подавлять свое эго, если от этого зависит качество выполняемой работы.

Сделайте вклад в общее дело

Мысли и идеи, которые так и остались невысказанными на совещании, абсолютно бессмысленны. Будьте готовы к тому, чтобы внести свой вклад в общее дело. Если вы не цените собственные мысли и задумки, не стоит ждать этого и от других.

Будьте конструктивны

Часто генераторы идей – хорошие предсказатели возможных проблем, они могут защитить команду от непродуманных и опрометчивых поступков (чем обычно грешат исполнители). Однако необходимо помнить, что неверно сказанное предупреждение о грозящих проблемах может подорвать жизнестойкость команды и истощить ее энергию. Фразы типа «Мы не можем это сделать, потому что…» буквально высасывают жизнь из сотрудников и относятся к тому числу идей и поступков, которых в работе лучше избегать. Тем не менее, если вы тщательно займетесь этой проблемой, то придете к выводу, что любую мысль можно подкорректировать, причем всего лишь ее пятую часть (двадцать процентов). Поэтому не торопитесь выбрасывать в мусорное ведро идею, кажущуюся на первый взгляд абсолютно нелепой.

Используйте навыки генератора идей в благих целях – то есть для того, чтобы повысить эффективность команды, а не для того, чтобы критиковать любое действие коллег по работе.

Зачинщик спора, добро пожаловать!

Не отказывайтесь от своих идей только потому, что другие с ними не согласны. Жаркие споры вас только закалят.

Учитесь сотрудничеству

Если вы чувствуете, что ваши идеи могут встретить сопротивление со стороны команды, попробуйте найти себе союзника, или, иными словами, единомышленника. Заручитесь его поддержкой и представьте свою мысль на всеобщее обозрение. Постарайтесь найти как можно больше союзников, тогда и вся команда начнет уважать и принимать вашу идею.

Вы – закрепитель команды

Вы – эмоциональный клей команды, ее закрепитель. Вы должны осознавать ценность и важность хороших отношений в коллективе и делать все от вас зависящее, чтобы их укрепить. Именно вы восстанавливаете и налаживаете взаимоотношения на работе, потому что понимаете: гармоничная команда – здоровая команда.