«…качественный контакт предполагает искреннюю заботу друг о друге…»: Stephens, J. P., Heaphy, E., & Dutton, J. E. (2011). High-quality connections. In The Oxford Handbook of Positive Organizational Scholarship (с. 385–399); Dutton, J. E. (2006). Energize Your Workplace: How to Create and Sustain High-Quality Connections at Work . John Wiley & Sons.
«… качественные контакты… могут вести к самым разным позитивным результатам…»: Dutton, J. E. (2014). Build high-quality connections. In Dutton, J. E., & Spreitzer, G. M. (Eds.), How to Be a Positive Leader: Small Actions, Big Impact (с. 11–21). San Francisco: Berrett-Koehler Publishers.
«… углубляет наше мышление и разжигает творческое пламя»: Mainemelis, C., & Ronson, S. (2006). Ideas are born in fields of play: Towards a theory of play and creativity in organizational settings. Research in Organizational Behavior 27, с. 81–131. Глава 8. Упорядочение совещаний
«… на 15 процентов зависит от удовлетворенности совещаниями…»: Rogelberg, S. G., Allen, J. A., Scott, C., & Shuffler, M. (2010). Employee satisfaction with meetings: A contemporary facet of job satisfaction. Human Resource Management 49 (2), с. 149–172.
«… одним из основных препятствий на пути к продуктивности»: Workfront (2017–2018). The State of Enterprise Work Report: U. S. Edition. http://resouces.workfront.com/ebooks-whitepapers/2017–2018-state-of-enterprise-work-report-u-s-edition (дата обращения 11.10.2017).
«… эмоционально истощают нас…»: Lehmann-Willenbrock, N., Allen, J. A, & Belyeu, D. (2016). Our love/hate relationship with meetings: Relating good and bad meetings behaviors to meeting outcomes, engagement, and exhaustion. Management Research Review 39 (10), с. 1293–1312.
«… предоставив объяснение… вы увеличите шансы…»: Langer, E. J., Blank, A., & Chanowitz, B. (1978). The Mindlessness of ostensibly thoughtful action: The role of “placebic” information in interpersonal interaction. Journal of Personality and Social Psychology 36 (6), с. 635–642.
«… речь вызывает у человека такое же чувство удовлетворения, как еда или секс»: Tamir, D. I., & Mitchell, J. P. (2012). Disclosing information about the self is intrinsically rewarding. Proceeding of the National Academy of Sciences 109 (21), с. 8038–8043.
«… неправильное поведение участников причиняет больше вреда…»: Kauffeld, S., & Lehmann-Willenbrock, N. (2012). Meetings matter: Effects of team meetings on team and organizational success. Small Group Research 43 (2), с. 130–158.
«… замедляет принятие решений…»: Smith, K. G., Smith, K. A., Olian, J. D., Sims Jr, H. P., O’Bannon, J. P., & Scully, J. A. (1994). Top management Team demography and process: The role of social integration and communication. Administrative Science Quarterly 39 (3), с. 412–438.
«… снижает продуктивность…»: Karr-Wisnewski, P., & Lu, Y. (2010). When more is too much: Operationalizing technology overload and exploring its impact on knowledge worker productivity. Computers in Human Behavior 26, с. 1061–1072.
«… ведет к принятию не самых удачных решений»: Kerr, N. L., & Tindale, R. S. (2004). Group performance and decision making. Annual Review of Psychology 55, с. 623–655.
«… увеличение числа совещаний не приводит к росту продуктивности»: Luong, A., & Rogelberg, S. G. (2005). Meetings and more meetings: The relationship between meeting load and the daily well-being of employees. Group Dynamics: Theory, Research, and Practice 9 (1), с. 58–67.
«… ведет к возникновению творческих идей и более плодотворному сотрудничеству»: Knight, A. P., & Baer, M. (2014). Get up, stand up: The effects of a non-sedentary workspace on information elaboration and group performance. Social Psychological and Personality Science 5 (8), с. 910–917.
«… стоячие совещания обычно длятся меньше»: Taparia, N. (2014, June 19). Kick the chair: How standing cut out meeting times by 25 %. Forbes . Глава 9. Упорядочение коллективов
«… за коллективом больничных уборщиков»: Wrzesniewski, A., & Dutton, J. E. (2001). Crafting a job: Revisioning employees as active crafters of their work. Academy of Management Review 26 (2), с. 179–201.
«… доверие помогает людям избегать выгорания»: Harvey, S., Kelloway, E. K., & Duncan-Leipner, L. (2003). Trust in management as a buffer of the relationships between overload and strain. Journal of Occupational Health Psychology 8 (4), с. 306.
«… усилия направлены на индивидуальные цели…»: Dirks, K. T. (1999). The effects of interpersonal trust on work group performance. Journal of Applied Psychology 84 (3), с. 445–455.
«… фокусировать внимание на вещах общеизвестных…»: Gigone, D., & Hastie, R. (1993). The common knowledge effect: Information sharing and group judgement. Journal of Personality and Social Psychology 65 (5), с. 959–974.
«… якобы незначительные частички информации…»: Stasser, G., & Titus, W. (1985). Pooling of unshared information in group decision making: Biased information sampling during discussion. Journal of Personality and Social Psychology 48 (6), с. 1467–1478.
« Устройте достойную замену мозговому штурму…»: VanGundy, A. B. (1984). Brainwriting for new product ideas: An alternative to brainstorming. Journal of Consumer Marketing 1 (2), с. 67–74.
« Доверие превращает разногласия по поводу идей в продуктивный диалог…»: Simons, T. L., & Peterson, R. S. (2000). Task conflict and relationship conflict in top management teams: The pivotal role of intragroup trust. Journal of Applied Psychology 85 (1), с. 102–111.
Читать дальше