Мишель Скин - С тобой всё так

Понимаешь, почему так важно распознать свою потребность в данный момент и выразить ее, когда это уместно? Сталкиваясь с триггерами и зацикливаясь на негативных убеждениях, мы не присутствуем в моменте. Не исключено, что в таком случае наши просьбы связаны с прошлыми переживаниями или страхами о том, что может случиться в будущем. В контексте выражения потребностей это часто означает, что мы просим о чем-то, что не соответствует текущей ситуации. Просьбы тесно переплетаются с потребностями из прошлого, которые так и остались неозвученными. Часто бывает так: когда потребность наконец озвучена, она преподносится с такими сильными эмоциями, которые не соотносятся с текущей ситуацией. Такое случается со всеми. Важно практиковать сострадание к себе, когда ты признаешь, что у тебя есть потребности, которые не удалось выразить в прошлом и которые все еще влияют на тебя в настоящем.

АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ

Из-за негативных убеждений мы чувствительно реагируем на сообщения, которые могут означать, что с нами что-то не так. Вероятно, мы неправильно понимаем суть высказывания или делаем вывод, что другой человек сказал нам что-то неприятное, и не просим пояснить это высказывание. Это может случиться и при личном общении, и почти всегда так происходит в переписке, потому что текстовые сообщения — это урезанная коммуникация: ты не видишь жесты другого человека и не слышишь его интонацию. В таких условиях легко что-то неверно истолковать. Активное слушание может исключить подобное недопонимание. Общаясь по телефону или лично, рекомендуем пользоваться следующими тремя приемами.

Прием 1: парафраз

Парафраз — это пересказ речи собеседника собственными словами. Очень важно использовать парафраз, когда разговариваешь о том, что воздействует на твои негативные убеждения. Такой прием помогает тут же избавиться от недопонимания. Это необходимо для эффективной коммуникации, так как полученная информация не искажается негативными убеждениями.

Пример: «Если я правильно услышал, ты говоришь, что…»

Прием 2: уточнение

Уточнение является продолжением парафраза и подразумевает ряд проясняющих вопросов, которые следует задавать до тех пор, пока четко не поймешь, что именно тебе сообщили. Такой прием помогает получить больше информации и узнать все недостающие подробности, чтобы лучше уяснить суть разговора. А еще уточнение позволяет понять настроение собеседника. Когда у нас есть негативное убеждение и кто-то выражает недовольство, мы можем подумать, что сделали что-то не так.

Пример: «Ты кажешься расстроенным. Это как-то связано со мной?»

Прием 3: обратная связь

Последний прием состоит в том, чтобы обработать информацию, которую ты получаешь в процессе беседы, и сообщить свою реакцию без критической оценки. Это возможность поделиться своими мыслями и чувствами. Бывает, что ты понимаешь суть переданного сообщения, но тебе неясно, какие чувства испытывает собеседник. Ты получаешь возможность наладить более глубокую связь с другим человеком.

Пример: «Я понимаю, что ты хочешь мне сказать, но можешь ли ты больше рассказать о своих чувствах?»

Получать обратную связь полезно и для твоего собеседника, поскольку так он может оценить, получилось ли у него донести сообщение, и быстро скорректировать любые ошибочные предположения и двусмысленности. Важно давать обратную связь во время разговора, выказывать собеседнику поддержку и говорить от чистого сердца (проявляя доброту и сострадание).

ПОДВЕДЕМ ИТОГ

Поддерживать себя и при этом продуктивно общаться с другими может быть непросто. Вспомни о преимуществах поведения и коммуникации, которые основаны на твоих ценностях. Когда ты слушаешь других людей и выражаешь себя свободно, не думая о барьерах, которые связаны с негативными убеждениями, то можешь наладить более глубокие связи с окружающими. Такие связи делают лучше твою жизнь и жизнь других людей и приближают тебя к пониманию и искренней вере в то, что с тобой все в порядке!

ГЛАВА 8

КАК НЕ СБИТЬСЯ С ПУТИ?

Мы надеемся, что под конец этой книги тебе уже легче отслеживать свои негативные убеждения и то, как они влияют на твое поведение. Теперь ты знаешь, как от них избавиться и жить счастливой жизнью, опи­раясь на свои ценности. Звучит просто, правда? Конечно, это не так. Как мы уже говорили, сложности есть у всех. И каждый старается работать над тем, что поможет с ними справиться.