Евгений Симонов - Проектируем и строим дом сами

Нужно ли страховать сделку? Страхование очень многим помогло вернуть хотя бы часть денег, ушедших в карман недобросовестных строителей. Как застраховать еще не построенный дом? Допустим, вы выбрали строительную компанию и она вас вполне устраивает. Тем не менее советую перед поездкой в компанию для предметного разговора выяснить кое-что еще. Например, страхуются ли сделки купли-продажи их недвижимости (либо титульное, либо страхование инвестиционных рисков). Выясните, кто у них страховщик. Важный момент — аффилирован он строительной компании или нет (не путайте с постоянным партнером). Если да — в страховом случае, скорее всего, вы ничего не получите. Имеется в виду страхование самой сделки.

Лучше всего сделать так. Обратитесь в независимую страховую компанию и узнайте, работают ли они со сделками вашей строительной фирмы. Если да — очень хорошо. Выясните, работает ли данный страховщик с крупными перестраховочными компаниями. Это можно узнать в Интернете. Как правило, все серьезные игроки этого рынка уже давно работают с перестраховщиками.

Обязательно застрахуйте сделку именно у независимого страховщика. Если наступит страховой случай — вернете до 70 % пропавших денег. Вернуть все, в силу особенностей российского рынка, пока не получается. Не поскупитесь на опытного юриста. В страховую компанию лучше идти с ним.

Конечно, все вышеизложенное возможно только при заключении правильного договора с серьезной фирмой. От риска «попасть», если вы положились на «шабашников», вас никто страховать не будет.

Как работать с рабочими? Простите за тавтологию, но в этом случае она совершенно оправданна. С рабочими нужно именно работать и вкладывать немало сил.

Разные специалисты дают различные, порой диаметрально противоположные рекомендации касательно того, как вести себя с рабочими, — от советов чуть ли не ежедневно «накрывать им поляну» до настоятельных требований ограничить общение с рабочими до минимума. Есть ли золотая середина?

Итак, договор подписан, составлены все технические документы и к строительству приступает бригада рабочих. Теперь наступает самое напряженное для вас время. Вы попадаете в настоящий омут борьбы между работниками и работодателями.

Отношения «мужик — помещик» родились не вчера. Многие «новые помещики» начинают с того, что стараются задобрить рабочих, понравиться им, по-человечески сблизиться с ними, угощают бутербродами и водкой. Бывает наоборот — рассказывают о своих болезнях и неудачах, прибедняются, в общем, давят на жалость. Однако наивно надеяться, что если рабочие во главе с прорабом их полюбят или пожалеют, то будут работать хорошо, «как для себя».

Располагая большим опытом производственных отношений, строительные работники изначально имеют перед вами огромное преимущество. Они не постесняются его реализовать сразу, как только обнаружат у хозяина какую-нибудь слабинку. Это может быть некомпетентность в строительных делах (вполне простительная, например, у программиста), а также беспечность, доверчивость, мягкий характер, чрезмерная деликатность. В результате сперва станут сознательно допускать мелкие нарушения дисциплины или технологии. Если вы не заметили этого или постеснялись сказать, вас будут обманывать уже по-крупному.

Всегда ли так бывает? Нет, к счастью. Однако то, о чем я говорю, скорее правило, чем исключение, и, чтобы найти по-настоящему добросовестную бригаду, нужно очень постараться. Речь может идти о степени добросовестности — больше или меньше халтуры строители допустят… Тем более, попадая в бригаду, изначально добросовестные рабочие вынуждены подстраиваться под общие интересы коллектива. Бригадиром такой человек вряд ли станет, ведь его порядочность будет мешать реализации основной задачи — поработать поменьше, заработать побольше. Для этой роли просто необходим общительный ловкач и неплохой психолог, который умеет и в доверие к хозяевам втереться, и поторговаться, и на рабочих для виду покричать. Да и зачем строительным бригадам стараться, если хозяева не способны оценить качество работы?

Как же добиться уважения коллектива? Приемы вроде выпивки или необоснованных премий здесь не помогут, скорее, наоборот, рабочие посчитают вас пьяницей или не совсем умным человеком.

Приведу самые общие рекомендации.

Просто необходимо хорошо подготовиться к стройпроцессу — морально, теоретически и материально. Нужно тщательно отслеживать основные процессы и постоянно контролировать работу, быть благожелательным, не устраивать скандалы по мелочам, твердо, но не переходя границы вежливости, настаивать на устранении дефектов, хвалить за хорошую работу. Иными словами, держите все под контролем. Практика показывает, что проблемы возникают практически на ровном месте. Теперь сформулирую основные правила, которые могут быть вам полезны.