Наше предположение, что неприятности ребенка были связаны со школой, оказалось неверным. Иногда в процессе эмпатического слушания приходится переспрашивать несколько раз подряд, словно слой за слоем снимая кожуру с луковицы, прежде чем проблема станет нам ясна. Приготовьтесь к возникновению эмоций, даже сильных, и к необходимости переключаться с одной неприятности на другую.
Бывает, что нам вообще не суждено узнать, в чем заключалась проблема, потому что одного желания выслушать и понять окажется достаточно, и ребенок по мере разговора сам преодолеет мешающие чувства и сможет объективно взглянуть на свою ситуацию. Тогда он либо поймет, что проблемы на самом деле нет, либо найдет выход. Если ребенок чувствует облегчение от того, что мы его выслушали, нам не обязательно продолжать выяснять подробности произошедшего.
В других случаях, однако, нужно будет углубиться и помочь отыскать решение. Когда эмоциональное возбуждение слишком велико, думать невозможно. Сильное чувство, как негативное, так и позитивное, поглощает нас целиком, будто загоняя в одномерный коридор. Например, влюбляясь, мы не способны объективно смотреть на избранника и видим его через розовые стекла очарования. Когда накал страсти спадает, нам могут открыться и недостатки этого человека.
Прежде чем станет возможным предметный разговор и поиск решений, необходимо помочь ребенку успокоиться. Для этого мы сами должны быть спокойными, расслабленными и рассудительными – тогда мы сможем в процессе эмпатического слушания использовать метод «отражающего рефрейминга», или зеркального переосмысления ситуации.
Г. Что такое зеркальное переосмысление?
Этот метод предполагает, что родитель дает ребенку отзыв о проблеме, представляя ее таким образом, чтобы она выглядела временной, более простой или легко разрешимой. В своих комментариях мы используем слова, которые: 1) указывают на мимолетность ситуации («пока еще», «до сих пор» и так далее); 2) переносят ситуацию в прошлое («было», «прошло»); 3) подчеркивают ее субъективность («показалось», «создалось впечатление»); или 4) смягчают ее силу или снижают важность.
Посмотрим на следующие примеры.
«Ненавижу Джима!» – «Сегодня Джим для тебя не самый близкий друг».
«Я этого вообще не понимаю!» – «Тебе это пока непонятно».
«Они мне врут!» – «Ты заметила, что они сказали неправду».
«Они меня не пускают!» – «У тебя создалось впечатление, что дверь была заперта».
Таким образом, перефразируя сказанное ребенком, мы снижаем накал эмоций. Когда человеком овладевают мешающие чувства, он склонен видеть ситуацию как нечто реальное, однозначное и неизменное. Ему кажется, что поступки других направлены лично против него. Кроме того, трудные обстоятельства заслоняют в его сознании все остальное, приковывая к себе внимание целиком. Наша задача – показать ситуацию с обратной стороны. Она меняется и уже почти в прошлом; на самом деле она могла выглядеть совсем иначе; возможно, ни у кого не было личных мотивов, и так далее.
Зеркальное переосмысление позволяет устранить предубеждения и смягчить видение проблемы. Оно воздействует за пределами рассудочного мышления и является необходимым для продвижения вперед. Расширяя горизонты восприятия, оно помогает ребенку шагнуть в будущее.
Д. Как создать образ будущего?
Когда мы почувствуем, что ребенок преодолел возбуждение и ясно формулирует проблему, можно перейти к следующей фазе поиска решений. Это значит помочь ему прояснить, как он видит наиболее желанное развитие событий, что ему хотелось бы изменить. Важно, чтобы он сосредоточился не на препятствиях, а на описании благоприятного исхода.
Проблема не может быть решена с использованием того же способа мышления, которое ее вызвало. Если дети не могут переключиться с проблемы на решение, а лишь все больше углубляются в детали неприятного происшествия, это ведет в тупик.
Можно предложить ребенку представить себе два фильма: один из них мы снимаем прямо сейчас, когда перед нами возникло препятствие, а второй – через неделю или месяц, когда все будет уже позади. Чем эти фильмы отличались бы друг от друга? Каким был бы фильм будущего? Что в нем указывало бы на благоприятные перемены? Если ребенку удастся описать желаемое развитие, он сумеет его осуществить.
Этим методом мы выталкиваем ребенка наверх, как снежный ком на верхушку холма, чтобы он мог свободно катиться дальше, по пути наращивая скорость и объем.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу