Стивен Кови - 7 навыков высокоэффективных семей

Такое головокружение порой возникает у пилота самолета, который летит с неисправными приборами через наклонную облачную гряду. Он не видит наземных ориентиров и даже с помощью реакций нервных окончаний в мышцах и суставах и вестибулярного аппарата не может определить, где верх, а где низ, поскольку оба эти механизма обратной связи отказывают в условиях нарушенной ориентации по отношению к направлению силы тяжести. Мозг отчаянно пытается расшифровать информацию, поступающую от разных органов чувств, но, в отсутствие ключей-подсказок, в нормальных условиях предоставляемых зрением, весьма возможна неправильная или внутренне противоречивая интерпретация создавшейся ситуации. Вследствие такой сенсорной путаницы и возникает головокружение.

Так же и в жизни. Когда мы сталкиваемся с исключительно мощными источниками влияния, харизматическими личностями или коллективными действиями, то порой переживаем своего рода духовное головокружение. Мы теряем ориентацию. Наш нравственный компас сбивается, и мы даже не знаем об этом. Стрелка, которая прежде, в более спокойные времена, показывала строго на север – на принципы, которые правят всякой жизнью, – теперь мечется под действием мощных электромагнитных полей, порождаемых бурей.

Чтобы продемонстрировать этот феномен своим слушателям (и указать на пять важных моментов, с ним связанных), я предлагаю им закрыть глаза, а потом говорю: «А теперь, не открывая глаз, покажите рукой на север». Среди слушателей происходит легкое замешательство, пока они пытаются определить, в каком направлении находится север.

Потом я прошу их открыть глаза и посмотреть, куда кто показывает. Обычно в этот момент раздается взрыв смеха, потому что руки присутствующих вытянуты в самых разных направлениях – даже вертикально вверх.

Тогда я достаю компас и объясняю, что его стрелка всегда указывает в одну сторону, в направлении на север. Оно определяется естественным магнитным полем Земли. Я устраиваю эту демонстрацию перед слушателями в разных уголках земного шара, и она является самым лучшим из известных мне способов показать людям, что есть такая вещь, как Северный полюс.

С помощью этой иллюстрации я довожу до слушателей первую мысль: Так же как есть «Северный полюс» – неизменная реальность, существующая вне и помимо нас, – так же есть и неизменные естественные законы, или принципы. И эти принципы в конечном итоге определяют поступки людей и их последствия. С этого момента я использую метафору «Северный полюс» для обозначения этих самых принципов, или естественных законов.

Затем я начинаю объяснять разницу между «принципами» и реальным поведением. Я кладу компас под проекционный аппарат, чтобы все видели стрелку и метку «север», которая в данном случае олицетворяет направление движения. Затем начинаю поворачивать компас, чтобы все увидели, что с изменением положения его корпуса (я это называю изменение «направления движения») стрелка не движется, оставаясь на месте. Поэтому если вы хотите отправиться, скажем, на восток, то можете повернуть компас на девяносто градусов вправо от указателя «север» и затем двигаться в направлении метки.

Затем я объясняю, что в выражении «направление движения» заключены реальные действия людей; иными словами, их поведение является результатом их базовых ценностей, того, что они для себя считают важным. Если для них важно продвигаться на восток, они ведут себя соответственно. Люди могут двигаться туда, куда им заблагорассудится, но истинное направление на север совершенно не зависит от их желания и воли.

Тогда я выдвигаю вторую идею: Существует разница между принципами (направлением строго на север) и поведением (направлением движения).

Эта демонстрация позволяет мне сформулировать и третью мысль: Есть разница между природными (основанными на принципах) и социальными (основанными на ценностях и поведении) системами. Чтобы проиллюстрировать эту идею, я спрашиваю: «Кто занимался зубрежкой в школе?» Почти все поднимают руки. Тогда я спрашиваю: «И кому это помогало сдать экзамен?» Поднимаются те же руки. Иными словами, в школе «зубрежка» срабатывает.

Затем я спрашиваю: «А кому приходилось заниматься сельским трудом?» Обычно руки поднимают от 10 до 20 процентов аудитории. И я спрашиваю этих людей: «Кто из вас занимался “зубрежкой”, работая на земле?» Обычно раздается смех, потому что всем понятно, в сельском хозяйстве «зубрежкой» не занимаются. Это просто не поможет. Было бы абсурдом думать, что можно забыть весной посеять, бить баклуши все лето, а осенью ударным трудом, «зубрежкой», восполнить упущенное и получить урожай.