Пол Долан - Счастье по расчету. Как управлять своей жизнью, чтобы быть счастливым каждый день

Исследуя феномен внимания, Даниэл Саймонс и Кристофер Шабри из Гарвардского университета провели один из наиболее известных экспериментов с помощью «невидимой гориллы». Они сняли короткий фильм, в котором участвовали две команды студентов, одетых в черную и белую формы. Студенты перебрасывали друг другу баскетбольный мяч. Затем разных студентов из университетского городка попросили посмотреть этот фильм и подсчитать количество передач, совершенных игроками в белой форме. После эксперимента участников спросили, заметили ли они что-нибудь необычное или странное на видео, видели ли они в кадре кого-нибудь, кроме игроков. Более половины участников не заметили большую мохнатую гориллу, шагавшую между игроками, которые играли в мяч. При повторном просмотре ролика испытуемые испытали потрясение, поняв, что упустили из виду нечто вполне очевидное. Поскольку участники эксперимента сконцентрировались лишь на подсчете числа передач мяча, выполненных игроками, на гориллу они не обратили никакого внимания {74} 74 Саймонс Д., Шабри К. Невидимая горилла, или История о том, как обманчива наша интуиция. – М.: Карьера Пресс, 2011. . Я, кстати, тоже в свое время участвовал в аналогичном эксперименте и был поражен не меньше тех студентов, когда узнал, что совершенно не заметил злополучную гориллу.

Рентгенологи, обучавшиеся искусству обнаружения различных типов невидимой «гориллы» – злокачественных опухолей, также упустили из виду маленькую картинку с гориллой, помещенную в верхний угол рентгеновского снимка легкого. Специалисты, которых учили находить малейшие отклонения от привычных вещей, не заметили того, что расценивалось как весьма необычное. Но они добились большего успеха, чем неспециалисты: 20 % рентгенологов сказали, что рассмотрели гориллу на снимке, в то время как представители других профессий вообще не обнаружили ничего странного {75} 75 Drew T., Vх M.L.H., Wolfe J.M. The invisible gorilla strikes again: sustained inattentional blindness in expert observers. Psychological Science 2013. .

Подобные «гориллы» могут не так уж часто попадаться вам на пути, но здесь они просто обозначают что-нибудь необычное – то, что многие люди должны были бы заметить, но не смогли. Такие эксперименты наглядно иллюстрируют, что когда вы уделяете пристальное внимание одному аспекту внешней среды, то тем самым неизбежно упускаете из виду другой. Это может привести к ситуативной слепоте, когда вы настолько сосредоточены на определенном аспекте окружающей вас среды, что не в состоянии обнаружить что-то более важное. Это одна из ключевых проблем в области авиации и медицины: пилоты и хирурги могут совершать фатальные ошибки, если не заметят важнейшую внешнюю информацию {76} 76 Haynes A., Weiser T., Berry W., Lipsitz S., Breizat A., Dellinger E., Herbosa T., et al. A surgical safety checklist to reduce morbidity and mortality in a global population. New England Journal of Medicine 2009; 360: 491–99. .

В 2005 г. Элейн Бромайли перенесла стандартную операцию на носовой перегородке в одной из британских клиник. Однако вскоре начались тяжелые осложнения, которые привели к остановке дыхания и смерти больной. Медики, участвовавшие в лечении пациентки, настолько сосредоточились на попытке очистить ее дыхательные пути, что не обратили внимания на необходимость экстренного хирургического вмешательства, которое могло спасти ей жизнь. Эта ошибка произошла даже при наличии в операционной квалифицированных специалистов и необходимого оборудования {77} 77 Harmer M. The case of Elaine Bromiley: independent review on the care given to Mrs Elaine Bromiley on 29 March 2005. Clinical Human Factors Group, 2005. . Муж Элейн, пилот гражданской авиации Мартин Бромайли, изучил обстоятельства ее смерти и пришел к выводу, что процедуры и методики, используемые в авиационной отрасли при чрезвычайных обстоятельствах, могут применяться и в медицине с тем, чтобы снизить риск человеческих ошибок.

Для улучшения ситуативной осведомленности пилоты полагаются на контрольные таблицы, которые содержат определенное количество довольно простой информации, но обеспечивают экипаж полной картиной факторов, связанных с безопасностью полета. Благодаря усилиям Мартина Бромайли, а также весьма убедительным свидетельствам того, что медицинские контрольные таблицы в буквальном смысле спасают жизни, они теперь все шире используются в медицинских учреждениях по всему миру. В них перечислены вполне очевидные, но иногда упускаемые из виду необходимые действия, такие как, например, проверка имени пациента.