Робин Шарма - Я – Лучший! 101 совет по достижению успеха от монаха, который продал свой «феррари»

Я пишу эту главу в самолете. Мне нравится лететь в 35 000 футов [54] Приблизительно 10 000 метров. – Примеч. ред. над землей. Ничто не отвлекает. Никто не перебивает. Только я и мои мысли. Но есть одна проблема – я забыл воду. Сейчас объясню.

Дело в том, что у меня есть очень полезная привычка пить в самолете много воды. Запросто могут выпить литр. Так я спасаюсь от обезвоживания, восполняю запасы энергии в организме и в результате не падаю от усталости после перелета, а отправляюсь прямо домой, чтобы весело провести время с детьми. Но в этот раз я так спешил на пересадку, что не купил воды. И знаете, что я сделал? Попросил, чтобы мне ее дали.

Я подошел к стюарду и объяснил, что во время полета пью много воды. Не может ли он мне помочь? Может быть, на борту найдется запасная бутылка большого объема? Я знаю, что обычно пассажиру полагается только стакан или два, но искренне верю, что спросить все равно не помешает. Это жизненный принцип, которого я стараюсь придерживаться, и пока что он никогда меня не подводил. Я спрашиваю вежливо. Без излишней напористости. Просто интересуюсь, нельзя ли получить то, что мне нужно.

– Конечно, – ответил стюард.

Он подошел к тележке, открыл дверцу и достал оттуда то, чего я так жаждал: полуторалитровую бутылку воды «Vittel». То что надо. И вот я сижу, довольный и напившийся, слушаю потрясающий альбом «Boozoo Bajou» под названием «Dust My Broom» в моем iPod и читаю книгу Дж. У. Марриотта [55] Джон Уиллард Марриот – основатель крупнейшей сети отелей «Marriott». Компания имеет свою философию и корпоративную культуру, главным принципом которой является служение людям. – Примеч. перев. «Дух служения» о том, как развивалась знаменитая сеть отелей. И после этого перелета мне не грозят никакие последствия смены часовых поясов. Потому что я взял и попросил.

Лучшие бизнесмены мира не отгораживаются от мира рабочим столом. Они понимают, что для дела необходимо прежде всего налаживать связи с людьми. Когда люди знают вас, доверяют вам и любят вас, они с радостью вам помогут. Вот и все. Человеческая природа в действии.

Лучшие управленцы выходят из-за стола, чтобы с чувством и толком поговорить с сотрудниками. Они знают, что увлеченность заразительна, и если вы хотите, чтобы ваши подчиненные засучили рукава, то должны сперва воодушевить их. Лучшие специалисты по продажам покидают свой рабочий стол, чтобы посидеть за обеденным столом с клиентами. Они понимают: для торговли важны личные отношения. (Давно известно: люди платят деньги не за товары и услуги, а за общение и связи.) Лучшие служащие оставляют свои столы, чтобы пообщаться с коллегами, поддержать их и поделиться энтузиазмом.

Сейчас я больше чем когда-либо стараюсь держаться подальше от офиса. Я люблю своих сотрудников, но они и без меня знают, что делать. Я им больше не нужен. Каждый из них – лидер, какую бы должность он ни занимал, у них есть все полномочия. Я только буду путаться под ногами. Мое место – не в офисе. Я встречаюсь с читателями, которых ценю. Я помогаю клиентам, которых люблю, поднять бизнес до мировых стандартов. Я узнаю новое, открываю для себя свежие идеи, которые пригодятся мне в блоге, в подкастах, в докладе или книге. Меньше всего на свете мне нужно прятаться за рабочим столом.

Безбумажный офис? Никогда в жизни. «Бесстольный» офис? Дайте мне год.

Вы уже знаете, что я – горячий поборник отличной физической формы. Хотите быть лучшим из лучших – не забывайте о тренировках. Позаботиться о том, чтобы соответствовать мировым стандартам, – один из самых дальновидных шагов, которые вы можете предпринять.

Благодаря тренировкам вы станете выглядеть лучше, чувствовать себя сильнее, действовать энергичнее.

Хорошая физическая форма даже сделает вас счастливее.

Прошедшая неделя выдалась для меня нелегкой. Идут большие перемены. Я перестраиваю свой бизнес, чтобы сделать его более целенаправленным и быстрым. Я обучаю своих сотрудников, стараясь донести до них новые стандарты и цели. Я повышаю требования к себе самому, заставляю себя делать больше и лучше. Я поднимаю свою личную планку. Я всем сердцем чувствую, что должен успеть сделать на этой Земле еще больше, чем делаю сейчас. И пройти через все это мне помогает такая хорошая привычка, как ежедневные походы в спортзал.

Профессиональный оратор Питер Урс Бендер [56] Питер Урс Бендер (1944–2005) – канадский оратор, преподаватель и автор книг о лидерстве и ораторском искусстве. – Примеч. перев. как-то сказал мне: