Люся Лютикова - Не называй меня малышкой

Потом принялась за шкаф. Отодвинуть его было труднее, но я справилась с этой задачей. Жаль только, что все старания были впустую: никаких опознавательных знаков. И только с кроватью мне повезло, вернее, под ней. К днищу была приклеена какая-то бумажка. Посветив мобильным телефоном, я прочитала: «Интернет-магазин «Сладкие сны»: спальные гарнитуры, кровати, матрацы, постельное белье. Гарнитур «Рококо-3», заказ № 1167/у».

Между прочим, ради этой пары строчек я рисковала жизнью. Залезла под кровать я довольно легко, а вот обратно вылезти не получилось. Я застряла, да так основательно, что не могла сдвинуться ни на йоту. Меня охватила паника. Казалось, сверху наваливается целая тонна и скоро расплющит, как таракана. Был момент, когда я поверила, что закончу свои дни в чужой квартире, придавленная кроватью «Рококо-3», на грязном полу, окруженная комками пыли. Хозяйка Варвара была аховая, такое впечатление, что полы вообще не знакомы с тряпкой. Впрочем, человека с ее весом сложно упрекать в том, что он не наводит чистоту каждый день.

К счастью, мне удалось чуть-чуть, буквально на полсантиметра, приподнять кровать и протиснуться на свободу. Я тут же бросилась искать компьютер, чтобы посмотреть в Интернете, что это за магазин такой – «Сладкие сны». Кстати, компьютер тоже купил Артур. Но меня ждал еще один сюрприз: компьютера в квартире не оказалось! Я нашла место, где он стоял: почему-то в спальне, на туалетном столике, здесь даже остались характерные пятна – островки чистоты, не оскверненные пылью.

Значит, единственное, что Варвара взяла с собой, покидая квартиру, – это компьютер. Поступок имел бы объяснение, работай Варя в какой-нибудь секретной организации. Но какие тайны могут быть у простой учительницы начальных классов? Неужели иностранную разведку заинтересуют методические указания к сказке «Колобок»?

Пришлось возвращаться домой. Я включила компьютер, зашла на сайт «Сладких снов». Выяснилось, что каждый покупатель обязан заполнить следующие графы: «фамилия», «имя», «отчество», «адрес доставки». Оплатить товар можно либо через кассу магазина, либо электронной системой платежей WebMoney.

Я оценила свои шансы на успех. Мужчины – народ практичный, а живущие в России – вдвойне. На месте Артура я бы предпочла расплатиться за спальный гарнитур в реальном магазине. Учитывая российскую безалаберность, когда продавец может «забыть» привезти мебель или привезти не ту, лучше, если на руках останется товарный чек. И в этом чеке должна быть указана твоя настоящая фамилия, а не выдуманная. На всякий пожарный случай.

Я набрала телефон магазина. Ответил энергичный женский голос. Я постаралась переплюнуть даму по энергичности:

– Девушка, я заказывала у вас мебель! Спальный гарнитур «Рококо-3»! И у меня огромные претензии к вашему магазину!

– Назовите номер заказа.

Я прочитала номер по бумажке.

– Его же доставили больше полугода назад, – удивилась собеседница, – если точнее, то седьмого марта этого года.

– Возможно, но именно сейчас я обнаружила брак.

– Магазин принимает претензии в течение месяца со дня совершения покупки, – заученно вещала трубка, – это написано у нас на сайте. Нет, постойте, гарнитур был уценен, поэтому в заказе присутствует буква «у», видите? А на уцененные товары вообще нет никакой гарантии. Это тоже написано у нас на сайте, читайте внимательнее.

– А вам, девушка, я посоветую внимательнее читать Гражданский кодекс! Я имею право в течение года обменять любой купленный товар на новый. И подать на фирму в суд! Имейте в виду, я юрист и при желании могу обеспечить вам огромные проблемы!

Про обмен в течение года я придумала только что, но, очевидно, оператор плохо знала законы.

– В таком случае, – уже более миролюбивым голосом сказала девушка, – обращайтесь в магазин, к менеджеру по претензиям, ее зовут Леухина Индира Владимировна. Рабочие дни – с понедельника по пятницу, с 10 до 19 часов. И не забудьте взять документы на мебель и паспорт того человека, на кого оформлена покупка.

– Кстати, у меня еще такая проблема: в квитанции ваши сотрудники неправильно указали фамилию мужа. Он Артур Новиков, а у вас что записано? Какая фамилия значится в заказе?

Затаив дыхание, я ждала, когда оператор назовет фамилию. Однако то ли она решила проявить бдительность, то ли проблема показалась ей пустяковой, но девушка ответила:

– Привозите те документы, которые у вас есть, – и повесила трубку.