Флоранс Серван-Шрейбер - 24 сверхспособности. Гениальность по-французски!

Еще 10 %, напротив, ощущают мир через слух. Чтобы выразить свое понимание, они обычно говорят: «Я тебя услышал », воспринимая эти слова буквально. Они часто используют слуховую память, чтобы вспомнить, в какой момент кто что сказал. Они обычно точно подбирают слова и четко формулируют свои мысли. Ту же ситуацию они бы описали так: «Когда я увидел эту огромную очередь, я сказал себе , что у нас нет никаких шансов попасть внутрь, и мы ушли».

Остаются еще 20 %, которые живут ощущениями и эмоциями. Они чувствуют все, что встречают. Эпизоды из прошлого они восстанавливают, вспоминая, что они ощущали в тот момент. «Увидев такую длинную очередь, я понял, что нам не попасть внутрь, и так как на улице было холодно , мы ушли».

Чтобы найти нужную информацию, «визуал» как бы пересматривает фильм, «слушатель» рассказывает историю, а «осязатель» вспоминает свои ощущения. Это очень важный момент.

Один из вариантов налаживания общения с кем-то заключается в определении, к какому из вышеперечисленных типов относится ваш собеседник, чтобы затем разговаривать с ним на понятном ему языке – с помощью образов, звуков или ощущений. Описывать, рассказывать и чувствовать что-то – это совсем разные вещи, но все они помогают нам общаться с окружающими. Когда мы имеем дело с группой людей, обычно рекомендуется использовать все три типа кодирования информации, чтобы быть понятным всем.

Гриндер и Бандлер к тому же заметили, что когда разговаривают двое, между ними возникает некая связь, и они начинают неосознанно перенимать слова, жесты и интонации друг друга, а также подстраивать под своего собеседника скорость и громкость речи. В итоге часто можно заметить, что в одной семье или организации все используют один и тот же внутренний жаргон.

Таким образом, с помощью НЛП можно легко наладить контакт со своим визави и управлять его поведением, используя и языковые, и невербальные средства. Как будто мы сильнее жмем на газ, чтобы подчинить себе кого-то. НЛП также помогает нам почувствовать интересы окружающих, поставить себя на их место и создать общий ритм общения, который мы затем можем повернуть в нужное нам русло.

И вот когда мы начинаем общаться на одной волне, можете не сомневаться – все становятся такими, какие они есть. Ведь очень трудно вести разговор, употребляя слова и выражения, которые совсем к нему не подходят. Если мы и играем какую-то роль, то совсем недолго, даже ради собственного удовольствия. Плавность речи достигается полным погружением в своего собеседника.

Жесты тоже могут помочь сблизиться. Если мы сидим сгорбившись, а наш визави держится прямо, скрестив руки на груди, это замедлит контакт. Это очень хорошо поймут студенты, которых профессор поймал на каком-то проступке. Эти невербальные знаки нужно не понимать, а просто повторять, чтобы лучше войти в общее пространство, создаваемое двумя собеседниками.

Мне посчастливилось изучать НЛП под руководством Джени Лаборд, стоявшей у его истоков, и в ходе обучения у нас было одно интересное упражнение в ресторане. Она попросила нас выбрать кого-то в зале и невзначай копировать его жесты и позы: каждый раз откусывать кусок или отпивать глоток вслед за ним, при этом не смотря на него. И наблюдать, что будет потом. В итоге почти в 100 % случаев этот человек замечал наши действия, смотрел на нас и иногда улыбался. Один раз даже одна женщина поинтересовалась, не знакомы ли мы с ней, так как у нее возникло ощущение дежавю. Сверхспособность, однако.

Такие, казалось бы, пустяки поддерживают нас, особенно такие робкие натуры, как я. Для меня неестественно завязывать разговор с незнакомыми людьми. Насколько мне просто выступать перед большой аудиторией, настолько же мучительно наладить контакт с одним конкретным человеком. Наверно это из-за того, что, когда я обращаюсь к публике, я точно знаю, о чем пойдет речь дальше, и чувствую себя в своей тарелке. Роли ясны. Но при разговоре с глазу на глаз я сразу теряюсь. Думаю, такое ощущение знакомо всем интровертам, я такая не одна. Поэтому концентрация внимания на жестах собеседника, чтобы лучше приспособиться к нему, позволяет мне переключиться на другое действие, расслабляет и дает такую сладкую возможность тайно понаблюдать за кем-то. И так как я чем-то занята, я меньше волнуюсь о том, что могу сказать что-то не то.

Это, вероятно, самое сильное средство из нашего волшебного арсенала. У каждого из нас имеется не менее пятидесяти разновидностей улыбок. Они могут выражать различные оттенки наших эмоций, быть искренними или фальшивыми, растянутыми до ушей или, наоборот, незаметными. Исследования показали, что если женщина улыбнется незнакомцу на улице, он заговаривает с ней в 8,5 раз чаще. Широкая улыбка считается более милой, открытой и привлекательной, чем натянутая и еле заметная. Мы улыбаемся не только специально, но и бессознательно, иногда даже не чувствуя этого. Таким образом, у нас есть куда двигаться, чтобы выражать свою открытость – черту характера, развивать которую весьма полезно.