Бернард Рос - Привычка достигать. Как применять дизайн-мышление для достижения целей, которые казались вам невозможными

Нам гораздо легче обходиться без оправданий. Они только дают нам «индульгенцию» на неправильные поступки. Мир без оправданий был бы гораздо лучше, не так ли?

Однако жизнь без объяснений или оправданий была бы весьма странной. Если вы не выдвигаете никаких причин для своих действий, то вас могут счесть неразумным человеком. Что же делать?

У меня к этой проблеме двойственный подход: один для меня внешнего , а другой – для моего внутреннего «Я». При общении с внешним миром вы используете оправдания, и это выглядит нормально и разумно. Внутри себя вы внимательно изучаете и задаете вопросы о тех оправданиях, которые выдвигает ваша внешняя оболочка. Ваше внутреннее «Я» так же тщательно взвешивает оправдания, которыми связанные с вами люди объясняют свои действия. Просто наблюдая за ними, вы можете лучше понять собственное поведение и свои взаимоотношения с окружающими.

Такой подход помогает менять ваше поведение. Но не поведение других! Вы не должны говорить кому-то, что его оправдания – ерунда, если только этот кто-то не ваш поклонник (например, записывается к вам на курс или берется за вашу книгу). Иначе вас очень скоро невзлюбят. Лучший способ исправить мир – исправить себя. Я часто повторяю своим студентам и слушателям: никогда не испытывайте мои методики на других!

Пообещайте себе, что не будете искать оправданий своим поступкам без крайней необходимости. Это очень сильная психологическая позиция. Сохраняйте такую уверенность в своих действиях и поступках, чтобы не оправдываться перед собой. Доверяйте себе и действуйте.

Со всего мира мне приходит много запросов от студентов, которые хотят присоединиться к моей исследовательской группе в Стэнфорде. Если я знаю, что не смогу принять их, то благодарю за письмо и сообщаю, что не смогу разместить их в кампусе. Раньше я часто сопровождал ответы оправданиями. Мне хотелось лучше выглядеть перед собеседниками. Порой я действительно был чрезвычайно занят, или уезжал в отпуск, или имел какие-то другие причины для отказа. Но если я хотел взять студента, то брал его. И здесь я обходился без «прекра-асных оправданий» .

Дела говорят за себя громче любых оправданий. Никогда не оправдывайтесь без нужды.

Сталкиваясь с беспокоящими нас идеями или поведением, мы зачастую начинаем говорить противоположное тому, что на самом деле думаем. Я вспоминаю очень агрессивного коллегу, у которого возникли серьезные претензии к популярной и много раз проводившейся конференции по робототехнике. Он организовал новую, которая должна была составить прямую конкуренцию существующей. Когда я спросил его, чем он руководствуется, он ответил: «Я ни в коем случае не хотел бы нанести вред уже существующей ежегодной конференции, но сейчас нужен новый форум».

Пока этот ученый не сказал этого, мне и в голову не приходило, что на самом деле он хочет разрушить устоявшуюся систему. Когда он отвел от себя невысказанные обвинения, стало ясно, что именно этого он и желает. Свое ощущение вины он спроецировал на меня в форме обвинения, которого я и не выдвигал.

Слышали ли вы такое высказывание: «Он слишком много оправдывается»? Зачастую, когда человек пространно рассказывает вам, что он не лжец, не мошенник, не завистник и не скандалист, скорее всего, он такой и есть.

Я уверен: каждый из нас говорил прямо противоположное тому, что думал. И хотя мы убеждали себя в чистоте своих помыслов, но исходили прежде всего из своих интересов. Чтобы проверить это, переверните мысли в своей голове на 180 градусов, когда вы или кто-то другой будет объяснять причины своего поведения. Например, если вы говорите себе: «Я рассказал Келли о мнении коллеги на ее счет для ее пользы, не для своей» , попробуйте построить в голове обратную конструкцию: «Я рассказал ей об этом исходя из своих, не ее интересов». И, скорее всего, выяснится, что именно такой и была ваша истинная мотивация.

Проекция мысли – распространенная человеческая реакция. Она означает, что кто-то приписывает свою мысль или характеристику другому человеку. Психологи рассматривают явление проекции в основном в связи с негативными проявлениями человеческого поведения, но проекция и позитивных, и негативных наших качеств на других составляет важную часть нашей жизни и может существенно влиять на наши взаимоотношения с окружающими. Она воспитывает в нас способность видеть в других то, что мы видим в себе. Если вы обнаруживаете недостаток в другом, это, скорее всего, означает, что вы знаете этот грешок и за собой.