Игорь Прокопенко - Новые угрозы XXI века

Шопоголизм, или ониомания — непреодолимое влечение делать покупки, часто ненужные, без учета своих возможностей

Однако эксперты говорят, что, пока нас окружает реклама, которая убеждает в необходимости покупать все новые и новые вещи, решить проблему шопоголизма невозможно. Ученые подсчитали, что в течение дня человек видит около 3 тысяч рекламных сообщений. Разумеется, все их невозможно запомнить, да даже нельзя просто обратить внимания, однако маркетологи и социологи настаивают на том, что чем выше уровень рекламного потока и шума вокруг потребителя, тем лучше он реагирует на персональные предложения. Именно поэтому в последние годы активно развивалась интернет-реклама.

На фоне повышенного интереса человека к покупкам и к постоянному приобретению пышным цветом расцвели организации, которые предлагают своим клиентам «быстрые деньги». Мало кто задумывается о последствиях такого на первый взгляд легкого финансового пополнения. Мало того, что займ выдается под невероятно высокий процент, так еще и вернуть долг необходимо как можно скорее. Иначе жди в гости коллекторов, которые славятся далеко не гуманными методами выбивания долгов.

Более того, они порой весьма изобретательны в методах психологического воздействия на должников — так, например, мурманские коллекторы прислали 60-летней жительнице города, занявшей 200 тысяч рублей в нескольких малых организациях, изображение надгробия с портретом новорожденной внучки и приписали, что ее убили за долги родителей! Когда это не помогло, коллекторы пригрозили должнице, прислав объявление с продажей ребенка на органы. Но если мурманские правоохранители все же возбудили по этим фактам уголовное дело по статье «Угроза убийством», то жительница Саранска помощи от правоохранителей не дождалась. Отчаявшись, она подала объявление о продаже… своей почки, чтобы расплатиться с банками, чтобы больше не получать угроз от коллекторов, направленных не только в ее адрес, но и в адрес ее сына-подростка.

Для того чтобы человек купил товар даже при условии отсутствия у него денег (то есть взял кредит, занял у друга, отдал последние сбережения), существует масса рекламных приемов. Их действие приводит к поразительным результатам, несмотря на очевидную простоту, а иногда и абсурдность. Например, в одной из российских сетей супермаркетов покупателям, у которых нет денег на покупку элитного алкоголя, предлагают купить его в кредит. Расплатиться за выпитое можно в течение 50 дней со дня покупки.

Подлинным основателем новой религии потребления стал Эдвард Бернейс, племяник знаменитого психиатра Зигмунда Фрейда. Он научил владельцев крупных корпораций управлять массовым сознанием так, чтобы заставить людей приобретать ненужные товары. Это он додумался представлять автомобили как символ мужской сексуальности, а сигареты — символом женской независимости. Дело в том, что во время одного из шествий феминисток в США одна из них демонстративно закурила, а Бернейс позаботился, чтобы эта история попала в газеты. В результате тысячи женщин по всему миру тут же стали покупать сигареты, демонстрируя таким образом, как им казалось, свою независимость.

По мнению многих исследователей, потребитель на самом деле не в состоянии сделать рациональный выбор, поэтому рекламщики типа Бернейса производят для него виртуальные образы. Более того, производителю труднее сделать новый товар, чем придумать новую концепцию его продвижения на рынок. Со страниц модных журналов, в голливудских фильмах людям внушают, что товары помогают человеку стать более значимым в глазах общества. Людям начинает казаться, что они более уверены в себе, более красивы и уважаемы. Рекламные ролики заполнены красивыми мужчинами и женщинами, находящимися в роскошной обстановке. За век существования рекламной индустрии маркетологи сделали все возможное, чтобы покупатель уже не мог мыслить иначе, чем испытывать желание приобретать. Для этого каждый раз придумываются все новые модные тенденции, которые зачастую выглядят абсурдно — например, создатель нашумевших женских туфель с красной подошвой Кристиан Лабутен представил новую коллекцию уже мужской обуви с ремешками, причем дизайнер не скрывал, что использовал в разработке женский силуэт! Популярный спортивный бренд, очевидно, решил вернуть покупателей в Средневековье, поскольку вместо привычных и практичных резиновых шлепок предложил им аналог на деревянной подошве и призывает выложить за это «новшество» около 120 долларов. Новый британский бренд сумок решил сэкономить на материале, выпустив сумки, изготовленные из обивки самолетных кресел, решив построить свою рекламную кампанию на том, что ткани, из которых пошиты сумки, побывали в 62 странах мира. Шведский бренд решил привлечь покупателей весьма странными принтами, выпустив толстовки с изображением пончиков, хот-догов, свиных пятачков и даже… экскрементов! Таким образом дизайнеры решили привлечь интернет-блогеров, которые активно используют в соцсетях графические изображения — эмодзи. Что же касается женской половины населения, то модные дизайнеры предлагают им вместо верхнего белья надеть кольчугу. Хотя с точки зрения удобств и гигиеничности вещь эта весьма сомнительна, эксперты утверждают, что современный потребитель готов закрыть на это глаза и потратиться на новинку, лишь бы быть в тренде. Вообще в последнее время производители выбрасывают на прилавки массу так называемых «странных продуктов», которые лишь формально относятся к понятным рыночным нишам: обувь, одежда, белье, но на самом деле все время находятся где-то в стороне. Это так называемые пробные тренды. Еще одна из маркетинговых уловок последних лет — публикации в газетах и журналах о том, что и где покупают известные люди. Расчет здесь очень простой: хочешь быть похожим на своего кумира — иди в тот же магазин, что и он, и раскошеливайся.