Майкл Микалко - Взлом креатива - как увидеть то, что не видят другие

Вот правила создания и использования воображаемых метафорических сценариев для обретения новых идей и решения проблем.

1. Закройте глаза, расслабьтесь и мысленно представьте себе ваш предмет или проблему.

Пример:допустим, вы врач и у вашего пациента злокачественная опухоль желудка. Она неоперабельна, и, если не будет разрушена, пациент умрет. Существует луч, который может уничтожить опухоль. Если лучи с достаточной степенью интенсивности достигнут опухоли одновременно, она рассосется. К сожалению, такая интенсивность разрушит и здоровые ткани. При более низком уровне интенсивности лучи безвредны как для здоровых тканей, так и для опухоли. Как можно разрушить лучами опухоль и в то же время избежать поражения здоровой ткани?

2. Определите принципиальную суть проблемы. Суть – это фундаментальное определение и восприятие проблемы.

Пример:суть нашей проблемы такова: как сосредоточить силу поражения на цели, не разрушая ничего, кроме этой цели.

3. Забудьте проблему и сосредоточьтесь на «принципиальной сути». Создайте воображаемый сценарий, включающий «суть» проблемы. Используйте воображение и придумайте метафорическую притчу или сказку, в которой подробнейшим образом представлена схожая проблема. Этот рассказ обязан быть метафорическим. Например, в нашем случае мы берем суть медицинской проблемы и пишем для нее военный сценарий.

Злобный диктатор управлял страной из укрепленной крепости. Эта крепость была расположена в центре страны и окружена деревнями и фермами. Дороги отходили от крепости, как спицы от колеса. Добрый генерал решил разрушить крепость и освободить страну. Он считал, что, если вся его армия сможет разом напасть на крепость, та падет. Но у генерала были основания считать, что диктатор заминировал все дороги. Мины были поставлены таким образом, что небольшие группы могли спокойно пройти по дороге, поскольку диктатору нужно было передвигать войска и рабочих в крепость и из нее. Однако крупные соединения вызвали бы детонацию мин. При этом не просто взорвались бы дороги, что сделало бы их непроходимыми, – взрывы разрушили бы близлежащие хозяйства. Таким образом, прямой полномасштабный штурм крепости казался невозможным.

4. Решите проблему, сформулированную в воображаемом сценарии.

Пример:одно из решений – разделить армию на небольшие группы. Каждая должна синхронно с другими пройти по одной из дорог. Все небольшие группы могли бы спокойно пройти заминированные участки, а затем встретиться перед крепостью и атаковать ее всеми силами.

5. Перенесите решение на исходную проблему.

Пример:вместо того чтобы использовать один луч высокой интенсивности (рисунок A), врач (генерал) может подавать к цели несколько слабых лучей из разных источников (разделить армию на небольшие группы). Таким образом, по пути каждый луч будет иметь низкую интенсивность и тем самым останется безвредным для здоровых тканей (рисунок B), но эффект лучей, собранных вместе, будет равен эффекту высокоинтенсивного луча (атаке крепости всеми силами) в критической точке – на месте опухоли (крепости).

Представьте реку, которая глубоко вдается в сушу. Вода всегда течет в самых непредсказуемых местах, и, когда идет дождь, осадки стекают в эту реку. Но и испаряется она так быстро, что не дает возможности сформироваться другим рекам или озерам. Точно так же действует обычное мышление: определяет фокус вашего внимания и направляет мысль по одному каналу, не оставляя шансов на формирование других подходов или способов мышления. Изначальный фокус внимания может стать препятствием для творческого мышления. Воображаемый сценарий помогает достичь расфокусировки: мы переводим внимание с предмета или какого-то его отдельного аспекта. Подобная расфокусировка может повлечь за собой новые, неожиданные идеи и подходы.

Допустим, мы занимаемся продажами и хотим убедить враждебно настроенного предполагаемого клиента дать шанс нашему продукту. Я создаю следующий виртуальный сценарий: марсианский космический корабль терпит бедствие и приземляется рядом с нашим домом. Марсиане каким-то образом понимают наш язык, но относятся к нам недоверчиво. Они очень подозрительны, потому что на других планетах их все время обманывали. Мы уверены, что можем починить двигатель, заменив запчасти. Как убедить их позволить это сделать?