Дэвид Сиббет - Визуализируй это! Как использовать графику, стикеры и интеллект-карты для командной работы

• Мишень.Эта заготовка состоит из нескольких вписанных друг в друга колец, образующих мишень. Такие «мишени» могут быть использованы для целого ряда очень интересных вещей. Нарисовать круг очень просто, если вы будете использовать свою руку как циркуль или просто сделаете рукой круговое движение несколько раз.

Четвертый способ начать практиковать метод визуализации и сразу же получить отдачу – сделать так, чтобы участники встречи начали рисовать сами! Когда вы используете стикеры и простые графические заготовки, в работу включаются все. А как сделать, чтобы люди сами стали рисовать? Для этого нужно изменить пространство мысли. Сделать это гораздо легче, чем кажется. Я расскажу вам две истории, и вы увидите, как это работает.

Меня пригласили в Ванкувер для проведения встречи глав департаментов, когда я только начал работать консультантом. Они должны были подготовиться к международной выставке, а также построить мост и некоторые другие объекты, необходимые городу. Ванкувер – самый привлекательный город для тех, кто ищет работу в Канаде, потому что там теплее всего. Поэтому главы департаментов, получив назначение на должность, пытаются сделать все, чтобы ее не потерять. Может быть, теперь ситуация поменялась, но таково было положение дел, когда я получил эту работу. Для того чтобы растопить лед, мы решили дать им простое задание на рисование. Мы разделили их на три группы по пять участников, дали им большие листы бумаги и маркеры и сказали: «Сравните Ванкувер с каким-нибудь транспортом, который будет возить людей и/или товары, нарисуйте его и дайте имена различным его частям».

Мы делали все спокойно, не настаивали на качестве рисунка, но и не дали им времени опомниться и сказать, что они не умеют рисовать.

Перед вами один из рисунков из задания «Сравните Ванкувер с транспортом, который возит людей и/или машины; нарисуйте его и дайте названия его частям».

Работать они начали еще до того, как это осознали. В итоге три группы создали три нелепейших рисунка. Один изображал сломанный автобус, второй – нечто вроде парома. Но больше всего мне запомнились их доклады – потрясающе смешные. Поскольку упражнение было не из тех, что можно сделать «верно» или «правильно», участники решили пошутить. Сделать так, чтобы пять человек о чем-то договорились за 30 минут, весьма непросто, поэтому в ходе рисования им волей-неволей пришлось выдать ряд соображений, имеющих самое непосредственное отношение к действительности, но в форме небольших рисунков и метафор. К тому моменту, когда доклады по рисункам закончились, работа уже шла полным ходом, и встреча удалась на славу.

Перед вами простая диаграмма процесса, в ходе которого состоялось несколько встреч, отмеченных кружками. Квадраты – документы, стрелки – проекты, горизонтальная линия внизу иллюстрирует ресурсы. Приблизительно так выглядел мой шаблон, который я предложил General Motors. Каждая группа, опираясь на свой рисунок (пусть даже сумбурный), могла рассказать о проекте, потратив на это не более 10 минут, упомянув массу деталей и репетируя заранее свое выступление.

Второй опыт рисования вместе с аудиторией я провел в компании General Motors во время встречи нескольких десятков менеджеров, ответственных за пуск новых заводов (верите или нет, но некогда Детройт процветал). Я только-только начинал работать. Встреча была рассчитана на день, а нам нужно было решить массу вопросов и, самое главное, сделать так, чтобы люди рассказали о своей работе над различными проектами. Словом, никакой теории.

Для решения этой задачи я разбил менеджеров на группы и попросил нарисовать временнóй график, а затем при помощи простых фигур рассказать историю пусков. Выглядело это так: я сделал зарисовку на большом листе, где квадратики обозначали здания и отчеты, а пустые стрелки – проекты. Я рассказал, как рисовать человечков-звездочки (см. главу 2), и предложил использовать круги для обозначения встреч. «Просто расскажите историю проекта в хронологическом порядке и отметьте важные этапы», – сказал я. Я дал им на это примерно 45 минут.