А теперь зададим вопрос: почему книги о современном менеджменте вызывают подсознательный протест? Ответ прост. Человек там вписан в квадратики, диаграммы, таблицы. Смысл этих книг в том, что человек – это всего лишь набор рефлексов, изучи их, и тебе останется только нажимать на кнопочки. Вот и весь секрет управления. А венец всего этого – график повышения прибыли.
На самом деле все это обман. Дело в том, что эти книги пронизаны высокомерием, основанным на все той же рабской психологии. Но рабское, равнодушное, потребительское отношение к людям никогда не приводило к высокому результату. Раб всегда ненавидит своего хозяина. Раб всегда будет ломать и портить средства производства, подсознательно, просто чтобы насолить своему работодателю. Раб может воспитать только раба.
Но, может быть, в бизнесе нельзя иначе? Хорошо, пример из истории бизнеса. Джон Дэвисон Рокфеллер – первый миллиардер Америки, имя которого стало символом богатства, больше всего ценил в людях умение ладить, находить общий язык с другими. Его организаторский талант и гениальное управление сделали «Стандарт ойл компани» самой могущественной и знаменитой компанией в истории США, а его самого – самым богатым человеком XX века. Капитал Рокфеллера в полтора раза превосходил годовой федеральный бюджет страны и в два с половиной раза (в пересчете на современный курс) капитал Билла Гейтса.
Один из управляющих Рокфеллера вложил большую сумму в рискованную сделку, в результате чего компания потеряла почти миллион долларов. Рокфеллер внимательно выслушал его отчет и… похвалил за то, что большую часть средств тот все-таки умудрился сохранить.
Неординарное мышление, прихоть миллиардера? Нет. Просто Рокфеллер знал, что его управляющий сделал все возможное, чтобы этой потери не было, как знал и то, что после этого эпизода тот станет работать еще усерднее.
Учитесь у лучших! Не оглядывайтесь на серую массу управленцев, которые, кроме цифр и прибыли, ничего не видят. На них просто жалко смотреть. Как правило, они часто болеют, у них пустые потухшие глаза. Эти несчастные управленцы борются за власть, за влияние, за ресурс, их мелкие душонки погрязли во лжи. Большинство управленцев действуют совершенно неправильно, неумно, прежде всего по отношению к себе. Они мучают, терзают себя, истощают свою нервную систему, вместо того чтобы просто лететь как птица, парить над землей, зажигать новые звезды.
Любовь, искренность, доверие – это единственная основа для воплощения самых невероятных идей, достижения больших целей, развития и реализации каждого члена вашей команды. Взятые отдельно, сами по себе, эти компоненты не обеспечат успеха.
Взять, к примеру, идеи. Если у вас как у предпринимателя есть одна хорошая идея, то это ровным счетом ничего не значит. Это всего лишь 0,001 вашего успеха. Не обольщайтесь, именно одна тысячная!
В современном мире идеи рождаются очень часто. Если вы предположите, что в день рождаются десятки миллионов интересных идей, то ошибетесь совсем ненамного. Столько идей рождается не каждый день.
А каждый час.
Будучи молодым предпринимателем, я считал, что если у меня в голове родилась идея, то я уже богат. Я ходил с высоко поднятой головой, гордый оттого, что у меня – идея, совершенно новый продукт, который никто кроме меня не может произвести. Мне казалось, стоит только предложить этот продукт на рынке, как сразу же выстроятся очереди. Сегодня я улыбаюсь, вспоминая то время, – каким же я был наивным!
Главное в любой идее – это ее воплощение. Идея, прекрасная сама по себе, но оторванная от приемлемых способов реализации, – все равно что чемоданчик с банкнотами, заброшенными к нам из будущего. И в ход не пустишь, и выбросить жалко, потому что потом эти бумажки могут обернуться настоящим богатством. Действительно, чтобы идея могла стать реальностью, требуется множество условий.
Прежде всего сегодня просто невозможно добиться успеха в одиночку. Так обстоит дело не только в бизнесе. Даже самый гениальный артист нуждается в достойной оправе для своего таланта: десятки людей – от гардеробщицы до звукорежиссера – должны отлично сделать свое дело, чтобы его концерт или постановка прошли успешно и зритель был доволен. Судьба гениального открытия также в большой степени зависит от штата лаборантов, стерилизующих пробирки и обрабатывающих данные, от сроков выхода научного журнала со статьей и т. д., а не только от самого первооткрывателя.
Читать дальше