Якоб Штайншаден - Социальная сеть. Феномен Facebook

Поток был введен в 2006 году и вместе с еще несколькими важными функциями является основной причиной успеха Facebook. До его появления, если вы хотели узнать о новостях своих друзей, вам приходилось регулярно заходить к ним на страницы и проверять, что нового они опубликовали. Благодаря ленте новостей в этом больше нет нужды. Хитро запрограммированный алгоритм вовремя схватывает каждого пользователя, расставляет по хронологии, кто, что и когда опубликовал в статусе, и подает все это в виде непрерывной, идущей сверху вниз цепочки в вашей личной ленте новостей. «Петра отметили в альбоме», «Роза: Время веселиться! Да!» или «Михаилу понравилась Испания» — в ленте всегда есть что почитать и посмотреть. Кроме того, по ссылкам прямо из уведомлений можно прямиком перейти на страницу друга, к фото, видео, группам или вовсе на другой ресурс — это, кстати, стимулирует пользователей к тому, чтобы еще больше времени проводить в Facebook. Наконец, новостная лента максимально интерактивна: статусы можно тут же комментировать, видео — смотреть, кликать на значок Мне нравится (Like) [1] Like (в русскоязычной версии — «Мне нравится») — наиболее популярная функция в Facebook, такое же название носит и самый распространенный социальный плагин сети, позволяющий отмечать тот или контент на сторонних сайтах. В дальнейшем в этой книге мы будем использовать как обозначение «Мне нравится», так и английский вариант Like. — Примеч. ред. рядом с комментариями, принимать или отклонять приглашения на мероприятия и даже исключить из новостной ленты тех пользователей, которые перестали вам быть интересны. Ни одна лента новостей не повторяется, даже когда двое пользователей имеют одинаковых друзей, поскольку Facebook автоматически фильтрует новостной поток.

Лента разделена две части: под «Недавними обновлениями» можно увидеть абсолютно все действия, совершенные Facebook-друзьями открыто, и удалить ненужные уведомления. Информации вроде количества друзей, которых сегодня добавил Олег, или комментариев, оставленных Ольгой под фотографиями Андрея, здесь слишком много. Поэтому когда вы заходите на главную страницу своего профиля, Facebook транслирует вам только «Популярные новости». Они отфильтровываются из всех обновлений, зафиксированных на страницах ваших друзей, причем по никому не известным правилам. Какие-то из написанных программистами Facebook линейных кодов отвечают за то, какие обновления статусов вы видите первыми, а какие попадают в раздел «Недавние обновления». Впрочем, можно исходить из того, что выбор содержания новостной ленты базируется на особенностях поведения конкретного пользователя. О Facebook-друзьях, с которыми мы общаемся больше, мы, как правило, получаем больше информации, чем о тех, с которыми еще не обменивались сообщениями или с кем имеем мало общих друзей. Кроме того, новости, отмеченные несколькими значками «Мне понравилось» и прокомментированные другими пользователями, имеют больше шансов всплыть в основной части новостной ленты. Впрочем, прямого влияния модифицируемых настроек на правила фильтрации новостной ленты нет.

Когда 5 сентября 2006 года Facebook ввел новостную ленту, она стала причиной самого масштабного бунта пользователей за всю историю компании. Студент по имени Бен Парр создал группу «Студенты против Facebook», которая меньше чем за неделю объединила 700 тысяч участников. Кроме того, восстания поднимались еще в 500 группах. В целом миллион пользователей (на тот момент — каждый десятый) потребовали отмены новостной ленты.

Facebook зашел слишком далеко: лента автоматически вынимает обновления из статусов пользователей и делает поступки каждого гораздо более открытыми и общедоступными, чем когда бы то ни было. Сайт тут же заработал прозвище Stalkerbook. Многие пользователи, в первую очередь женщины, стали чувствовать, что за ними следят, поскольку больше не могли отслеживать, кто читает обновления их профиля. Помимо этого, из-за нового алгоритма возникла другая проблема: содержание новых публикаций стало невозможно уничтожить, поскольку оно автоматически расходилось по сотням профилей.

«Введение новостной ленты с уверенностью можно назвать самым тяжелым событием в истории Facebook: тогда у нас было десять миллионов пользователей и один миллион активно протестовал. Они протестовали даже прямо перед нашим офисом, это было безумие», — говорил Марк Цукерберг в конце мая 2010 года в ходе пресс-конференции, в которой я участвовал. В 2006-м Facebook был вынужден ввести новые настройки конфиденциальности для успокоения бушующих масс. Итоги: