Дэвид Сиббет - Визуализируй это! Как использовать графику, стикеры и интеллект-карты для командной работы

Мы придумали маленькие иконки для двадцати рабочих мест и дали опциям четкие и понятные названия. Среди них были: таблицы, видеоконференции, электронная почта, управление проектами и др., о которых люди в те времена даже не задумывались. (В это трудно поверить!) Затем создали диаграмму из двадцати маленьких рамок, которые внешне напоминали экраны рабочих компьютеров, а также сняли о них видеоролик. Пока Боб рассказывал о потенциальных возможностях, я писал названия опций на одном из экранов и рисовал иконку, которая характеризовала опцию. Затем эти маленькие иконки были напечатаны на опросных листах, посвященных предпочтениям, которые мы намеревались использовать. Мы планировали показать пользователям видеоролик, а затем попросить их заполнить опросные листы. И это сработало! К тому же мы узнали, что если вы можете создать блоки информации и напечатать их на карточках (или знаете, как нарисовать их на стикерах), то можете выступить в роли гида-экскурсовода по всему спектру потенциальных возможностей.

Вы уже познакомились с разными способами работы со стикерами на большом листе бумаги. Теперь рассмотрим более подробно техники, которые помогут вам добиться максимальной пользы от использования этих форматов визуального представления информации, в частности стикеров, круглых стикеров-точек и больших листов бумаги.

Как мы уже говорили, многие инструменты визуализации коллективного интеллекта представляют собой большие панно, на которых информация визуально разбита на блоки; причем проще всего это сделать с помощью стикеров. Они помогают создать своего рода атмосферу игры, участники которой пытаются нащупать структуру. Она имела бы смысл в свете задач, которые должны быть решены в ходе встречи. Стикеры могут быть разложены в том или ином порядке, однако подспудно всегда присутствует структура, которая срабатывает вне зависимости от того, что вы делаете при помощи стикеров. Детально этот аспект изложен справа. Тщательно изучите перечисленные шаги.

ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРИСТУПИТЬ

1. Четко определите центральную тему дискуссии.

2. Повесьте на стену лист бумаги или поставьте флипчарт, на который можно будет приклеивать стикеры.

3. Продемонстрируйте, что может быть написано на стикере и насколько крупно надо писать.

4. Вручите всем маркеры.

5. Если группа небольшая, предложите вести записи на стикерах кому-нибудь одному.

6. Объясните, сколько времени отводится на создание стикеров.

СОЗДАНИЕ СТИКЕРОВ

7. Начните мозговой штурм, фиксируя информацию на стикерах

8. Дайте группе знать, когда пройдет половина времени от отведенного на создание стикеров, а затем – когда пройдет три четверти. (Это поможет сделать все вовремя.)

ПОСЛЕ СОЗДАНИЯ СТИКЕРОВ

9. Соберите и наклейте стикеры.

10. Обсудите и распределите стикеры по кластерам.

Внимательно отнеситесь к этой пошаговой инструкции – она гарантирует слаженную и продуктивную работу группы. Это также повысит качество индивидуального вклада каждого из присутствующих. Если объяснить людям основные приемы, они сразу сосредоточатся на работе и не станут изучать, как это делается чисто технически.

Возьмите два фактора: стратегическое соответствие и платежеспособность, и попросите группу распределить клиентов согласно схеме. Эта матрица была создана некоммерческой организацией, ищущей спонсора.

Есть несколько способов работы со стикерами, которые сделала группа. Каждый ценен по-своему, поэтому он должен отвечать целям встречи. Чаще всего используют следующие способы:

• Стикеры наклеиваются по мере готовности.В этом случае каждый подходит и добавляет свой стикер. В результате все видят, что делают другие, и это позволяет избежать повторений. Активность группы на высоте: люди встают, садятся, ходят.