Дарси Резак: Связи решают все. Бизнес-сказка о Царевне-лягушке

Ваша цель — оставить о себе приятное впечатление. Налаживать отношения с людьми — значит работать на свою репутацию.

NB

«Совершить открытие — не значит обнаружить новые земли. Это значит взглянуть на старые земли по-новому».

Марсель Пруст, «В поисках утраченного времени»

Те самые 80 процентов

Я уже говорил, что на семинарах задаю аудитории вопрос, кому на самом деле нравится networking. Руку поднимают не более 20 процентов присутствующих, остальным 80 процентам он не нравится. Если networking — такое чудесное занятие, почему такая реакция? Есть две причины. Во-первых, многие считают networking источником стресса. Во-вторых, некоторые полагают, что networking — бесполезная трата времени, и просто не верят в его эффективность.

Упомянутые 80 процентов респондентов испытывают некоторое беспокойство, а порой и парализующий страх перед networking. Исследование, проведенное психологом Кеном Пркачином, доказывает, что networking действительно сопряжен со стрессом. Был проведен следующий тест. Группе людей предложили на выбор: выполнить сложное задание в максимально сжатые сроки или встретиться с незнакомым человеком и произвести на него приятное впечатление. Один из предложенных вариантов вызвал у респондентов резкое повышение артериального давления. Думаю, вы догадались, какой именно. Неудивительно, что networking приобрел плохую репутацию.

Многие в той или иной степени страдают от недуга, который я называю неврозом networking. До поры до времени можно не беспокоиться по этому поводу. Но если запустить болезнь, она может воспрепятствовать вашим успехам в жизни. К счастью, чтобы излечиться от нее, нужно немного: знать семь секретов позитивного networking.

Второй причиной нелюбви к networking является неспособность людей увидеть и оценить полезность этого занятия. Многие просто не верят в networking — и точка. Они полагают, что networking и его прямой продукт — сеть контактов — всего лишь фикция, проталкиваемая разными лекторами и авторами в целях мотивации. Дескать, networking — всего лишь подмена действительного желаемым. К счастью, и для неверующих имеется лекарство — это новая революционная наука.

Новая наука о «тесном мире»

В своей книге «Концепция тесного мира и революционная наука о сети связей» [13] Mark Buchanan, «Nexus: Small Worlds and the Groundbreaking Science of Networks». Марк Бучанан исследует networking и его разновидности. Автор уверен, что «идея тесного мира — одно из новейших и наиболее значимых открытий в науке о networking».

Все началось в один из зимних вечеров в конце 90-х, когда математики Корнельского университета Дункан Уотте и Стив Строгатц встретились, чтобы продолжить разработку теории «тесного мира», начатую Уоттсом. Идея теории состояла в том, что любые два человека на планете находятся друг от друга на расстоянии шести рукопожатий, шести степеней отчуждения.

NB

Феномен «тесного мира» был открыт социальным психологом Стэнли Милграмом в 1967 году. При помощи нехитрого теста он доказал, что сети контактов между людьми гораздо теснее и прочнее, чем об этом принято думать. Милграм разослал 160 писем случайно выбранным адресатам в штатах Небраска и Канзас. Он просил их доставить письмо фондовому брокеру в Бостон, используя при этом только личные связи и контакты. Милграм подсчитал, что для выполнения задания участники исследования задействовали в среднем шесть контактных лиц. Это явление называется с тех пор «шестью рукопожатиями», или «шестью степенями отчуждения».

Шесть степеней отчуждения

Более широкую известность концепция «шести степеней отчуждения» получила после выхода на экраны фильма с одноименным названием, главную роль в котором сыграл Кевин Бейкон.

Всем нам известны истории, заставляющие восклицать: «Как тесен мир!» Например, вы случайно знакомитесь в самолете с человеком, который, как выясняется позже, посещал ту же школу, что и ваш отец; или где-нибудь на другом конце света вы вдруг узнаете парня из своего родного города. За два года до свадьбы мы с Гейл жили на одной улице, через дом друг от друга, не ведая о том. Все эти примеры кажутся необычайными совпадениями, но если подумать, то каждый вспомнит парочку таких вот историй о том, что «мир тесен». Выходит, это не так уж необычно.

Соедините точки

Используя математический подход — теорию графов, — Уотте и Строгатц в поисках ответа на вопрос о феномене «тесного мира» начали соединять точки на бумаге. Несколько месяцев спустя Бучанан заявил, что они «соединили точки так, как этого не делал до них ни один математик. Они буквально „споткнулись“ о новый, до сих пор не существовавший граф — совершенно особенного вида». Их находка просто ошеломила весь научный мир. Ученые разных стран засыпали их вопросами. Это было поистине революционное открытие.