Надя Ильмова - Fashion-копирайтинг+краткий курс образного копирайтинга с практическими занятиями

Главным выводом из всей истории для меня стала польза конкуренции. Движимая азартом соревнования, я в кротчайшие сроки выдала материал, а заодно привела копирайтерские мышцы в форму. Когда долго не пишешь, можно забыть свой почерк…Кстати, я выиграла в конкурсе, чем еще и потешила собственное копирайтерское самолюбие.

Лично я предпочитаю работать под легкую музыку, полная тишина звучит угнетающе. В списке моих предпочтений инструментальная музыка, но никаких relax и подборок для spa. Под одну из них я славно заснула, чуть не сорвав сроки сдачи материала.

Для создания особой атмосферы, подходящей теме планируемого текста, очень помогают подборки со звуками природы.

Нужно представить клиенту новую коллекцию с тропическими принтами? Погрузитесь в атмосферу. Крики макак, попугаев или шум океана настраивают на нужный лад. Я серьезно!

Не нужно недооценивать такие простые трюки, забавно, но они действительно работают!

Описание для карточки товара – распространенная услуга, которая требуется большинству магазинов. И тексты эти направлены не только на сео продвижение сайта. От них зависят и продажи магазина.

Можете ли вы вкусно рассказать о продукте? Раскрыть перед клиентом все выгодные стороны и преимущества? Давайте учиться.

Читая ваше описание одежды, покупатель надевает на себя не юбку, не платье, не блузу. Потенциальный покупатель надевает на себя ваше описание, правда сам он этого не понимает. Именно фасон, цвет, размер, дизайн вашего описания должны идеально ему подойти и совпасть с его настроением и потребностями. Именно поэтому так важно в тексте дать ему понять, убедить, что фасон, размер, цвет, силуэт ему подходят. Никакого обмана!

Говорите с покупателем с позиции его проблемы и желаний. Представьте, что в описываемой одежде может заинтересовать потенциального покупателя и в красках расскажите ему об этом.

Описывая одежду, не делайте акцент на времени года, для которого она предназначена (верхней одежды это не касается). Так вы можете ненарочно сократить продажи.

Клиент может зимой заинтересоваться платьем с короткими рукавами, а зимой легким базовым топом.

Не нарушайте его планы, ведь летняя одежда при умелом обращении может войти в состав осенне-зимнего гардероба (в паре с теплыми кардиганами и свитшотами, например.)

Прежде чем взяться за заполнение карточек товара, стоит обсудить с заказчиком стоп-слова… Да-да. Как и в известном эротическом романе британской писательницы Э. Л. Джеймс«50 оттенков серого», в копирайтинге есть стоп-слова…

Мне, например, встречались такие: удобный (по мнению заказчика – это слишком субъективно), декольте (заказчик предпочитал более прямолинейное «грудь»),V – образный вырез (этот запрет мне не объяснили).

Если даже клиент сразу не сможет выдать вам список, наверняка, какие-то замечания добавятся в процессе работы. Исправьте готовые тексты, не ленитесь. Ваш клиент имеет право на свое собственное мнение. В конечном счете, он платит за тексты, которые нравятся ему, а не вам.

Контрольная вычитка – это правило, которое должно стать привычкой. Когда гонишься за количеством, очень легко потерять качество, поэтому контрольная вычитка каждого описания – обязательный этап работы копирайтера.

Вы – часть рабочей команды. Описания с опечатками и ошибками бросят тень не только на вас, но и на весь сайт в целом. Не подводите коллег. Держите марку.

Итак:

Говорим с покупателем с позиции его проблем и потребностей.

Выясняем стоп-слова.

Делаем контрольные вычитки.

Многие интернет магазины пользуются услугами удаленных копирайтеров. К сожалению, при таком подходе нет возможности самостоятельно проверить наличие внутренних карманов, утягивающих кулис и так далее. Приходится ориентироваться на технические характеристики, предоставляемые поставщиком.

Если же у вас есть возможность потрогать вещь, исследовать все ее особенности, обязательно расскажите о них потенциальному покупателю.

Помните, что вы – его руки. Он может видеть фото, но потрогать вещь он не может.

Покрутите одежду в руках, проверьте, есть ли в ней детали (например, скрытые кулисы, потайные карманы, незаметные застежки, которых не видно на фото) и напишите об этом. Через ваше описание покупатель мысленно должен дотронуться до вещи, она должна стать для него осязаемой.