Горбунов тяжело вздохнул и продолжил:
– Ну, мои друзья рекомендовали мне Алика, сказали, что он хороший, толковый специалист. Я пригласил его, поговорил, он произвел на меня неплохое впечатление, мы договорились об условиях, и я поручил ему разработку программы…
Горбунов снова сделал паузу, перевел дыхание:
– Алик очень быстро справился с работой. Он написал такую программу, которая, как только в нее вводишь фамилию клиента или клиентки – тут же выдает все индивидуальные данные: какой у нее тип кожи, имеются ли аллергии, какое масло ей подходит для массажа, какой тоник, какой шампунь, какая краска для волос, какие кремы для кожи и так далее. В общем, полностью осуществляет индивидуальный подход. Парикмахеру, массажисту или косметологу остается только выполнять указания компьютера.
– Понятно, – кивнула Полина. – И что же дальше? Из-за чего случилась та ссора?
– Понимаете… – Горбунов засмущался. – Я подумал, что он запросил с меня слишком дорого за такую работу.
– Но вы же с ним предварительно договорились о цене?
– Ну да, договорились… но он сделал всю работу всего за две недели, и я рассудил, что за две недели это будет слишком много. И заплатил ему половину от условленной цены.
– А что – договор вы с ним не заключили?
– Заключили, конечно, но у меня хороший юрист, он включил несколько пунктов, напечатанных мелким шрифтом, а Алик их не прочел внимательно. В общем, я заплатил ему столько, сколько считал нужным. Он, конечно, стал качать права, а я позвал охранника… тогда он мне говорит – ну ладно, я уйду, но вы меня скоро сами позовете и будете просить взять остальные деньги…
– И что дальше?
– Дальше… сначала я только посмеялся над его словами, но потом его программа как будто взбесилась. Для начала она выдала для одной постоянной клиентки не тот состав краски. Мастер, который работал с этой клиенткой, доверился программе, не проверил краску, нанес ее на волосы, оставил клиентку сохнуть… через сорок минут приходит, смотрит – а у клиентки волосы радикального зеленого цвета! Клиентка была немолодая, жесткая – хозяйка нескольких станций техобслуживания, вы же понимаете, какие люди в этом бизнесе. Она такой скандал устроила – чуть не разнесла салон по кирпичику. Вы, говорит, из меня хотите панка сделать или хиппи? Так я вам самим сейчас все волосы выдеру, будете у меня этими… скинхедами!
В общем, с трудом ее успокоили, волосы перекрасили и денег ни за что не взяли. Но я еще не понял, в чем дело, решил, что мастер виноват, что-то не так смешал. Но потом еще хуже получилось…
Горбунов тяжело вздохнул.
– Пришла к нам известная телеведущая – стрижка, прическа, массаж лица. Ну, начали с массажа. Компьютер выдал ей состав крема с учетом ее индивидуальных свойств. Провели сеанс массажа, перешла она к парикмахеру – и вдруг говорит: «Ой, что-то у меня кожа на лице зудит!» Ей косметолог отвечает – не волнуйтесь, в первые пять минут может быть небольшая реакция. Она вроде успокоилась, а потом вскочила – да вы что, уже сил нет терпеть!
Косметолог смотрит – а у нее все лицо красное и распухло, как подушка!
Ну, тут сбежались все, кто был, пытаются что-то сделать – а ей все хуже и хуже! Оказалось, что ей компьютер выдал крем на основе масла из виноградных косточек, а у нее на это масло аллергия! А у нее вечером прямой эфир – представляете?
– Да, неприятно! – кивнула Полина.
– Неприятно? Вы еще не все слышали! Я уже понял, что с этой программой что-то не так, и распорядился, чтобы ее отключили, чтобы вели учет по-старому – а тут мне звонят из нашего филиала в Зеленогорске. У них там ситуация еще хуже.
Пришел к ним один очень важный клиент – чиновник высокого уровня. У него дача на берегу залива, рядом с Зеленогорском, поэтому ему удобнее в тот филиал ходить. И тут как раз подошло время делать омолаживающие инъекции…
– А что – разве мужчины их делают? – удивленно осведомилась Полина, изображая из себя женщину, которая привыкла зарабатывать хлеб насущный в поте лица, и ей некогда читать всевозможные глянцевые дамские журналы.
– Разумеется, – Горбунов взглянул на нее свысока, – мужчины что, не люди? Им тоже хочется выглядеть молодыми и красивыми. Так вот, пришел этот клиент в наш филиал, его там приняли со всеми почестями, уложили на кушетку, включили специальную музыку для релаксации. До них мое указание насчет программы еще не дошло, так что компьютер выдал состав для инъекции, косметолог сделал уколы, прошло полчаса, клиент поднялся, подошел к зеркалу да как закричит – это что такое?
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу